Que pouvons-nous tirer des chiffres du tourisme à Hô Chi Minh-Ville ?

À Hô Chi Minh-Ville, le Département du tourisme a indiqué que la ville reste en tête du classement national en termes de nombre de visiteurs, de recettes et de contribution au secteur touristique. En 2023, elle a accueilli près de 5 millions de visiteurs internationaux et près de 35 millions de visiteurs nationaux. Les recettes touristiques totales ont dépassé 160 000 milliards de dongs. Il est à noter que le chiffre de 5 millions de visiteurs internationaux reste bien inférieur aux quelque 8,6 millions de visiteurs enregistrés en 2019 (soit 58 %), mais les recettes touristiques totales ont dépassé les 140 000 milliards de dongs de 2019 d'environ 14,2 %.

Du khách tham quan chợ Bến Thành Ảnh: TẤN THẠNH — Des touristes visitent le marché Ben Thanh. Photo : TAN THANH

Ces chiffres suscitent des réactions mitigées au sein de l'industrie touristique. Le dirigeant d'une grande agence de voyages a analysé que le nombre de touristes internationaux reste nettement inférieur à celui de 2019 ; les prix des services touristiques n'ont pas augmenté, et sont même en baisse ; et le pouvoir d'achat demeure très faible. Concernant l'activité commerciale, le nombre de nouvelles entreprises créées dans le secteur du tourisme est faible, sans compter que de nombreuses entreprises ont quitté le marché. De nombreux sites touristiques, boutiques pour touristes, restaurants et établissements de restauration situés en centre-ville restent fermés ou sont à louer…

Plusieurs autres agences de voyages ont également indiqué que leur activité en matière d'accueil de clients s'était redressée, mais que leur chiffre d'affaires n'avait pas encore atteint les niveaux de 2019. « Des chiffres trop optimistes en cette période difficile inquiètent les entreprises quant à leurs performances, exerçant involontairement une pression sur leurs stratégies et leurs plans pour 2024 et au-delà. Elles se demandent pourquoi, alors que l'ensemble du secteur enregistre des revenus records, notre entreprise n'a pas atteint les objectifs fixés ? », s'est interrogé un chef d'entreprise.

L'année 2023 a été difficile pour les entreprises de nombreux secteurs, impactées par des circonstances tant internationales que nationales. Avec le taux de croissance annoncé, le secteur touristique de la ville deviendra l'un des plus dynamiques au monde ! Bien que les données soient positives, elles ne reflètent pas pleinement les performances réelles des entreprises et du secteur dans son ensemble.

L'industrie touristique d'Hô-Chi-Minh-Ville s'efforce d'investir dans de nouveaux produits, programmes et circuits touristiques, de les étudier, de les moderniser et de les lancer. Toutefois, au-delà des statistiques sur le nombre de visiteurs et les recettes totales, des données plus détaillées sont nécessaires, notamment sur la durée des séjours, les habitudes de dépenses, le nombre de visites répétées et le statut des visiteurs (de simple transit). Ces données précises permettent d'identifier les segments les plus rentables et d'orienter les entreprises et l'industrie vers des investissements plus efficaces. C'est à cette seule condition que le tourisme à Hô-Chi-Minh-Ville sera véritablement performant, bénéfique aux professionnels du secteur, à la population locale et aux zones environnantes, et contribuera significativement à l' économie de la ville.

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