Que constatez-vous en termes de chiffres du tourisme à Ho Chi Minh-Ville ?

Quant à Hô-Chi-Minh-Ville, le ministère du Tourisme a déclaré que la destination restait leader du pays en termes de fréquentation, de revenus et de contribution à l'industrie touristique. En 2023, la ville a accueilli près de 5 millions de visiteurs internationaux et près de 35 millions de visiteurs nationaux. Le chiffre total du tourisme a dépassé 160 000 milliards de VND. Il est à noter que le chiffre de 5 millions de visiteurs internationaux par rapport aux environ 8,6 millions de visiteurs en 2019 est encore assez loin (soit 58 %), mais le chiffre total du tourisme a dépassé d'environ 14,2 % par rapport au chiffre de 140 000 milliards de VND en 2019.

Du khách tham quan chợ Bến Thành Ảnh: TẤN THẠNH — Les touristes visitent le marché de Ben Thanh. Photo de : Tan Thanh

Ce chiffre suscite des avis mitigés parmi les professionnels du tourisme. Le dirigeant d'une grande entreprise touristique a analysé que le nombre de visiteurs internationaux était toujours en forte baisse par rapport à 2019 ; les prix des services touristiques n'avaient pas augmenté, voire même baissé ; le pouvoir d'achat restait très faible. Concernant l'activité commerciale, le nombre de nouvelles entreprises créées dans le secteur touristique est faible, sans compter le départ de nombreuses entreprises du marché. De nombreuses destinations, boutiques spécialisées dans l'accueil des touristes, restaurants et traiteurs du centre-ville sont toujours fermés ou à louer.

D'autres agences de voyages ont également signalé une reprise de leurs activités d'accueil, mais leurs revenus n'ont pas été à la hauteur de ceux de 2019. « Les chiffres trop optimistes en cette période difficile incitent les entreprises à s'interroger sur leurs activités, exerçant involontairement une pression sur leurs stratégies et leurs plans pour 2024 et les années suivantes. Pourquoi l'ensemble du secteur génère-t-il des revenus records alors que les résultats ne sont pas à la hauteur des attentes ? » s'est interrogé un chef d'entreprise.

2023 est une année difficile pour les entreprises de nombreux secteurs et industries, impactées par le contexte international et national. Avec le taux de croissance annoncé, le secteur touristique de la ville deviendra la ville enregistrant la plus forte croissance touristique au monde ! Les données sont positives, mais ne reflètent pas pleinement la réalité des activités des entreprises et du secteur.

L'industrie touristique de Hô-Chi-Minh-Ville s'efforce d'investir, d'étudier, de moderniser et d'annoncer une série de nouveaux produits, programmes et circuits touristiques. Cependant, outre les statistiques sur le nombre de visiteurs et le chiffre d'affaires total, il est nécessaire de disposer de statistiques détaillées sur la durée de séjour des visiteurs, leurs dépenses, leur fréquence d'arrivée et de retour, ou simplement leur transit… De quel segment proviennent les énormes revenus du tourisme ? Des chiffres précis permettent aux entreprises et au secteur de se concentrer sur une promotion et des investissements plus efficaces. Ce n'est qu'à cette condition que le tourisme urbain sera véritablement efficace, qu'il touchera les professionnels du tourisme, la communauté et les habitants, qu'il apportera une valeur ajoutée et contribuera fortement à l' économie de la ville.

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