Le marché immobilier est confronté à une crise de confiance.

(HTV) - Le développement rapide des technologies et des réseaux sociaux a considérablement facilité la recherche immobilière. Cependant, la prolifération de fausses informations, d'images irréalistes, voire de fraudes, a plongé le marché immobilier dans le chaos.

Le développement rapide des technologies numériques a rendu la recherche et la transaction immobilières plus rapides et plus pratiques que jamais. D'un simple clic sur son téléphone, des milliers d'annonces et de photos immobilières s'affichent instantanément, permettant aux acheteurs d'accéder facilement à l'information.

Cependant, cette facilité d'accès s'accompagne d'un véritable chaos informationnel : de nombreuses annonces sont inauthentiques, comportent de fausses images, voire sont frauduleuses. Ce phénomène, loin d'être isolé, se généralise et engendre des risques pour les acheteurs et les locataires, nuisant à la transparence du marché immobilier.

Les utilisateurs consultent des annonces détaillées sur l'application et bénéficient d'une recherche immobilière transparente et pratique.

Mme Nguyen Phuong Uyen, habitante du quartier de Binh Thanh à Hô Chi Minh -Ville, explique que la difficulté majeure lors de la recherche d'un logement réside dans la vérification des informations, notamment en cas d'erreur dans l'annonce. Dès le départ, elle a demandé à visiter le logement, mais l'agent immobilier l'a emmenée dans un autre quartier, où de nombreux consultants proposaient des appartements à la vente. L'adresse du logement ne figurait pas sur la liste des visites effectuées. Cette situation leur a fait perdre beaucoup de temps et leur a même occasionné la perte de leur acompte.

De même, Mme Tran Hong Anh, du quartier Cat Lai à Hô Chi Minh-Ville, a également rencontré une situation similaire : « Les photos envoyées par les agents immobiliers sont souvent très belles, mais lorsqu’on visite le bien, elles ne correspondent qu’à 60 ou 70 % à la réalité. Les acheteurs peuvent facilement se tromper s’ils ne sont pas vigilants. »

L’explosion des réseaux sociaux, les difficultés de vérification des informations, le manque de bases de données transparentes et la participation d’un segment de la population exigent des solutions non seulement de la part des organismes de gestion, mais aussi de la part des acteurs du marché eux-mêmes.

L'information immobilière actuelle est fortement perturbée, principalement par l'essor des réseaux sociaux, les difficultés de vérification des données, le manque de bases de données transparentes et la spéculation qui contribue à la hausse des prix. Cette situation exige des solutions non seulement de la part des gestionnaires immobiliers, mais aussi des acteurs du marché eux-mêmes.

Face à cette situation, la principale plateforme technologique immobilière du Vietnam, récemment récompensée aux Vars Awards 2025, a déployé la solution « Authenticity ». Avec 7 millions d'utilisateurs, 70,5 millions de pages vues et 1 million d'annonces par mois, cette solution vise à accroître la transparence et à permettre aux acheteurs d'accéder à des informations plus fiables.

Premièrement, il s'agit de l'authentification légale du bien et du projet. Deuxièmement, l'authentification du prix de vente, basée sur la base de données de Batdongsan.com.vn. Et troisièmement, l'authentification du propriétaire. Ces trois étapes sont obligatoires pour les agents immobiliers et les propriétaires lorsqu'ils publient des informations avec le cachet d'authentification, afin de garantir que les utilisateurs trouvent la bonne personne, le bien idéal et ce dont ils ont besoin.

M. Dinh Minh Tuan - Directeur régional Sud de Batdongsan.com.vn

Les résultats obtenus après plus de deux ans de mise en œuvre montrent que cette solution est clairement efficace : les publications vérifiées réduisent considérablement les commentaires négatifs, triplent le nombre de vues et augmentent de 50 % la capacité de convertir les clients potentiels par rapport aux publications normales.

Réduire le bruit informationnel n'est pas seulement la responsabilité d'une seule plateforme, mais aussi un effort collectif pour protéger les actifs et la confiance de millions de personnes, en vue d'un marché immobilier plus transparent et plus sain.

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Source : https://htv.com.vn/thi-truong-bat-dong-san-dang-doi-mat-voi-khung-hoang-niem-tin-222251113123212161.htm