Le marché des télécommunications et de l'électronique avant la coupure de la vague 2G

DNO - Le 15 octobre, le réseau 2G cessera officiellement de fonctionner et les unités de télécommunications bloqueront les services terminaux des abonnés qui n'utilisent que le réseau 2G. Il est à noter que les utilisateurs sont prêts à passer à des services réseau et à des appareils intelligents plus récents.

Le nombre de personnes faisant la queue pour acheter du matériel et changer de service téléphonique les 14 et 15 octobre a fortement augmenté. Photo : VICTOIRE

Dans de nombreux magasins de télécommunications et de services téléphoniques de la ville, de nombreuses personnes viennent demander des réponses à leurs questions, changer de carte SIM et d'appareils car elles craignent d'appartenir à des groupes qui seront affectés après la coupure du signal 2G.

Utilisant un téléphone de marque Nokia qu'elle a acheté il y a un an, Mme Nguyen Thi Kim Van (quartier de Hoa An, district de Cam Le) est très inquiète car elle ne sait pas si cet appareil cessera de fonctionner après le 15 octobre ou non.

Elle est donc allée au magasin de téléphonie et a demandé au personnel de vérifier. Après examen, votre téléphone est toujours éligible à une utilisation continue.

De même, Mme Nguyen Minh (quartier de Hoa Minh, district de Lien Chieu) a profité de l'occasion pour se rendre dans un magasin de téléphonie de la rue Ton Duc Thang afin d'acheter un smartphone pour ses proches afin de remplacer les téléphones « en brique » qui n'utilisaient auparavant que le réseau 2G.

Appareils intelligents dont le prix varie de 4 à 5 millions ou moins

Les smartphones dont le prix est compris entre 4 et 5 millions de VND sont très demandés pendant cette période. Photo : VICTOIRE

Selon les représentants de certains magasins de services de télécommunications et d'équipements téléphoniques, le nombre de clients a augmenté ces jours-ci de 1,5 à 2 fois par rapport à il y a 1 semaine. Cependant, comparé à il y a 1 mois (15 septembre), c'est beaucoup moins.

Les clients ont tendance à privilégier l’achat d’appareils à bas prix dont le prix est compris entre 4 et 5 millions de VND par appareil ou moins. La désactivation de la 2G est une étape importante pour que le Vietnam réalise l’objectif du Programme national de transformation numérique d’ici 2025, avec une vision jusqu’en 2030, pour populariser les réseaux mobiles 4G et 5G.

Le réseau Viettel a mis en place des dizaines de points et des centaines de personnel pour aider directement les clients à leur domicile à échanger des appareils en ville et a coopéré avec des chaînes de vente au détail pour fournir des programmes d'incitation pour aider les utilisateurs à passer de la 2G à la 4G.

Les clients qui passent aux téléphones 4G sont principalement des personnes d'âge moyen ou âgées. Chez Viettel Store Da Nang, nous avons constaté que le pouvoir d'achat depuis l'annonce de la fermeture de la 2G a augmenté d'environ 10 fois par rapport à la même période en 2023.

Viettel a également fait don de 2 000 smartphones et téléphones à bouton-poussoir 4G aux ménages pauvres et quasi-pauvres de la ville en août et septembre 2024, d'une valeur de près de 800 millions de VND.

Le nombre de smartphones et de cartes SIM réseau dans les magasins est abondant et diversifié, répondant aux besoins des clients dans les temps à venir. Photo : VICTOIRE

Auparavant, le réseau Vinaphone fournissait une assistance gratuite pour des milliers de téléphones classiques afin que les clients puissent continuer à utiliser les services de télécommunications.

Après le 15 octobre, MobiFone bloquera les appareils 2G mais conservera toujours les comptes et les abonnements des clients. Dans le même temps, l'opérateur réseau conservera et ajoutera des jours, réservera pour que les clients aient le temps de changer, d'installer une nouvelle SIM sur un nouveau téléphone...

Pour les clients qui achètent leur propre téléphone pour passer des téléphones 2G à la 4G, MobiFone propose un forfait gratuit. Les abonnés bénéficiant du programme téléphonique 100 % gratuit doivent s'inscrire pour utiliser le service de Mobifone pendant au moins 12 mois.

De nombreux magasins proposent des politiques de reprise attractives pour aider les gens à accéder à des appareils technologiques plus récents. Photo : VICTOIRE

Ainsi, à partir de 0h00 le 16 octobre, les réseaux de télécommunications bloqueront les appels bidirectionnels des abonnés 2G. Les clients peuvent s'adresser aux fournisseurs de services pour recevoir des instructions complètes sur la façon de convertir les appareils 2G en appareils 4G.

Les entreprises de télécommunications affirment qu'elles garantiront les droits des consommateurs et que les utilisateurs auront le droit de choisir des smartphones ou des téléphones à bouton-poussoir 4G, avec des programmes préférentiels, raisonnables et de support client.

De nouvelles cartes SIM avec des forfaits préférentiels pour l’accès à Internet, les appels vocaux et les SMS intéressent également les clients. Photo : VICTOIRE

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