DNO - Le 15 octobre, le réseau 2G a officiellement cessé de fonctionner. Les opérateurs de télécommunications bloqueront les services des terminaux des abonnés utilisant exclusivement ce réseau. Les utilisateurs ont pris contact avec le système pour se préparer à la migration vers les nouveaux réseaux et appareils connectés.
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| Le nombre de personnes faisant la queue pour acheter des appareils et changer d'opérateur téléphonique les 14 et 15 octobre a fortement augmenté. Photo : CHIEN THANG |
Dans de nombreux magasins de télécommunications et de téléphonie de la ville, beaucoup de gens viennent demander des réponses, changer de carte SIM et d'appareil, car ils craignent d'appartenir à des groupes qui seront touchés après la coupure du signal 2G.
Utilisant un téléphone de marque Nokia qu'elle a acheté il y a un an, Mme Nguyen Thi Kim Van (quartier de Hoa An, district de Cam Le) est très inquiète car elle ne sait pas si cet appareil cessera de fonctionner après le 15 octobre ou non.
Elle s'est donc rendue dans une boutique de téléphonie et a demandé au personnel de vérifier son téléphone. Après vérification, il s'est avéré qu'il était toujours utilisable.
De même, Mme Nguyen Minh (quartier de Hoa Minh, district de Lien Chieu) a profité de l'occasion pour se rendre dans un magasin de téléphonie de la rue Ton Duc Thang afin d'acheter des smartphones pour ses proches et remplacer ainsi les téléphones « briques » qui n'utilisaient auparavant que le réseau 2G.
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| Les smartphones dont le prix dépasse 4 à 5 millions de yuans sont très demandés en ce moment. Photo : CHIEN THANG |
D'après les représentants de certains magasins de télécommunications et d'équipement téléphonique, le nombre de clients a augmenté de 1,5 à 2 fois ces derniers jours par rapport à la semaine dernière. Cependant, comparé au mois dernier (soit le 15 septembre), il reste bien inférieur.
Les consommateurs privilégient généralement l'achat d'appareils à bas prix, dont le prix est de 4 à 5 millions de VND par appareil, voire moins. L'arrêt de la 2G constitue une étape importante pour le Vietnam dans la réalisation des objectifs du Programme national de transformation numérique d'ici 2025, avec pour vision, à l'horizon 2030, le déploiement généralisé des réseaux mobiles 4G et 5G.
Le réseau Viettel a mis en place des dizaines de points de service et des centaines d'employés pour assister directement les clients à leur domicile afin d'échanger leurs appareils en ville, et a collaboré avec des chaînes de magasins pour proposer des programmes d'incitation afin d'aider les utilisateurs à passer de la 2G à la 4G.
La plupart des clients qui optent pour des téléphones 4G sont d'âge mûr ou âgés. Chez Viettel Store Da Nang , nous avons constaté que le pouvoir d'achat a été multiplié par dix environ depuis l'annonce de l'arrêt du réseau 2G, par rapport à la même période en 2023.
Viettel a également fait don de 2 000 smartphones et téléphones 4G à touches à des ménages pauvres et quasi-pauvres de la ville en août et septembre 2024, d'une valeur de près de 800 millions de VND.
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| L'offre de smartphones et de cartes SIM disponibles en magasin est abondante et diversifiée, répondant ainsi aux besoins des consommateurs. Photo : CHIEN THANG |
Auparavant, le réseau Vinaphone offrait une assistance gratuite pour des milliers de téléphones mobiles afin que les clients puissent continuer à utiliser les services de télécommunications.
Après le 15 octobre, MobiFone bloquera les appareils 2G, mais conservera les comptes et abonnements de ses clients. Parallèlement, le réseau maintiendra et ajoutera des jours de disponibilité afin de permettre aux clients de changer d'opérateur et d'installer de nouvelles cartes SIM sur de nouveaux appareils.
Pour les clients qui achètent leur propre téléphone et souhaitent passer d'un téléphone 2G à un téléphone 4G, MobiFone propose un forfait gratuit. Les abonnés bénéficiant de ce programme de téléphone 100 % gratuit doivent s'abonner au service MobiFone pendant au moins 12 mois.
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| De nombreux magasins proposent des politiques de reprise avantageuses pour permettre aux consommateurs d'acquérir des appareils technologiques plus récents. Photo : CHIEN THANG |
Ainsi, à compter du 16 octobre à minuit, les réseaux de télécommunications bloqueront les appels bidirectionnels des abonnés 2G. Les clients peuvent se rendre chez leur opérateur pour obtenir toutes les instructions nécessaires à la conversion de leurs appareils 2G en appareils 4G.
Les entreprises de télécommunications affirment qu'elles veilleront à ce que les consommateurs et les utilisateurs aient le droit de choisir entre smartphones et téléphones 4G à touches, grâce à des programmes préférentiels et raisonnables et à un service client adapté.
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| Les nouvelles cartes SIM proposant des forfaits avantageux pour l'accès à Internet, les appels vocaux et les SMS intéressent également les clients. Photo : CHIEN THANG |
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| À compter du 16 octobre, le réseau 2G sera officiellement désactivé dans les zones non essentielles de notre pays. Photo : CHIEN THANG |
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Source : http://baodanang.vn/kinhte/202410/thi-truong-vien-thong-dien-tu-truoc-thoi-diem-cat-song-2g-3991977/
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