S'exprimant lors de l'événement de la Journée de la transformation numérique du secteur bancaire 2025 sur le thème « Écosystème numérique intelligent dans la nouvelle ère » l'après-midi du 29 mai, la gouverneure de la Banque d'État Nguyen Thi Hong a souligné que si la transformation numérique est un voyage, les données sont le cœur - la force vitale qui gère l'ensemble de ce processus. Pour le secteur bancaire, les données sont la clé pour connecter des écosystèmes ouverts, transformant les banques en plateformes qui intègrent des valeurs numériques - des soins de santé, de l'éducation au commerce - offrant une expérience transparente et continue aux clients. Les données contribuent également aux processus de prise de décision, améliorant l’efficacité opérationnelle, aidant à prévoir les risques, à prévenir la fraude et à protéger le système financier national.
Les paiements sans espèces représentent 25 fois le PIB
Selon la gouverneure de la Banque d'État, Nguyen Thi Hong, il s'agit d'un événement annuel important, démontrant la haute détermination politique et le fort engagement de l'ensemble du secteur dans la mise en œuvre de la résolution 57-NQ/TW sur les percées dans la science, la technologie, l'innovation et la transformation numérique nationale et le programme national de transformation numérique jusqu'en 2025, avec une vision jusqu'en 2030.
Selon le gouverneur, cet événement marque un tournant important avec pour thème « L'écosystème numérique intelligent dans la nouvelle ère », reflétant une orientation centrée sur le client, appliquant la technologie pour améliorer l'expérience et répondre à divers besoins financiers.
Le gouverneur a déclaré que les infrastructures au service de la transformation numérique dans le secteur bancaire ont toujours fait l'objet d'une attention particulière en matière d'investissement, de modernisation et de développement. Le système de paiement électronique interbancaire traite en moyenne 820 000 milliards de VND par jour tandis que le système de commutation financière et de compensation électronique traite 26 millions de transactions par jour. L'infrastructure nationale d'information sur le crédit a été modernisée pour accroître la capacité de traitement et de mise à jour automatique des données, tout en élargissant la collecte et la mise à jour des données à l'intérieur et à l'extérieur de l'industrie avec un taux élevé de mises à jour réussies des données des établissements de crédit atteignant plus de 98 %. Le travail de sécurité et de sûreté est toujours au centre des préoccupations.
Selon le gouverneur, la construction et l'expansion de l'écosystème financier numérique sont de plus en plus achevées, répondant mieux aux besoins des personnes et des entreprises et contribuant au développement de l' économie numérique. De nombreux produits et services bancaires conviviaux et pratiques, apportant une valeur pratique pour répondre aux divers besoins des clients. De nombreuses opérations de base ont été 100% digitalisées (dépôts d'épargne, dépôts à terme, ouverture et utilisation de comptes de paiement, ouverture de cartes bancaires, portefeuilles électroniques, transferts d'argent, prêts...). De nombreux établissements de crédit au Vietnam effectuent plus de 90 % de leurs transactions sur des canaux numériques.
À ce jour, plus de 87 % des adultes vietnamiens possèdent un compte bancaire. La valeur des paiements non monétaires est 25 fois supérieure au PIB. Les paiements sans espèces connaissent une croissance positive. Le Vietnam a également été le pionnier des connexions de paiement de détail transfrontalières via des codes QR avec la Thaïlande, le Cambodge et le Laos, dans le but de se développer dans la région asiatique.

Le gouverneur a ajouté qu'en mettant en œuvre la résolution 57-NQ/TW et les directives du gouvernement et du Premier ministre, dans l'esprit d'accompagner d'autres secteurs et domaines dans la mise en œuvre de la résolution 57-NQ/TW, la Banque d'État a élaboré et demandé aux banques commerciales de mettre en œuvre le programme de crédit de 500 000 milliards de VND pour les prêts destinés à investir dans les infrastructures et la technologie numérique.
À ce jour, 21 banques commerciales ont préparé une ressource de 500 000 milliards de VND pour prêter dans le cadre du programme avec des taux d'intérêt de prêt préférentiels en VND, au moins 1 %/an inférieurs aux taux d'intérêt moyens de prêt à moyen et long terme appliqués par les banques prêteuses elles-mêmes à chaque période.
« Afin que les banques puissent bientôt mettre en œuvre ce programme de crédit, la Banque d'État coordonnera étroitement avec les ministères et les succursales pour guider, soutenir et créer les conditions permettant aux banques commerciales d'organiser la mise en œuvre dans le cadre de leur autorité », a déclaré le gouverneur.
Percée dans la technologie de paiement numérique moderne
Lors de cet événement, de nombreuses banques ont présenté les dernières technologies pour faire entrer le secteur bancaire dans l’ère numérique.
M. Phung Duy Khuong, directeur général adjoint permanent de la Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank (VPBank), a déclaré que cette unité a déployé la méthode de paiement sans contact Tap & Pay. C'est l'une des solutions de paiement les plus pratiques, innovantes et tendance du style de vie moderne.
En conséquence, les utilisateurs n'ont qu'à intégrer leurs cartes et leurs comptes dans leurs téléphones ou montres intelligentes, cryptés avec la technologie de tokenisation. Effectuez ensuite le paiement par contact rapproché avec le dispositif de paiement – authentifié par reconnaissance faciale, sans avoir besoin de porter une carte.

Toujours selon M. Khuong, à partir du quatrième trimestre 2024, avec la solution Tap & Pay et l'entrée d'Apple Pay, 60% des transactions se feront sous forme sans contact, une avancée significative dans le comportement de paiement numérique et les tendances mondiales.
Avec Tap & Pay, VPBank a fourni une solution complète sur tous les systèmes d'exploitation de téléphones : Samsung Pay, Google Pay, Apple Pay, Garmin Pay, portefeuille VPBank. Les transactions par carte de crédit sans contact ont augmenté de 70 %.
M. Khuong a déclaré qu'en plus de la solution destinée aux clients individuels, la solution Tap to Phone est destinée aux clients professionnels et aux ménages professionnels. Ces entités n'ont pas besoin d'investir dans des lecteurs de cartes POS coûteux (10 millions de VND/machine), les entreprises/propriétaires de magasins peuvent accepter les paiements sur leurs propres téléphones ou sur ceux de leurs employés. Les factures électroniques seront envoyées à l'adresse e-mail du client. La solution Tap to Phone de VPBank n'est pas seulement un outil de paiement, mais également une plate-forme financière mobile pour les clients des petites et moyennes entreprises, les propriétaires d'entreprise et les magasins de détail.

Lors de l'événement, M. Do Quang Vinh, vice-président du conseil d'administration et directeur général adjoint de la Saigon-Hanoi Commercial Joint Stock Bank (SHB), a déclaré : « Grâce à une stratégie de transformation globale et à l'influence des grandes entreprises technologiques, SHB ambitionne de bâtir une banque du futur qui comprend véritablement ses clients et se développe pour eux. Avec l'impact de la révolution numérique, les banques ont aujourd'hui pour mission non seulement de fournir des solutions financières, mais aussi de contribuer à redéfinir l'expérience client à l'ère numérique. »
L'événement Transformation numérique du secteur bancaire 2025 a la participation de banques commerciales telles que : Vietcombank, VietinBank, Agribank, MB, Techcombank, VPBank, BIDV, Nam A Bank, SHB, TPBank, Kienlongbank, HDBank, OCB, LPBank, Vikki Digital Bank, MSB, ACB, PVcomBank, Eximbank ; Société par actions de paiement national du Vietnam (NAPAS), Société par actions de solutions de paiement du Vietnam (VNPay), Société par actions MISA, Groupe FPT.
Source : https://www.vietnamplus.vn/thong-doc-nguyen-thi-hong-du-lieu-la-chia-khoa-ket-noi-he-sinh-thai-tai-chinh-post1041462.vnp
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