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La taxe exige l'émission immédiate de factures, Shopee « suspend » lentement pendant 1 semaine, les entreprises sont à l'arrêt

VietNamNetVietNamNet23/09/2023


Dans l'après-midi du 22 septembre, le Département de l'Industrie et du Commerce de Ho Chi Minh-Ville, le Centre de promotion des investissements et du commerce de la ville (ITPC), a organisé une « Conférence de dialogue entre les entreprises de commerce électronique et le gouvernement de Ho Chi Minh-Ville ».

Lors de l'événement, la question qui préoccupait de nombreuses entreprises était la transparence dans les opérations des plateformes de commerce électronique au Vietnam.

Dépend des « règles du jeu » de TikTok et Shopee

Mme Le Thi Phung Diem, Coconut One Member Co., Ltd., a déclaré que l'unité vend des articles ménagers sur la plateforme de commerce électronique Shopee.

Depuis le début de l'année, Shopee a augmenté ses frais à deux reprises. La première fois, les frais de paiement sont passés de 2,5 % à 3 %, à compter du 2 janvier. La seconde fois, ils sont passés de 3 % à 4 %, à compter du 1er septembre.

Ainsi, si l'on ajoute des frais fixes de 3,5 %, l'achat de forfaits de livraison gratuits supplémentaires et des frais de publicité suffisants pour permettre à la boutique de vendre des produits de manière relativement stable sur la plateforme, le coût total à payer par le vendeur oscille autour de 22-23 % du chiffre d'affaires par commande. Ce taux de transaction est très élevé et dépend entièrement des règles de Shopee. Cette plateforme e-commerce masque même le bouton de réclamation du vendeur, empêchant ainsi tout signalement de problème.

Mme Diem s'est demandée, actuellement, si l'agence de gestion de l'État dispose d'un mécanisme pour vérifier et surveiller l'émission des frais des plateformes de commerce électronique comme Shopee ?

De même, un représentant de Tuan Phuong Nam Production and Trading Company a déclaré que TikTok Shop avait augmenté ses frais pour la quatrième fois cette année.

Cette entreprise vend des produits sur la plateforme TikTok Shop et en fait la promotion. Cependant, TikTok n'émet pas de factures lui permettant de documenter ses frais publicitaires. Par conséquent, elle ne peut pas les déduire de ses frais de vente.

« Notre comptable a signalé que l'entreprise avait payé TikTok, mais que le Département général des impôts n'avait pas encore enregistré le code fiscal de TikTok. C'est un problème qui doit être clarifié », a déclaré le représentant de l'entreprise.

Les plateformes de commerce électronique « forcent-elles » les entreprises à vendre ? (Photo : Internet)

Les autorités fiscales demandent une facture immédiate, Shopee la laisse pendant une semaine, les entreprises sont bloquées

Un autre problème qui préoccupe la société de production et de commerce Tuan Phuong Nam est le moment d’émission des factures.

Plus précisément, l'administration fiscale de Hô-Chi-Minh-Ville exige des entreprises qu'elles émettent des factures au moment précis de la livraison des marchandises à l'acheteur. Cependant, Shopee ne comptabilise une commande réussie qu'après sept jours de livraison sans réclamation ni retour.

Par exemple, la commande a été passée le 1er septembre ; les marchandises ont été livrées à l'acheteur le 3 septembre. Ainsi, en l'absence de réclamation ou de retour, Shopee ne confirmera la commande comme livrée que le 10 septembre.

Il est donc impossible pour l'administration fiscale d'exiger des entreprises qu'elles émettent des factures au moment exact de la livraison. En effet, le 1er septembre, les entreprises ne peuvent pas savoir quand les marchandises parviendront à l'acheteur et dépendent fortement des plateformes de commerce électronique.

En réponse aux questions des entreprises sur la gestion de l'augmentation des frais sur les plateformes de commerce électronique, M. Nguyen Huu Tuan, chef du département de la gestion du commerce électronique au département de l'économie numérique ( ministère de l'Industrie et du Commerce ), a déclaré que les frais sur les plateformes de commerce électronique ne sont ni réglementés ni répertoriés par l'État. Il s'agit d'un accord civil entre les plateformes et les vendeurs sur ces plateformes.

Ici, lorsqu'une plateforme de commerce électronique fixe de tels frais, les entreprises ont le droit de participer ou non aux ventes sur la plateforme. En effet, avant d'augmenter les prix, la plateforme en a informé les clients.

Par conséquent, en cas de concurrence déloyale, les entreprises peuvent adresser des plaintes à la Commission nationale de la concurrence (ministère de l'Industrie et du Commerce) pour examen plus approfondi par des unités spécialisées.

Le secrétaire général adjoint de l'Association vietnamienne du commerce électronique (Vecom), M. Nguyen Minh Duc, a également déclaré que l'augmentation des prix était un droit des plateformes de commerce électronique. Les entreprises qui achètent des services doivent accepter ce prix ; si elles le jugent excessif, elles peuvent cesser d'utiliser les services de la plateforme.

Il est à noter que, dans sa réponse à la question de savoir quand émettre des factures conformément à la réglementation pour les entreprises vendant sur des plateformes de commerce électronique, le représentant de l'administration fiscale de Hô-Chi-Minh-Ville a semblé perplexe. Cet agent s'est contenté de citer le document juridique.

Cette personne a déclaré que le moment de l'émission de la facture pour la vente de biens correspond au moment du transfert de propriété et du droit d'utilisation des biens à l'acheteur, que le paiement ait été encaissé ou non. Le contenu est conforme aux dispositions de l'article 9, clause 1, du décret n° 123/2020/ND-CP.

Lors de la séance de dialogue, M. Tran Phu Lu, directeur de l'ITPC, a suggéré que le représentant du service des impôts de Hô-Chi-Minh-Ville, au lieu de citer des documents juridiques, explique clairement à la société Tuan Phuong Nam comment procéder dans un cas concret. En effet, le processus de vente sur les plateformes de commerce électronique est différent de celui des achats classiques.

« Le service des impôts peut-il donner une réponse précise concernant le moment de l'émission de la facture dans ce cas ? », a demandé M. Lu.

« Concernant la réglementation, les entreprises doivent simplement déposer leur demande conformément à l'article 9 du décret n° 123/2020/ND-CP. Si la Direction générale des impôts ou le ministère des Finances apporte des modifications ou des compléments, le Service des impôts de Hô-Chi-Minh-Ville en tiendra compte et formulera des recommandations pour des cas spécifiques. Si les entreprises souhaitent une réponse précise, veuillez fournir une réponse écrite », a répondu un représentant du Service des impôts de Hô-Chi-Minh-Ville.

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