Le commerce électronique prospère en Thaïlande malgré le ralentissement économique

Thái Lan - Ảnh 1. — Malgré la crise économique, les achats en ligne continuent de croître fortement en Thaïlande. - Photo : The Nation

Le 20 octobre, le journal thaïlandais The Nation a cité les derniers rapports indiquant que le secteur du e-commerce en Asie du Sud-Est connaît une croissance annuelle moyenne de 12 à 15 %. Cette tendance contraste fortement avec le déclin du commerce de détail traditionnel.

Parmi eux, la Thaïlande est classée comme l’un des marchés les plus grands et les plus dynamiques de la région.

Les données de Priceza.com montrent que le marché du commerce électronique thaïlandais a augmenté de 14 % d'ici 2024 pour atteindre 1,1 billion de bahts (environ 33,6 milliards de dollars), contre 980 milliards de bahts en 2023. Ce chiffre devrait atteindre 1,6 billion de bahts d'ici 2027.

Lazada et Shopee dominent le marché. Les données de Creden Data indiquent que le chiffre d'affaires de Shopee Thaïlande atteindra 49,96 milliards de bahts en 2024, tandis que celui de Lazada atteindra 30,16 milliards de bahts.

TikTok, bien que récemment apparu, grâce à son modèle de vente en direct, a généré 12 milliards de bahts de revenus au cours de sa première année de fonctionnement.

La croissance du e-commerce, malgré des signes d'affaiblissement du pouvoir d'achat, reflète la rapidité d'adaptation des consommateurs aux achats en ligne. Les produits de première nécessité, les articles ménagers, la mode et les cosmétiques figurent parmi les meilleures ventes sur les plateformes numériques.

Le prix et les promotions sont les principaux facteurs qui influencent les décisions des consommateurs. Parallèlement, les plateformes de e-commerce améliorent l'expérience d'achat en ligne grâce à des systèmes de recommandation, des paiements par portefeuille électronique, une livraison rapide et des options de paiement flexibles comme le paiement différé ou échelonné. Cela a transformé les habitudes de consommation en un « acheter maintenant, voir plus tard ».

Varitha Kiatpinyochai, PDG de Lazada Thaïlande, a déclaré que le commerce électronique continuait de croître malgré les difficultés économiques. « Nous estimons qu'il représente désormais environ un quart du marché de détail thaïlandais », a-t-elle déclaré.

La Thaïlande renforce la protection des consommateurs

En juin 2025, le Bangkok Post a rapporté que le gouvernement thaïlandais renforcerait la surveillance des marchés numériques, en imposant de nouvelles réglementations à certains types de plateformes pour protéger les consommateurs et promouvoir un environnement de commerce électronique responsable.

Les plateformes identifiées comme ayant un « impact élevé », avec un nombre élevé d'utilisateurs ou de volumes de transactions, feront l'objet d'une surveillance étroite, a déclaré l'Autorité de développement des transactions électroniques (ETDA).

En conséquence, la réglementation renforce le contrôle des plateformes dépourvues de mécanismes de surveillance efficaces, qui présentent un risque de violation de la loi et de violation de la vie privée et des données personnelles. Les plateformes sous gestion doivent s'enregistrer en tant qu'entités juridiques en Thaïlande, soumettre des rapports périodiques, collecter et vérifier les informations sur les vendeurs et publier des informations détaillées sur les produits sur le système.

La Thaïlande renforce la protection des consommateurs

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