Pour beaucoup, il s'agit d'une initiative audacieuse de la part d'une marque vietnamienne de s'implanter dans deux zones où les loyers sont les plus élevés du marché. Mais pour Tierra, il ne s'agit pas d'un pari risqué, mais d'une décision mûrement réfléchie, préparée depuis plus de dix ans et s'inscrivant dans une stratégie d'expansion rigoureuse et planifiée.
La 15e succursale de Tierra Diamond au rond-point de Phu Dong
Tierra Diamond possède actuellement 15 boutiques à travers le pays , affirmant progressivement son rôle de marque de joaillerie vietnamienne de premier plan, positionnée sur le segment haut de gamme. Cependant, la quantité n'est pas l'objectif ultime. Depuis de nombreuses années, la direction de Tierra privilégie un modèle de développement à taille humaine, sans ostentation, mais avec un savoir-faire, des exigences et une expérience d'excellence. C'est dans cette optique que la marque se concentre sur l'expérimentation, le perfectionnement et la mise en place de ses fondements essentiels : la transparence, la personnalisation et une esthétique minimaliste et moderne.
Depuis de nombreuses années, Tierra a choisi de se développer selon le modèle boutique : à petite échelle, sans façades ostentatoires, mais avec un raffinement profond dans les processus, les normes et les expériences.
Lorsque le modèle de boutique aura atteint sa pleine maturité, lorsque les données clients seront suffisamment riches et le système d'exploitation suffisamment stable, Tierra entamera sa transition vers une chaîne. Non pas une chaîne grand public, mais une chaîne haut de gamme à forte notoriété , où chaque magasin fera office de « pilier de la marque », renforçant la confiance et sublimant l'expérience client. La présence dans deux emplacements stratégiques à Hanoï et à Hô Chi Minh-Ville n'est donc pas seulement visuelle, mais témoigne également d'une vision à long terme : bâtir des marques emblématiques, inspirer et définir de nouvelles normes pour le secteur.
Tierra Diamond, au 40 rue Hue , est l'une des rues les plus chères de Hanoï.
L’équipe dirigeante de Tierra est consciente que le secteur de la joaillerie n’est pas un secteur à usage unique. Les clients reviennent régulièrement pour des mises à niveau, des échanges ou des garanties. C’est pourquoi les relations de confiance au cœur de l’entreprise permettent aux clients de ressentir la stabilité et l’engagement à long terme de la marque. Cette stratégie fondamentale permet à Tierra de se positionner comme une marque vietnamienne capable de rivaliser à armes égales avec les standards internationaux.
Il est à noter que malgré l'ouverture d'une chaîne, Tierra conserve son esprit boutique si particulier. Les nouveaux showrooms privilégient la simplicité, la lumière naturelle et l'espace ouvert, loin de toute ostentation, permettant ainsi aux clients d'apprécier pleinement la qualité des produits et le raffinement du service. Plutôt que de chercher à impressionner, Tierra choisit de créer une nouvelle référence en matière d'expérience client : haut de gamme, personnalisée et homogène au sein de son réseau. Grâce au développement précoce de sa plateforme technologique O2O (online to offline), les clients peuvent commencer leur parcours en ligne, le poursuivre en magasin et continuer à bénéficier du service dans n'importe quelle autre boutique, sans aucune interruption d'information. Le système de données unifié garantit l'identification précise de chaque client, en tenant compte de ses besoins, de son comportement et de son historique d'interactions.
Malgré l'ouverture d'une chaîne, Tierra conserve l'esprit boutique : design minimaliste, respect de la lumière naturelle et espaces ouverts luxueux.
L'arrivée d'emplacements de choix en 2025 marque une véritable accélération pour Tierra. Comptant désormais 15 boutiques, l'enseigne ambitionne d'ouvrir 100 points de vente haut de gamme à travers le pays dans les cinq prochaines années , tout en restant fidèle à sa philosophie d'expansion maîtrisée : chaque boutique se doit d'être un point de contact stratégique, et non un simple ajout à sa stratégie de développement. Cette croissance rapide s'accompagne de standards rigoureux en matière de design, d'exploitation et d'expérience client, privilégiant la qualité à la quantité.
Globalement, l’arrivée de Tierra Diamond dans les grandes villes ne relève pas d’une percée émotionnelle, mais s’inscrit naturellement dans une stratégie à long terme. Des boutiques pour bâtir des fondations solides, au développement de chaînes pour accroître sa notoriété, du O2O pour garantir une expérience client homogène, jusqu’aux emplacements stratégiques pour renforcer la confiance, chaque étape est étroitement liée.
Grâce à la détermination de son équipe dirigeante et à une vision claire de la création d'une marque de joaillerie vietnamienne répondant aux standards internationaux, Tierra Diamond trace sa propre voie : discrète mais assurée, moins ostentatoire mais pleine d'audace , et surtout, plaçant la confiance du client au cœur de chacune de ses décisions. L'objectif de 100 boutiques haut de gamme n'est pas seulement une ambition de croissance, mais aussi une affirmation forte de l'engagement de Tierra sur le long terme : celui de bâtir une marque vietnamienne pérenne.
Fondée en 2016, Tierra Diamond est une marque de bijoux en diamants naturels qui s'attache à respecter les standards internationaux, en privilégiant le design et un savoir-faire d'exception. En novembre 2025, Tierra Diamond comptait 15 boutiques à travers le pays, répondant ainsi aux besoins variés des jeunes couples en matière d'alliances, de bagues de fiançailles et de bijoux haut de gamme en diamants naturels. Grâce à son offre de bijoux sur mesure à des prix abordables, Tierra est devenue la marque de prédilection de nombreux couples.
Source : https://vtv.vn/tierra-diamond-tu-boutique-cao-cap-den-chuoi-cua-hang-chien-luoc-o-hai-trung-tam-100251123184447196.htm
Comment (0)