Les tribunaux à l'ère numérique : une justice fondée sur les données

Alors que le pays entre dans une période d'accélération de sa transformation numérique globale, le Tribunal populaire (TP) s'est imposé comme l'un des organismes pionniers dans l'application des technologies aux activités judiciaires. Cette transformation numérique modifie non seulement le fonctionnement de l'appareil judiciaire, mais façonne également un nouveau modèle judiciaire : plus transparent, plus efficace et plus proche des citoyens.

Essai en ligne.

La transformation numérique – la tâche politique du pouvoir judiciaire moderne

Le 22 décembre 2024, le Politburo a publié la résolution 57-NQ/TW sur la science , la technologie, l'innovation et le développement de la transformation numérique nationale, qui est considérée comme une « feuille de route » pour le processus de modernisation de l'appareil d'État.

Puis, le 18 mars 2025, le Comité du Parti de la Cour suprême populaire a publié la résolution n° 03, affirmant que la transformation numérique est une tâche clé, à long terme et stratégique dans la réforme judiciaire.

M. Ngo Hoai Thuong, directeur adjoint chargé du département des technologies de l'information de la Cour suprême populaire, a déclaré : « La transformation numérique ne se limite pas à l'informatisation des processus de travail, mais concerne également le fonctionnement de l'ensemble du système, de l'administration à la gestion, en passant par les procès et la prestation de services de justice publique. »

Six mois seulement après la mise en œuvre de la résolution 57, le secteur judiciaire a enregistré des résultats concrets. Le logiciel « Assistant virtuel du juge », une application d’intelligence artificielle (IA) développée par la Direction des technologies de l’information, a permis aux juges de consulter des dossiers, de comparer la jurisprudence, d’extraire des documents juridiques et de synthétiser les données des affaires en quelques secondes.

La campagne de numérisation de 2,5 millions de jugements et décisions de mariage, menée en 90 jours et 90 nuits, a permis de synchroniser les données avec la base de données nationale sur la population, contribuant ainsi à l'assainissement des informations sur l'état civil et à l'amélioration de l'efficacité de la gestion.

L'ensemble du secteur a également achevé la connexion à l'Axe national d'interconnexion des documents, garantissant ainsi la fluidité de l'envoi et de la réception des documents électroniques au sein du système judiciaire et entre les agences étatiques.

Tribunal populaire du 1er arrondissement – ​​où la justice « touche » les citoyens grâce à Zalo et aux codes QR

Les tribunaux locaux s'efforcent également d'intégrer activement la technologie à chaque étape du processus judiciaire. Le tribunal populaire du 1er arrondissement d'Hô-Chi-Minh-Ville, en particulier, est considéré comme un modèle typique de tribunal électronique de proximité.

À compter d'octobre 2023, le tribunal populaire du district 1 mettra officiellement en service un système numérique complet, allant de la gestion des dossiers internes aux services publics.

Ici, tous les jugements, décisions et documents de procédure se voient attribuer un code d'identification électronique, permettant aux personnes de vérifier l'authenticité du document directement sur leur téléphone.

Le tribunal a également ouvert un canal appelé « Tribunal populaire du district 1 » sur Zalo, où les justiciables peuvent envoyer des demandes, consulter des dossiers, suivre l'avancement de leur affaire ou recevoir des copies et des extraits électroniques sans avoir à se rendre directement au siège.

Le juge en chef Nguyen Quang Huynh, responsable du comité de transformation numérique du tribunal populaire du 1er district, a déclaré : « En moyenne, chaque juge doit traiter entre 150 et 200 affaires par an, alors que le nombre de secrétaires est limité. La numérisation permet d’optimiser le temps de rédaction, de suivre l’avancement des dossiers et d’accéder instantanément aux données. En un clic, les juges peuvent consulter l’intégralité du déroulement d’une procédure. »

Selon M. Huynh, la numérisation permet non seulement de gagner du temps, mais aussi de restructurer l'ensemble du flux de travail, de la réception à l'archivage en passant par le traitement des dossiers, au sein d'un modèle fermé, unifié et transparent. Les utilisateurs peuvent ainsi suivre leurs dossiers et comparer les documents originaux dans le système afin d'en garantir l'exactitude.

Tribunal numérique

Non seulement le tribunal populaire du district 1 applique la technologie à l'administration judiciaire, mais il est également entré dans la phase de numérisation de ses activités de jugement.

Selon le juge en chef Nguyen Quang Huynh, la « justice électronique » ne se limite pas à une simple transformation technique, mais constitue un véritable changement de mentalité. La numérisation de toutes les données permettra aux juges de se concentrer sur le fond juridique des affaires et aux citoyens d'accéder à la justice plus rapidement et plus équitablement.

Malgré de nombreuses avancées, la transformation numérique du secteur judiciaire reste confrontée à de nombreux défis. L'infrastructure technique n'est pas encore synchronisée, le réseau de transmission de données est instable et, surtout, de nombreuses unités souffrent d'une pénurie de personnel informatique spécialisé.

Par ailleurs, le cadre juridique relatif aux procès en ligne et au stockage électronique des données est encore en cours d'élaboration. Certaines dispositions procédurales n'ont pas encore été adaptées à la réalité du travail numérique, ce qui risque d'engendrer des confusions lors de leur mise en œuvre à grande échelle.

Le juge en chef Nguyen Quang Huynh a déclaré qu'il s'agissait d'une « étape inévitable qui exige toutefois de la persévérance et une coordination intersectorielle ». Il a affirmé que la mise en place du tribunal électronique ne portait pas atteinte à l'indépendance du pouvoir judiciaire, mais qu'au contraire, elle renforçait l'objectivité, la transparence et le contrôle de l'ensemble du processus judiciaire.

Conformément aux directives de la Cour suprême populaire, d'ici à 2027, l'ensemble du système continuera de perfectionner le modèle unifié de tribunal électronique, relié aux plateformes de données nationales et aux autres organismes de contentieux.

L'objectif est que tous les processus, du dépôt, de l'acceptation, du litige et de la publication du jugement, soient effectués en ligne, de manière transparente, tout en réduisant considérablement la charge de travail du personnel judiciaire.

Centre de communication scientifique et technologique

Source : https://mst.gov.vn/toa-an-trong-ky-nguyen-so-cong-ly-duoc-van-hanh-tren-du-lieu-197251113090254681.htm