Un assistant d'intelligence artificielle permet de rechercher de nouvelles unités administratives.

Le modèle de gouvernement local à deux niveaux est officiellement entré en vigueur le 1er juillet 2025. Afin d'aider les citoyens à rechercher rapidement et précisément les nouvelles unités administratives, le Centre de services de données et d'intelligence artificielle de Viettel (Viettel AI, filiale du groupe Industrie militaire - Télécommunications) a développé avec succès un outil d'assistant virtuel.

Depuis leurs ordinateurs personnels, tablettes et smartphones, les citoyens peuvent facilement consulter gratuitement toutes les informations concernant la nouvelle unité administrative.

Les étapes de la recherche sont les suivantes : Accédez à l’adresse https://tracuuphuongxa.trolyao.org/ ; cliquez sur la boîte de dialogue, saisissez la question souhaitée en fonction du besoin d’apprentissage (par exemple : Combien y a-t-il de communes et de quartiers dans la capitale Hanoï ? Quel est le quartier actuel de Nghia Do à Hanoï ?) ; reportez-vous à la réponse et à la source de citation marquées en rouge dans la réponse de l’assistant IA.

L'ensemble du système repose sur une plateforme linguistique vietnamienne capable de comprendre en profondeur les questions posées par les Vietnamiens. Conçu à l'aide de modèles et de données issues de documents officiels, il répond ainsi avec précision, clarté et un sens aigu de la réalité.

Qu'il s'agisse de rechercher les nouvelles unités administratives après la fusion ou de déterminer les tâches des départements, des bureaux et des unités dans le nouvel appareil, toutes les questions trouvent une réponse en quelques secondes, dans le contexte de travail approprié et avec les références juridiques correctes.

En outre, l'assistant IA fournit également un manuel complet sur les nouvelles unités administratives provinciales, municipales et communales, y compris les résolutions du Comité permanent de l'Assemblée nationale sur l'organisation des nouvelles unités administratives.

M. Nguyen Cong Thang, chef de produit chez Viettel AI, a expliqué que les ingénieurs ont dû comparer des dizaines de milliers de situations différentes pour garantir la pertinence de chaque question que les utilisateurs pourraient poser. Au-delà de la simple écriture des algorithmes, ils se sont également mis à la place des responsables municipaux et des citoyens afin de comprendre leurs demandes et leurs besoins.

Le 1er juillet au matin, l'assistant virtuel de recherche de nouvelles unités administratives a été activé avec un taux de réussite supérieur à 90 %. Ce résultat est le fruit de 48 heures de travail continu des ingénieurs de Viettel AI.

Auparavant, le 14 juin, lors de la conférence de formation sur l'organisation de l'appareil opérationnel des gouvernements locaux à deux niveaux, Viettel AI a lancé un assistant virtuel destiné aux fonctionnaires pour les aider à répondre aux questions sur la décentralisation, la délégation et la répartition des pouvoirs entre le gouvernement et les gouvernements à deux niveaux.

Il s'agit d'un produit développé par Viettel AI sous la direction du gouvernement, en coordination avec l'Agence nationale de transformation numérique (ministère des Sciences et de la Technologie).

S’appuyant sur des données standardisées issues de 28 décrets couvrant 19 domaines, l’assistant virtuel des fonctionnaires permet de consulter 2 700 tâches. Le système est accessible 24 h/24 et 7 j/7, à tout moment et en tout lieu, sur ordinateurs, téléphones et tablettes.

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