Le Comité des aspirations et de la supervision du peuple organise des formations sur le système de gestion des pétitions, des plaintes et des dénonciations des électeurs.

L'après-midi du 15 octobre, au siège des agences de l'Assemblée nationale (22 Hung Vuong, Hanoi), le Comité des pétitions et de la supervision s'est coordonné avec les unités concernées pour organiser une formation sur l'utilisation du système de gestion des pétitions des électeurs et des plaintes et dénonciations (logiciel de pétition).

Dans son discours d'ouverture, le vice-président du Comité des aspirations et de la supervision du peuple, Hoang Anh Cong, a souligné que cette formation visait à mettre en œuvre la résolution n° 57-NQ/TW du 22 décembre 2024 du Bureau politique relative aux avancées scientifiques, technologiques, à l'innovation et à la transformation numérique nationale. L'Assemblée nationale est l'une des premières institutions à déployer des applications liées à la transformation numérique.

Le vice-président du Comité des aspirations et de la supervision du peuple, Hoang Anh Cong, a pris la parole lors de la session de formation.

Présentant le système logiciel de pétition populaire, le vice-président du Comité des pétitions populaires et de la supervision a déclaré que le système avait été créé en 2019. Depuis sa mise en service, le logiciel a donné de bons résultats dans les activités de pétition populaire.

Sur cette base, le Comité des aspirations et de la supervision du peuple a collaboré avec le Groupe militaro-industriel et des télécommunications ( Viettel ) et le Bureau de l'Assemblée nationale pour moderniser le logiciel. À ce jour, cette plateforme logicielle est quasiment achevée.

Le logiciel comporte actuellement trois modules de base : un module de base de données pour l’accueil des citoyens ; un module de base de données pour le traitement des pétitions, des plaintes et des dénonciations ; un module de base de données pour la collecte, la synthèse et le suivi des résultats du traitement et de la réponse aux pétitions des électeurs.

Le directeur du Département des aspirations et de la supervision du peuple, Nguyen Ngoc Hung, prend la parole.

Afin de rendre le logiciel efficace, le Comité des aspirations et de la supervision du peuple a publié un plan visant à organiser des formations et à utiliser le logiciel dans le cadre du travail relatif aux aspirations du peuple.

En conséquence, le programme de formation définit trois objectifs fondamentaux : garantir que tous les cadres concernés, fonctionnaires et employés du secteur public puissent utiliser directement le logiciel dans le processus de réception et de traitement des pétitions, plaintes et dénonciations des électeurs ; améliorer la connectivité, la cohérence et la transparence du processus de réception des citoyens et de traitement des pétitions ; recueillir des commentaires afin de continuer à améliorer le logiciel et de mieux répondre aux exigences pratiques.

Scène de formation sur le système de gestion des pétitions, plaintes et dénonciations des électeurs

Le vice-président du Comité des aspirations et de la supervision du peuple a demandé aux délégués participant à la formation d'assimiler et de comprendre sérieusement les instructions et d'appliquer de manière proactive le logiciel des aspirations du peuple dans le cadre de leurs tâches au sein de leurs unités de travail.

Dans le même temps, il est recommandé que le Département des pétitions et de la supervision, en collaboration avec Viettel, continue de coordonner ses efforts afin de fournir des instructions détaillées et précises et de répondre aux questions pour aider les cadres à acquérir les compétences nécessaires pour utiliser efficacement le logiciel.

Délégués participant à la session de formation

Lors de cette formation, le formateur était un officier de Viettel. Une présentation générale du Système logiciel de citoyenneté est proposée. Grâce aux instructions, les agents et fonctionnaires s'exercent directement à utiliser les fonctionnalités du logiciel ; ils discutent et écoutent les réponses aux problèmes rencontrés lors de son utilisation…

Délégués participant à la session de formation

Le programme de formation s'est déroulé les 15 et 16 octobre et s'adressait directement aux dirigeants et fonctionnaires chargés du traitement des pétitions populaires dans les départements relevant du Conseil des nationalités, des commissions de l'Assemblée nationale, du Bureau du gouvernement , des ministères, des agences ministérielles, de la Cour populaire suprême et du Parquet populaire suprême.

Délégués participant à la session de formation

interface du système logiciel

Des dirigeants, des fonctionnaires et des employés du Bureau de la délégation de l'Assemblée nationale et des conseils populaires des provinces et des villes, chargés de conseiller sur le travail relatif aux pétitions populaires, ont participé en ligne à la réunion.

Source : https://daibieunhandan.vn/uy-ban-dan-nguyen-va-giam-sat-tap-huan-ve-he-thong-quan-ly-kien-nghi-cu-tri-va-khieu-nai-to-cao-10390492.html