Le Comité des aspirations et de la supervision du peuple organise des formations sur le système de gestion des pétitions, des plaintes et des dénonciations des électeurs.

Dans l'après-midi du 15 octobre, au siège des agences de l'Assemblée nationale (22 Hung Vuong, Hanoi), le Comité des pétitions et de la supervision s'est coordonné avec les unités concernées pour organiser une formation sur l'utilisation du système de gestion des pétitions des électeurs et des plaintes et dénonciations (logiciel de pétition).

Báo Đại biểu Nhân dân•15/10/2025

Dans son discours d'ouverture, le vice-président du Comité des aspirations et de la supervision du peuple, Hoang Anh Cong, a souligné que cette formation visait à mettre en œuvre la résolution n° 57-NQ/TW du 22 décembre 2024 du Bureau politique relative aux avancées scientifiques, technologiques, innovantes et à la transformation numérique nationale. L'Assemblée nationale est l'une des premières institutions à déployer des applications liées à la transformation numérique.

Le vice-président du Comité des aspirations et de la supervision du peuple, Hoang Anh Cong, a pris la parole lors de la séance de formation.

En présentant le système logiciel de pétition populaire, le vice-président du Comité de pétition et de supervision du peuple a déclaré que le système a été construit en 2019. Au cours de son utilisation, le logiciel a apporté de bons résultats dans les activités de pétition populaire.

Sur cette base, le Comité des aspirations et de la supervision du peuple a collaboré avec le Groupe de l'industrie militaire et des télécommunications ( Viettel ) et le Bureau de l'Assemblée nationale pour moderniser le logiciel. À ce jour, cette plateforme est quasiment achevée.

Le logiciel dispose actuellement de trois modules de base : Module de base de données pour l'accueil des citoyens ; Module de base de données pour le traitement des pétitions, des plaintes et des dénonciations ; Module de base de données pour la collecte, la synthèse et le suivi des résultats du traitement et de la réponse aux pétitions des électeurs.

Le directeur du Département des aspirations et de la supervision du peuple, Nguyen Ngoc Hung, prend la parole

Pour mettre le logiciel en pratique, le Comité des aspirations populaires et de la supervision a publié un plan visant à organiser la formation et à utiliser le logiciel pour le travail sur les aspirations populaires.

En conséquence, le programme de formation définit trois objectifs fondamentaux : garantir que tous les cadres, fonctionnaires et employés publics concernés puissent utiliser directement le logiciel dans le processus de réception et de traitement des pétitions, des plaintes et des dénonciations des électeurs ; améliorer la connectivité, la cohérence et la transparence dans le processus de réception des citoyens et de traitement des pétitions ; recevoir des commentaires pour continuer à améliorer le logiciel, en répondant mieux aux exigences pratiques.

Scène de formation sur le système de gestion des pétitions, plaintes et dénonciations des électeurs

Le vice-président du Comité des aspirations et de la supervision du peuple a demandé aux délégués participant à la formation d'absorber et de saisir sérieusement les instructions et d'appliquer de manière proactive le logiciel des aspirations du peuple dans le processus d'exécution des tâches dans leurs unités de travail.

Dans le même temps, il est recommandé que le Département des pétitions et de la supervision, en collaboration avec Viettel, continue de se coordonner pour fournir des instructions détaillées et spécifiques et répondre aux questions afin d'aider les cadres à acquérir les compétences nécessaires pour utiliser efficacement le logiciel.

Les délégués participant à la session de formation

Lors de la formation, le conférencier était un officier du Viettel. Une présentation du logiciel de citoyenneté est présentée. Grâce aux instructions, les agents et les fonctionnaires peuvent directement s'exercer à utiliser les fonctionnalités du logiciel ; discuter et écouter les réponses aux problèmes rencontrés.

Le programme de formation a eu lieu les 15 et 16 octobre avec comme participants directs les dirigeants et les fonctionnaires chargés de mener à bien le travail de pétition populaire dans les départements relevant du Conseil des nationalités, les comités de l'Assemblée nationale, le Bureau du gouvernement , le Bureau des ministères, les agences de niveau ministériel, la Cour populaire suprême et le Parquet populaire suprême.

Ont participé en ligne à la réunion des dirigeants, des fonctionnaires et des employés publics du Bureau de la délégation de l'Assemblée nationale et des conseils populaires des provinces et des villes chargés de conseiller sur le travail de pétition populaire.

Source: https://daibieunhandan.vn/uy-ban-dan-nguyen-va-giam-sat-tap-huan-ve-he-thong-quan-ly-kien-nghi-cu-tri-va-khieu-nai-to-cao-10390492.html