Pourquoi le secteur de la logistique et des ports maritimes est-il encore « assoiffé » de ressources humaines alors même que le Vietnam connaît une période de « forte croissance démographique

Le Vietnam se trouve dans la période dorée de sa structure démographique, avec une main-d'œuvre jeune et abondante, mais les industries de la logistique et des ports maritimes sont confrontées à une pénurie de ressources humaines de haute qualité.

Vietnam to host International Federation of Freight Forwarders Association meeting in July

Les secteurs de la logistique et des ports maritimes sont confrontés à une pénurie de main-d'œuvre hautement qualifiée, malgré la période faste que connaît actuellement le Vietnam en termes de structure démographique. (Source : Journal des douanes)

Le 4 juillet, lors de l'atelier intitulé « Améliorer les capacités du système logistique et des ports maritimes de Hô Chi Minh-Ville pour promouvoir la croissance économique et la connectivité régionale », des experts du secteur ont déclaré que Hô Chi Minh-Ville devrait devenir l'un des centres de services économiques, touristiques, financiers, commerciaux et logistiques de l'Asie du Sud-Est et de la région Asie- Pacifique .

Ce lieu, d'une superficie continentale d'environ 2 095 km² et d'une zone maritime appartenant au district de Can Gio (représentant 0,6 % de la superficie du Vietnam), compte environ 10,2 millions d'habitants (auxquels s'ajoutent environ 2 millions de résidents temporaires). Il est situé géographiquement dans la région économique clé du Sud (d'une superficie totale de 30 404 km²) et est limitrophe des provinces suivantes : Binh Duong, Binh Phuoc, Tay Ninh, Long An, Dong Nai, Ba Ria-Vung Tau et Tien Giang .

Cependant, certains défis liés aux ressources humaines persistent, tels que la fuite des cerveaux, des politiques salariales et d'avantages sociaux insatisfaisantes, un environnement de travail défavorable aux travailleurs intellectuels et une recherche limitée, ce qui entraîne un déplacement de la main-d'œuvre vers les entreprises à capitaux étrangers.

D'après les experts, le Vietnam bénéficie d'une structure démographique optimale, avec une population jeune et abondante et un taux d'activité relativement élevé par rapport aux autres pays de la région. Cependant, le défi actuel réside dans la pénurie de main-d'œuvre hautement qualifiée.

L'attraction de ressources humaines hautement qualifiées se heurte également à de nombreuses difficultés, car 95 % des entreprises de logistique sont des PME nationales. De plus, les conditions de travail et les compétences requises pour répondre aux besoins du poste posent problème.

Évoquant le processus de développement des ressources humaines de l'entreprise, M. Nguyen Thanh Nha, directeur général de Tan Cang Human Resources Development Company Limited - STC, a déclaré que Tan Cang Saigon Corporation compte actuellement environ 8 000 employés, principalement issus de la société mère (2 300 personnes) et de 31 sociétés membres.

L'entreprise investit constamment dans la formation et le développement de ses collaborateurs. Ses ressources humaines sont réparties en plusieurs groupes, notamment : informatique, logistique, procédures douanières, techniques spécialisées, entrepôts et centres de distribution, etc. Les compétences requises incluent les langues étrangères, la résolution de problèmes, etc. De manière générale, ses ressources humaines sont diversifiées et possèdent de nombreux métiers, expertises et expériences, en particulier dans le domaine de l'exploitation portuaire.

« Conscient de l’importance de former des ressources humaines professionnelles capables de répondre aux besoins des employeurs, Tan Cang-STC a collaboré avec des universités et des écoles supérieures pour organiser des formations courtes intégrées au cursus scolaire afin d’offrir aux étudiants l’opportunité de se confronter à la réalité », a déclaré M. Nha, ajoutant que Tan Cang-STC encouragera l’organisation de formations longues à l’étranger pour les établissements scolaires et les entreprises qui en ont besoin.

S’appuyant sur les enseignements tirés de son expérience en matière de développement des ressources humaines, Tan Cang, représentant de STC, a déclaré que pour stabiliser et maintenir les ressources humaines existantes, les entreprises doivent améliorer leurs réglementations et politiques, garantir le bien-être et l’équité des employés, et favoriser la compétitivité, attirer des ressources externes et fidéliser les ressources internes. Il est notamment essentiel d’améliorer l’environnement de travail et d’organiser et de stabiliser les ressources humaines.

Pour développer leurs ressources humaines, les entreprises doivent encourager l'innovation chez chaque employé et créer les conditions permettant à chacun d'exploiter pleinement son potentiel. Parallèlement, elles doivent mettre en place des politiques et des avantages sociaux attractifs pour recruter des talents externes. Enfin, elles doivent collaborer avec les universités et les centres de formation pour développer des programmes de stages, recruter et identifier les candidats potentiels.

« Pour faire face aux fluctuations des effectifs durant cette nouvelle période, il est nécessaire de maintenir la cohésion des équipes tout en étant prêt à mettre en place des solutions alternatives et à mobiliser du personnel supplémentaire en cas de besoin. Il convient de privilégier l’investissement et le développement d’une structure de ressources humaines allégée et performante », a déclaré M. Nha.

Outre les efforts des entreprises, des organismes publics et des associations, les établissements d'enseignement doivent également s'impliquer. Plus précisément, les organismes publics doivent harmoniser le système d'infrastructures et renforcer les capacités des services logistiques.

Simplifier les procédures administratives, faciliter le développement de services diversifiés par les entreprises… Élaborer des stratégies pour améliorer la qualité de l’éducation et de la formation, promouvoir les partenariats éducatifs. Coordonner la recherche et mettre en œuvre des projets visant à améliorer les compétences de la main-d’œuvre vietnamienne, publier un référentiel de compétences professionnelles et un cadre national de formation professionnelle en logistique.

Créer un lien étroit entre les organismes de formation et les entreprises pour l'élaboration des programmes de formation. Améliorer la qualité des formateurs, intégrer les dernières tendances du secteur à la pratique. Renforcer le rôle des associations, véritables relais au sein de la communauté. Organiser des formations aux compétences des travailleurs de la logistique, et développer leur esprit d'apprentissage.

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