VPBank a reçu 6 prix décernés par Mastercard pour ses performances exceptionnelles dans le secteur des cartes de crédit et pour sa contribution à la promotion de la numérisation visant à améliorer l'expérience client.
Mastercard et Visa sont les deux leaders mondiaux des technologies de paiement électronique. Leurs cartes sont plébiscitées par les clients, largement utilisées et acceptées dans la plupart des pays. Les récompenses Mastercard et Visa sont donc un gage de prestige, confirmant la position de la banque comme leader des cartes de paiement haut de gamme et témoignant d'une excellence reconnue. VPBank figure parmi les rares banques à réaliser un chiffre d'affaires important, ayant remporté 10 prix prestigieux de Mastercard et Visa en 2023. Plus précisément, Mastercard a décerné à VPBank 6 prix : banque leader en volume de transactions par carte de crédit ; banque leader en volume de transactions par carte de débit ; leader en volume de dépenses par carte à l'étranger ; leader en volume de transactions e-commerce ; pionnière dans l'intégration d'Apple Pay pour les cartes Mastercard ; et leader en volume de transactions dans les points de paiement.
En 2023, VPBank est fière de recevoir 4 prix prestigieux de Visa.
Non seulement Mastercard, mais aussi Visa ont distingué VPBank dans quatre catégories prestigieuses : banque leader en termes de croissance impressionnante du volume des transactions par carte en 2023 ; première en termes de taux de croissance du nombre de cartes transfrontalières activées en 2023 ; première en termes de volume de paiements dans les points de vente acceptant les cartes en 2023 ; et première en termes de taux de croissance du volume des transactions par carte co-marquée en 2023. Numéro un du marché en termes de volume et de chiffre d’affaires des transactions par carte , VPBank occupe la première place depuis de nombreuses années. Au cours du premier semestre 2023, la banque a conservé sa position de leader, tant en volume qu’en volume de dépenses par carte de crédit. Selon les statistiques de l’Association des cartes de crédit, les cartes de crédit VPBank ont enregistré une croissance impressionnante du volume des transactions au premier semestre 2023, atteignant 65 % par rapport à la même période de l’année précédente, un chiffre supérieur à la moyenne du marché (21 %). Pour consolider sa position, VPBank s'est toujours concentrée sur ses clients, s'efforçant d'améliorer et de diversifier ses solutions de paiement, d'intégrer la technologie, d'optimiser la sécurité et d'accroître les avantages financiers pour ses clients. Concrètement, VPBank a constamment innové en lançant de nombreuses gammes de cartes afin de répondre au mieux aux besoins de paiement de ses utilisateurs. Chaque gamme de cartes est soigneusement étudiée, attrayante et diversifiée, tant au niveau du design que des fonctionnalités, afin de convenir à chaque segment de clientèle. Pour la clientèle haut de gamme, les cartes Mastercard World et World Lady offrent des expériences dignes des standards internationaux, des avantages exclusifs et des privilèges exceptionnels pour le shopping et les sorties au restaurant. Pour la génération Y, VPBank propose plusieurs gammes de cartes qui rencontrent un vif succès : la carte de crédit StepUp, disponible en différents designs et offrant 15 % de cashback sur les achats en ligne ; la carte co-marquée VPBank Shopee, un choix judicieux pour les adeptes du shopping en ligne, avec des codes de livraison gratuite toute l'année et une offre de cashback de 10 % sur Shopee. La carte Lady Mastercard se distingue par une collection de 12 modèles déclinés en 3 thèmes différents, tout en offrant un cashback jusqu'à 15 % dans des secteurs essentiels tels que l'éducation , l'assurance, la santé, les soins de beauté et les supermarchés. Les femmes peuvent ainsi exprimer librement leur personnalité à chaque utilisation. Pour la génération Z, la carte VPBank JCB Z propose un cashback de 10 % dans des secteurs liés aux habitudes de consommation des jeunes : restauration, loisirs, fitness et voyages. La banque est pionnière du paiement sans contact. Ces dernières années, le paiement sans contact, et notamment le paiement « en un clic », s'est imposé grâce à sa praticité, sa sécurité et sa rapidité. Consciente de cette tendance, VPBank a investi dans la digitalisation afin d'offrir une expérience de paiement moderne, sûre et pratique à ses utilisateurs. VPBank est la première et la seule banque au Vietnam à proposer une gamme complète de solutions de paiement sans contact : VP Pay, Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay et Garmin Pay. Avec la solution de paiement sans contact Tap & Pay de VPBank, les clients peuvent réduire le temps de transaction et profiter de la commodité de ne plus avoir à transporter d'argent liquide ni de carte physique. Il suffit de « toucher » l'appareil avec son téléphone, sa montre connectée ou sa tablette compatible pour que la transaction soit payée en quelques secondes, sans contact direct ni saisie de code PIN. Tap & Pay contribue notamment à optimiser la sécurité des informations et des données des clients. Le numéro de carte n'est jamais communiqué au commerçant lors d'un paiement Tap & Pay et est crypté sur l'appareil du client pour une sécurité maximale. VPBank propose actuellement plusieurs programmes de fidélité pour les clients payant avec Tap & Pay : un remboursement de 50 000 VND pour le premier achat avec une carte VPBank via Apple Pay, jusqu'à 100 000 VND de remboursement pour un paiement via Samsung Pay avec une carte de crédit VPBank chez Co.opMart, 7-Eleven, Fahasa, etc., et un remboursement de 50 % du montant de la transaction (jusqu'à 100 000 VND) pour un paiement avec une carte de crédit VPBank via Garmin Pay. « VPBank continuera de développer de nouveaux produits et services de paiement en s'appuyant sur les technologies modernes, afin d'offrir plus de commodité et d'améliorer l'expérience client. La banque contribue ainsi à promouvoir les paiements sans espèces et à généraliser l'accès à la finance, en vue de l'avènement d'une société sans numéraire », a souligné un représentant de VPBank.
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