Le 15 janvier, en réponse à un journaliste de VTC News, un représentant du département de l'inspection de l'information et des communications de Hanoï a déclaré que l'unité vérifiait les informations partagées sur les réseaux sociaux par un utilisateur de TikTok concernant son expulsion d'un restaurant de pho pour… être assis dans un fauteuil roulant.
Auparavant, les réseaux sociaux avaient relayé l'histoire du TikToker VML qui aurait été expulsé d'un restaurant parce qu'il était en fauteuil roulant. L. a raconté que le 12 janvier, il s'était rendu avec sa petite amie dans un restaurant de pho à Hanoï. Lorsque celle-ci a demandé de l'aide à un employé pour monter les marches, celui-ci a refusé, expliquant : « Notre restaurant n'a pas de personnel pour porter des personnes comme vous. »
Au deuxième restaurant de pho, L. a expliqué que c'était un endroit où elles avaient leurs habitudes. L'espace étant restreint, L. s'est légèrement faufilée dans l'espace réservé au propriétaire. « Elle s'est immédiatement levée et a crié au personnel : “Qui laisse ce genre de personne manger ici ?” Le personnel a répondu : “Il mange souvent ici, il s'assoit généralement comme ça.” Elle s'est encore plus enhardie : “Si je ne peux pas lui vendre quelque chose, alors je resterai debout…” » , a écrit L.
Il a déclaré : « J'avais l'impression que le repas était coincé dans la gorge, c'était difficile à avaler. » Il est habitué à cette sensation, tandis que sa petite amie « s'est mise à pleurer ».
L'article suscite la polémique sur les réseaux sociaux. (Capture d'écran)
Sous la publication, L. a partagé une anecdote sur sa rencontre inattendue avec des touristes étrangers visitant Hanoï pour la première fois, et sur le réconfort qu'ils ont trouvé en apprenant ce qui s'était passé auparavant.
La publication a suscité des réactions mitigées, avec plus de 47 000 mentions « J’aime », plus de 20 000 commentaires et partages. Nombreux sont ceux qui se sont indignés du comportement discriminatoire des deux restaurants de pho envers les personnes handicapées.
De plus, de nombreuses personnes ont douté de l'authenticité de la publication et ont demandé à L. de nommer les deux restaurants de pho afin de clarifier la situation. Dans la vidéo que VML a publiée sur TikTok avec la légende « Au revoir Hanoi », les internautes ont découvert que le restaurant de pho mentionné par L. dans la publication Facebook était un restaurant de pho au poulet situé rue Nam Ngu (district de Hoan Kiem, Hanoi).
Un représentant du restaurant de pho a confirmé que L. était un client régulier qui y mangeait souvent le soir. Le matin du 12 janvier, L. et sa petite amie se sont présentés au restaurant. En raison de l'entrée étroite et de la pluie, le propriétaire les a invités à s'installer au café d'en face et leur a indiqué qu'un employé leur apporterait le pho plus tard.
« Mais elle tenait absolument à venir au restaurant, alors nous l'avons accueillie normalement », a déclaré un représentant de l'établissement. L. et sa petite amie se sont installés à la première table, derrière le propriétaire, près de la zone de pesée des poulets. Le propriétaire a rappelé à L. de ne plus s'asseoir à cet endroit, car cela gênait le personnel pour la vente.
« Elle a souri et a mangé normalement ensuite, mais a ensuite publié un message sur les réseaux sociaux laissant entendre que nous l'avions insultée, ce qui est faux », a déclaré le propriétaire. Ce dernier a affirmé qu'ils n'utiliseraient jamais de langage vulgaire pour faire fuir les clients, et en particulier les personnes handicapées.
Minh Tue
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