Zalo est la plateforme de messagerie numéro 1 avec le taux d'utilisation le plus élevé.

Les plateformes vietnamiennes ont également enregistré une forte croissance dans d'autres catégories telles que la navigation libre dans le contenu de divertissement (meilleures plateformes pour une navigation sans réfléchir) ou les plateformes avec un lectorat élevé d'actualités (meilleures plateformes pour les actualités).

En outre, l'application d'écoute de musique Zing MP3 - un autre produit de l'écosystème Zalo - a également atteint le Top 2 des applications de streaming de musique en ligne les plus populaires au Vietnam.

Après avoir occupé en permanence la position de leader en tant que plateforme de messagerie avec le taux d'utilisation et la popularité les plus élevés en 2024, Zalo continue de prolonger cette séquence dans le dernier rapport du premier trimestre 2025 de Decision Lab.

Dans la catégorie « Plateformes de messagerie », Zalo domine avec un taux de pénétration de 79 %, conservant un écart important avec d'autres applications mondiales telles que Facebook (69 %), Messenger (54 %), Viber (7 %) ou WhatsApp (6 %). Les résultats montrent que les utilisateurs vietnamiens préfèrent la plateforme de messagerie « Made in Vietnam » aux applications internationales de renom.

Zalo est en tête avec un taux d'utilisation de 79 %.

Au premier trimestre 2025, Zalo a continué de consolider sa position de numéro 1 en termes de taux de préférence avec 51 %, surpassant Facebook (21 %) et Messenger (20 %). Comme en 2024, Zalo est restée la plateforme la plus populaire auprès des trois générations d'utilisateurs : la génération X, la génération Y et la génération Z. Plus précisément, les résultats de l'enquête auprès de la génération X (personnes nées entre 1965 et 1980) ont confirmé que jusqu'à 63 % des personnes interrogées préféraient utiliser Zalo pour leurs messages quotidiens. Ces chiffres étaient respectivement de 16 % et 15 % pour Messenger et Facebook.

À l'instar des deux générations d'utilisateurs, la génération Y (nés entre 1980 et 1995) et la génération Z (nés entre 1995 et 2010), le taux d'appréciation de Zalo est respectivement de 49 % et 40 %. Les résultats de l'enquête auprès de ces deux générations d'utilisateurs sont respectivement de 25 % et 23 % pour Facebook, et de 18 % et 27 % pour Messenger. Cette importante différence de taux d'appréciation témoigne de la convivialité et de l'utilité de la plateforme pour les utilisateurs nationaux.

Il s'agit du 18e trimestre consécutif où Zalo obtient le classement des plateformes préférées dans les 3 groupes de générations d'utilisateurs depuis 2020 - une étape importante marquant la transformation de Zalo lorsqu'elle a dépassé Facebook Messenger pour devenir l'application de messagerie numéro un au Vietnam.

Le rapport du premier trimestre 2025 de Decision Lab a également enregistré la croissance de Zalo dans d'autres catégories, telles que la navigation gratuite de contenu de divertissement et l'actualité. Zalo a ainsi enregistré une hausse de son taux d'utilisation de 38 % dans la catégorie « Navigation gratuite de contenu de divertissement », témoignant de son rôle croissant dans la promotion des liens sociaux et du divertissement pour les utilisateurs. Dans la catégorie « Actualités », le taux d'utilisation de Zalo pour consulter les actualités a considérablement augmenté, atteignant 27 %, confirmant sa capacité à fournir des mises à jour utiles aux utilisateurs.

Notamment, un autre produit de l'écosystème technologique de Zalo, Zing MP3, a également enregistré une forte croissance lorsqu'il est devenu le Top 2 des applications de streaming de musique en ligne les plus populaires au Vietnam avec un taux d'utilisation de 52% - juste derrière YouTube (76%) et un taux de favori de 21% - également derrière YouTube (46%).

Zing MP3 est l'une des 2 applications de streaming de musique en ligne les plus populaires au Vietnam.

Les résultats positifs du marché ont démontré le rôle important de la plateforme vietnamienne dans la compréhension et le développement de solutions avancées au service des utilisateurs vietnamiens. Ils confirment également la maîtrise technologique et la vision de développement durable de l'écosystème de produits Zalo.

Source : https://znews.vn/zalo-la-top-1-nen-tang-nhan-tin-co-ty-le-su-dung-nhieu-nhat-post1576324.html