Zalo est la plateforme de messagerie numéro 1 avec le taux d'utilisation le plus élevé.

Le rapport « Le consommateur connecté T1 2025 » continue de reconnaître Zalo comme la principale plateforme de messagerie en termes de taux d'utilisation et de popularité au Vietnam.

Les plateformes vietnamiennes ont également enregistré une forte croissance dans d'autres catégories telles que la navigation libre de contenus de divertissement (meilleures plateformes pour la navigation passive) ou les plateformes avec un lectorat d'actualités élevé (meilleures plateformes pour l'actualité).

Par ailleurs, l'application d'écoute musicale Zing MP3, un autre produit de l'écosystème Zalo, a également atteint le Top 2 des applications de streaming musical en ligne les plus populaires au Vietnam.

Zalo est la plateforme de messagerie numéro 1 avec le taux d'utilisation le plus élevé.

Après avoir conservé sans interruption la première place en tant que plateforme de messagerie avec le taux d'utilisation et la popularité les plus élevés en 2024, Zalo continue de prolonger cette série dans le dernier rapport du premier trimestre 2025 de Decision Lab.

Dans la catégorie « Plateformes de messagerie », Zalo domine avec un taux de pénétration de 79 %, conservant ainsi son avance sur d’autres applications mondiales telles que Facebook (69 %), Messenger (54 %), Viber (7 %) ou WhatsApp (6 %). Ces résultats montrent que les utilisateurs vietnamiens privilégient la plateforme de messagerie « Made in Vietnam » aux applications internationales les plus connues.

Zalo arrive en tête avec un taux d'utilisation de 79 %.

Au premier trimestre 2025, Zalo a consolidé sa première place en termes de taux de préférence avec 51 %, devançant Facebook (21 %) et Messenger (20 %). Comme en 2024, Zalo est resté la plateforme la plus populaire auprès des trois générations d'utilisateurs : X, Y et Z. Plus précisément, les résultats de l'enquête menée auprès de la génération X (nés entre 1965 et 1980) ont confirmé que jusqu'à 63 % des personnes interrogées préféraient utiliser Zalo pour leurs messages quotidiens. Ce chiffre était de 16 % pour Messenger et de 15 % pour Facebook.

À l'instar des deux générations d'utilisateurs, la génération Y (nés entre 1980 et 1995) et la génération Z (nés entre 1995 et 2010), Zalo affiche des taux d'appréciation respectifs de 49 % et 40 %. Les résultats de l'enquête auprès de ces mêmes générations sont de 25 % et 23 % pour Facebook, et de 18 % et 27 % pour Messenger. Cet écart important témoigne de la convivialité et de l'utilité de la plateforme chinoise pour les utilisateurs locaux.

Il s'agit du 18e trimestre consécutif depuis 2020 où Zalo se classe comme plateforme préférée dans les 3 groupes d'utilisateurs – une étape marquant la transformation de Zalo lorsqu'elle a dépassé Facebook Messenger pour devenir l'application de messagerie numéro un au Vietnam.

Le rapport du premier trimestre 2025 de Decision Lab a également mis en évidence la croissance de Zalo dans d'autres catégories, telles que la consultation de contenus de divertissement gratuits et l'actualité. Ainsi, Zalo a enregistré une hausse de 38 % de son taux d'utilisation dans la catégorie « Consultation de contenus de divertissement gratuits », témoignant de son rôle croissant dans la promotion des interactions sociales et du divertissement pour ses utilisateurs. Concernant l'actualité, le taux d'utilisateurs de Zalo pour lire les informations a connu une augmentation spectaculaire, atteignant 27 %, confirmant ainsi sa capacité à fournir des informations utiles.

Il convient de noter qu'un autre produit de l'écosystème technologique de Zalo, Zing MP3, a également enregistré une forte croissance en devenant l'une des 2 applications de streaming musical en ligne les plus populaires au Vietnam avec un taux d'utilisation de 52 % - juste derrière YouTube (76 %) et un taux de favoris de 21 % - également derrière YouTube (46 %).

Zing MP3 figure parmi les deux applications de streaming musical en ligne les plus populaires au Vietnam.

Les résultats positifs du marché ont démontré le rôle important de la plateforme vietnamienne dans la compréhension et le développement de solutions avancées destinées aux utilisateurs vietnamiens. Parallèlement, ils confirment la maîtrise technologique et la vision de développement durable de l'écosystème de produits Zalo.

Source : https://znews.vn/zalo-la-top-1-nen-tang-nhan-tin-co-ty-le-su-dung-nhieu-nhat-post1576324.html