עיתונות וייטנאמית - הזדמנויות ואתגרים בעידן הדיגיטלי

עם עלייתן של פלטפורמות דיגיטליות ושינויים בהתנהגות המשתמשים, תעשיית העיתונות - שבעבר הייתה עמוד תווך מסורתי של מערכת המידע - נמצאת תחת לחץ לעבור רה-ארגון מקיף.

בעוד שמדינות מערביות רבות הסתגלו במהירות, ואף הפכו את הטרנספורמציה הדיגיטלית להזדמנות צמיחה, עיתונים במדינות מתפתחות רבות, כולל וייטנאם, עדיין "יושבים במקום" בין "סובסידיות תקציביות" לבין הסיכון להישאר מאחור.

במהלך תקופת 2020-2024, חלק משווקי העיתונים החלו לשלב אסטרטגיות דיגיטליות, כגון שימוש בקודי QR, תוכן אינטראקטיבי ושיתוף פעולה עם פלטפורמות מקוונות, כדי למשוך פרסום וקוראים חדשים.

הטרנספורמציה המוצלחת של העיתונות המערבית

לאחר שמשבר הפיננסי של 2008 גרם לירידה חדה בפרסום, עיתונים מערביים רבים כמו הניו יורק טיימס, הגרדיאן או הפייננשל טיימס נאלצו לחפש מודלים עסקיים חדשים כדי לשרוד ולצמוח.

כיום, הניו יורק טיימס העביר את המיקוד שלו מפרסום לקוראים, עם יותר מ-10 מיליון מנויים משלמים (נתוני 2024), המהווים יותר מ-67% מסך ההכנסות. ללה מונד (צרפת) יש כעת יותר מ-580,000 מנויים מקוונים, יותר מהכפלה בתוך 5 שנים בלבד, הודות לאסטרטגיה המתמקדת בתוכן מקורי, דיווחים חקירתיים וחוויית משתמש.

אחד מגורמי ההצלחה המרכזיים הוא נתונים והתאמה אישית של החוויה באמצעות יישום טכנולוגיית נתונים ובינה מלאכותית (AI) לניתוח התנהגות הקוראים. פייננשל טיימס השקיעה במערכת "Lantern" - פלטפורמה לניתוח התנהגות משתמשים בזמן אמת, המסייעת להם להחליט על הזמן הטוב ביותר להמליץ ​​על חבילות מנוי. בין השנים 2017 ל-2022, שיעור שימור המנויים של פייננשל טיימס הגיע ל-78% - מספר חלומי לעיתונות דיגיטלית.

בינתיים, ה"גרדיאן" משתמש בטכנולוגיה כדי להציע תוכן המבוסס על התנהגות הקוראים כדי לשמר משתמשים, תוך שמירה על מודל של "תרומה חינמית - התנדבותית" עם יותר מ-1.5 מיליון תורמים קבועים.

עיתונים מערביים מתמקדים בפיתוח מוצרים מרובי פלטפורמות כדי להרחיב את השפעתם. פעילות זו לא רק דיגיטציה של תהליך הפרסום, אלא גם מגוונת פורמטים: פודקאסטים, ניוזלטרים בדוא"ל, סרטוני יוטיוב, אפליקציות מובייל ייעודיות, ואף פורסת מודלים אינטראקטיביים של מציאות רבודה/מדומה בסיפורים עיתונאיים (הוושינגטון פוסט הוא דוגמה אופיינית). על פי סקר של מכון רויטרס משנת 2023, 42% מהקוראים בבריטניה ובארה"ב ניגשים לחדשות דרך פודקאסטים לפחות פעם בשבוע, ויותר מ-35% מהקוראים הצעירים (בני 18-35) מעדיפים סרטונים קצרים או ניוזלטרים בדוא"ל על פני עיתונים כתובים.

אוטונומיה עריכתית ושקיפות פיננסית הן היבטים חשובים. בניגוד לעיתונים ציבוריים במדינות רבות, חדרי חדשות גדולים באירופה ובאמריקה פועלים כארגוני תקשורת אוטונומיים. הם שקופים פיננסית ומתחרים בתחרות עזה על איכות ומהירות. עיתונים כמו Die Zeit (גרמניה), El País (ספרד) או Aftenposten (נורבגיה) אינם רק ארגוני מידע אלא גם משמשים כאנליסטים של מדיניות, משקל נגד לממשלה ולקולות החברה וההמונים.

העיתונות הווייטנאמית והמכשולים במהפכה הדיגיטלית

בשנים האחרונות, העיתונות הווייטנאמית עשתה התקדמות ביישום טכנולוגיה דיגיטלית , אך טרנספורמציה דיגיטלית בתעשיית העיתונות עדיין עומדת בפני אתגרים רבים. חדרי חדשות גדולים כמו Tuoi Tre, Thanh Nien ו-VnExpress עושים מאמצים לטרנספורמציה, אך המהירות והיעילות אינן אחידות. על פי סקר של המכון לעיתונאות ותקשורת (2022), רק 12% מהעיתונאים בווייטנאם אמרו שלחדר החדשות שלהם יש "אסטרטגיית טרנספורמציה דיגיטלית ברורה".

בווייטנאם יש כיום יותר מ-77 מיליון משתמשי אינטרנט, המהווים 79% מהאוכלוסייה, וכ-68 מיליון משתמשי מדיה חברתית. בינתיים, לרוב סוכנויות העיתונות עדיין אין אסטרטגיה ברורה לדיגיטציה של תוכן. על פי נתונים של משרד המידע והתקשורת (כיום משרד המדע והטכנולוגיה), עד שנת 2023, רק 35% מסוכנויות העיתונות בנו מערכת לניתוח נתוני קוראים; פחות מ-20% מחזיקים באסטרטגיה להפקת תוכן ייעודי לפלטפורמות מובייל, דבר המצביע על כך שהתשתית הדיגיטלית עדיין איטית.

יותר מ-90% מסוכנויות העיתונות בווייטנאם הן כיום יחידות שירות ציבורי, שרוב התקציב שלהן מגיע מתמיכה ממשלתית. דבר זה יוצר שלוש השלכות עיקריות: ראשית, קיים חוסר מוטיבציה לחדשנות משום שהן אינן צריכות להתחרות כלכלית, סוכנויות עיתונות רבות לא השקיעו בצוותים דיגיטליים, בנתונים או בחדשנות מוצר. שנית, קיימת מגבלה באוטונומיה העריכתית: ההכנסות תלויות בתקציב, מה שהופך את הפקת תוכן תחקירני וביקורתי עדיין זהירה. והמגבלה השלישית היא בזבוז ותוכן חופף: עשרות עיתונים מנצלים את אותו אירוע, מגדילים את העלויות החברתיות ומפחיתים את הערך העצמאי של העיתונות.

עלייתן של הרשתות החברתיות היא מגמה ששוחקת את מעמדה המרכזי של העיתונות המרכזית. עם ההתאמה האישית והתפשטותה המהירה, טיקטוק ופייסבוק הן כיום מקורות החדשות העיקריים עבור אנשים וייטנאמים מתחת לגיל 30. סטטיסטיקות של גוגל משנת 2023 מראות כי יותר מ-68% מקריאת העיתונים המקוונים בווייטנאם מגיעה מפלטפורמות ביניים (גוגל, פייסבוק), במקום גישה ישירה לדף העיתון. זה גורם לעיתונים לאבד גם קוראים וגם נתונים - הנכסים היקרים ביותר בכלכלה הדיגיטלית.

הצעת אסטרטגיית טרנספורמציה דיגיטלית לעיתונות וייטנאמית

וייטנאם צריכה להיות אגרסיבית יותר בהפחתה הדרגתית של סובסידיות תקציביות לכלי תקשורת שאינם חיוניים. במקום זאת, עליה לתמוך רק בתקשורת לטובת הציבור (חדשות חיוניות, חוק, מידע מקומי) באמצעות מנגנון בקרה עצמאי.

בווייטנאם, עיתונים עדיין תלויים בעיקר בהכנסות מפרסום, במיוחד מפרסום מקוון. פלטפורמות כמו פייסבוק וגוגל שולטות בשוק הפרסום הדיגיטלי, מה שמקשה על חדרי חדשות לשמור על יציבות כלכלית מפרסום. למרות שכמה עיתונים מקוונים התנסו במודל חומת התשלום, מודל זה לא באמת הפך לפופולרי מכיוון שהרגלי הקריאה החופשית של הקוראים הווייטנאמים עדיין חזקים מאוד. יש לעודד חדרי חדשות לבנות מודלים עסקיים אוטונומיים, כולל: חבילות מנוי בתשלום (חומת תשלום גמישה); מוצרים מסחריים (ספרים, סמינרים, הדרכות); מימון המונים; שיתוף פעולה עם עסקים (תוכן מקורי).

הממשלה צריכה מדיניות אשראי מועדפת ומימון לתמיכה בטרנספורמציה הדיגיטלית של העיתונות. סוכנויות עיתונות צריכות לבנות באופן יזום מערכות: ניתוח נתוני משתמשים בזמן אמת; מערכת התאמה אישית של תוכן (המלצות מבוססות בינה מלאכותית); פלטפורמת הפקה וניהול חדשות רב-פלטפורמתית (חדר חדשות מרוב); אפליקציה נגד חדשות כוזבות, אימות מקורות.

יש צורך לבנות מסגרת משפטית שתבחין בבירור בין מרכיבים כגון עיתונות למען הציבור (ממומנת), עיתונות מקצועית (הפועלת כארגוני מידע) ותוכן דיגיטלי אישי (בלוגרים, KOLs). במקביל, יש צורך גם להרחיב את האוטונומיה העריכתית, להפחית את ההתערבות המנהלית, להגביל את השפעתם של ארגונים כלכליים ולהפוך את ההוצאות הציבוריות בתעשיית העיתונות לשקופות, כדי להימנע ממצב של "השקעה מפוזרת - יעילות נמוכה".

טרנספורמציה דיגיטלית אינה רק טרנד - היא תנאי להישרדות העיתונות במאה ה-21. עם תפקיד שאין לו תחליף בבניית אמון, בהפיכת החברה לשקופה ובקידום צמיחה כלכלית, העיתונות הוייטנאמית זקוקה לרפורמה עמוקה ודרסטית. אם לא נפעל היום, העיתונות מסתכנת בדחיקה לשוליים במשחק המידע - שבו נתונים, טכנולוגיה ואמון הקוראים הם שלושת הגורמים המרכזיים הקובעים את קיומה. כאשר העיתונות חזקה, הכלכלה חזקה. כאשר העיתונות איטית, החברה כולה תשלם את המחיר.

כדי לשרוד ולהתפתח בעידן הדיגיטלי, העיתונות הווייטנאמית צריכה לשנות באופן מקיף את החשיבה, הטכנולוגיה, התוכן והארגון שלה - לא רק כדי להסתגל, אלא גם כדי להוביל ולכוון את דעת הקהל ולהגן על תפקידה של העיתונות המרכזית.

מקור: https://hanoimoi.vn/bao-chi-viet-nam-co-hoi-va-thach-thuc-trong-ky-nguyen-so-706145.html