בית החולים E מיישם בינה מלאכותית כדי לשפר את שירותי הבריאות עבור הציבור.

בתוך מגמת הטרנספורמציה הדיגיטלית החזקה בתעשיית הבריאות , E Hospital עושה מאמצים הדרגתיים ליישם בינה מלאכותית (AI) בפעילויות הבדיקות הרפואיות, הטיפול והניהול התפעולי שלה, מתוך ציפייה לשפר את איכות השירות, לייעל את ההליכים המנהליים ולשפר את חוויית המטופל.

ד"ר נגוין קונג הואו נואם בסמינר.

למרות שעדיין לא חלוצה ביישומי בינה מלאכותית, בית החולים E עושה התקדמות משמעותית ובת קיימא. הפתרונות הטכנולוגיים המיושמים אינם מכוונים רק למודרניזציה של תהליכי עבודה, אלא גם להשגת המטרה ארוכת הטווח של בניית בית חולים חכם ששם את המטופלים במרכז.

אחת האפליקציות הבולטות היא מערכת הצ'אטבוט המשולבת באתר האינטרנט ובאפליקציה המובייל של בית החולים. כלי זה מאפשר למטופלים לשאול שאלות בקלות, לחפש מידע על תורים, הליכים אדמיניסטרטיביים או שירותים רפואיים מבלי ליצור קשר ישיר עם הצוות הרפואי. זהו פתרון יעיל שחוסך זמן, מפחית לחץ על מחלקת הקבלה ומשפר את שביעות רצון המטופלים.

בנוסף, בית החולים גם הכניס לשימוש עמדות חכמות משולבות בינה מלאכותית באזור הקבלה. מכשיר זה מסייע למטופלים לחפש מידע, להבין את תהליך הבדיקה והטיפול, וכך להיות פרואקטיביים יותר ברישום ובתנועה בשטח בית החולים.

ראוי לציין כי E Hospital בוחן כעת אפליקציית דיבור לטקסט שתסייע לרופאים להזין נתונים במהירות במהלך בדיקות מטופלים.

בעזרת טכנולוגיה זו, רופאים צריכים רק לקרוא את התוכן, והתוכנה תמיר אותו אוטומטית לטקסט ותמלא אותו ברשומות רפואיות אלקטרוניות. זה שימושי במיוחד עבור רופאים שעדיין אינם בקיאים בשימוש במחשבים, מה שחוסך משמעותית זמן הזנת נתונים ומפחית שגיאות אדמיניסטרטיביות.

עם זאת, ההחלטה הסופית בנוגע לאישור ועריכת התוכן נתונה אך ורק לרופא, המבטיח את דיוק וחוקיות הרשומה הרפואית. זהו לא רק כלי המסייע בניתוחים, אלא גם פתרון התורם לשיפור היעילות המקצועית ולשיפור איכות הטיפול.

מתוך הכרה בחשיבותה של הבינה המלאכותית בתחום הבריאות, ביום חמישי ה-18 ביולי, אישר בית החולים E את תפקידו החלוצי בטרנספורמציה הדיגיטלית של תעשיית הבריאות על ידי ארגון משותף מוצלח של הסמינר "יישום בינה מלאכותית בתחום הבריאות בבית החולים E".

אירוע זה, בשיתוף פעולה עם אוניברסיטתFPT ו- Viettel Digital, משך אליו לא רק מספר רב של רופאים וצוות רפואי מבית החולים E, אלא גם נציגים מבתי חולים גדולים אחרים כמו בית החולים הכללי דוק ג'יאנג, המרכז הרפואי לאי צ'או , המרכז הרפואי פונג טו והמרכז הרפואי האזורי ין לאק, וסימן אבן דרך משמעותית ביישום בינה מלאכותית (AI) בבדיקות וטיפולים רפואיים.

התוכנית אורגנה בצורה גמישה הן בפורמטים פיזיים והן בפורמטים מקוונים בפלטפורמת Z-Waka, ומשכה אליה למעלה מ-500 חשבונות משתתפים, מה שמדגים את העניין העמוק של תעשיית הבריאות בפוטנציאל של בינה מלאכותית. זוהי עדות ברורה למחויבותה של E Hospital לחדשנות ולשיפור איכות השירות, ומניחה בסיס איתן לעידן שירותי הבריאות החכמים.

ד"ר נגוין קונג הואו, מנהל בית החולים E, הדגיש באירוע את החזון האסטרטגי של בית החולים לשילוב בינה מלאכותית. הוא אישר כי יישום הבינה המלאכותית לא רק מפחית משמעותית את עומס העבודה המנהלי על הצוות הרפואי, ומאפשר להם להתמקד יותר במומחיות שלהם, אלא גם פותח הזדמנויות פורצות דרך במחקר מדעי, טלרפואה ופעילויות טיפול מורכבות. זה חשוב במיוחד בהקשר של תקנות מחמירות יותר ויותר על איכות הבדיקה והטיפול הרפואי.

הוא הדגיש כי יישום הבינה המלאכותית לא רק מסייע בהדמיה אבחנתית ותמיכה בטיפול, אלא גם מביא לפריצות דרך בניהול בתי חולים - תחומים שקיבלו פחות תשומת לב אך מהווים את עמוד השדרה של מערכת הבריאות.

"הודות לבינה מלאכותית, תהליכים כמו מכרז ורכש ציוד, שהיו בעבר מורכבים עם אלפי מסמכים, הפכו כעת לאוטומטיים, סטנדרטיים, חוסכים זמן ומפחיתים שגיאות", הוסיף מנהל בית החולים E.

עם החזון האסטרטגי שלו, E Hospital אינו לבד במסע הזה. מר הואנג נאם טיין, סגן נשיא אוניברסיטת FPT, הציג שני מאמרים מעמיקים על מגמות גלובליות בתחום הבינה המלאכותית בתחום הבריאות וההזדמנויות לטרנספורמציה בתחום הבריאות הווייטנאמי.

הוא שיתף כי FPT אספה למעלה מ-1,000 מהנדסי טכנולוגיה שעובדים יומם ולילה כדי לפתח פלטפורמות בינה מלאכותית לשירות בריאות הציבור. הוא ראה עתיד שבו אנשים יוכלו להיבדק בבית, למדוד SPO2, דופק, דפוסי שינה וכו', באמצעות מכשירים המחוברים לבינה מלאכותית; שבו רשומות רפואיות מתעדכנות אוטומטית ורופאים יוכלו לספק ייעוץ מרחוק בדיוק גבוה הודות למערכת ניתוח נתונים רפואיים בזמן אמת.

למרות אופטימיותו לגבי העתיד, מר טיין הדגיש כי בינה מלאכותית עדיין לא יכולה להחליף את המצפון, הרגשות והרגישות של רופא. עם זאת, בינה מלאכותית תהיה יד מושטת, עוזר שקט ובסיס לרופאים למלא טוב יותר את משימתם בהקשר של לחץ גובר.

כמו כן, בסמינר, הציג מר נגוין ואן חאן, ראש מחלקת ניהול יישומים ב-Viettel Digital, דוגמה ויזואלית: סרט רנטגן הועלה זה עתה למערכת, ובתוך שניות, הבינה המלאכותית סיפקה הצעות אבחון המבוססות על מיליוני רשומות מטופלים שאומנו בעבר.

עם זאת, הוא גם הצהיר בגלוי כי בינה מלאכותית אינה יכולה להחליף רופאים. אבל בינה מלאכותית יכולה לעזור לרופאים להגיע רחוק יותר, מהר יותר, מדויק יותר ויעיל יותר. חשוב לציין, יש "להזין" את הבינה המלאכותית בנתונים רפואיים מדויקים מהרופאים עצמם.

דוגמה בולטת להישג שיתופי זה היא פרויקט VEM.AI, "יישום בינה מלאכותית לתמיכה בעובדי שירותי בריאות באבחון ובטיפול", שפותח על ידי FPT, והוצג בפירוט בסמינר.

בהתייחסו לפרויקט VEM.AI , אמר מר חאן כי VEM.AI פותח על סמך מודלים מתקדמים של שפה גדולה (LLMs), שאומנו עם נתונים רפואיים מהעולם האמיתי מיותר מ-10 מחלקות בבית החולים E בהאנוי, תוך התייעצות עם רופאים מובילים. על פי דו"ח הערכה של בית החולים E (בשנת 2025), המערכת משיגה שיעור יעילות של מעל 90% בתמיכה בבדיקות וטיפולים רפואיים בפועל.

ל-VEM.AI יש פוטנציאל לסייע לרופאים בבדיקות היומיומיות שלהם, לקצר את זמן עיבוד הרשומות ולשפר את הדיוק באבחון ובמרשמים.

ראוי לציין כי התוכנה גם מסייעת "לשחרר" צוות תמיכה במרפאה, תוך צמצום זמני ההמתנה למטופלים והגברת יעילות הצוות הרפואי. לאחר שתוצאות הבדיקות וההדמיה זמינות, המערכת יכולה להציע מסקנות קליניות ומרשמים, ולבנות רשומות רפואיות אלקטרוניות מותאמות אישית.

העוזר ה"וירטואלי" המשולב במערכת פועל כ"רופא יודע-כל", המספק ייעוץ 24/7 במגוון התמחויות, אך עדיין תחת פיקוחו ואישורו הסופי של הרופא המטפל.

בשיתוף פעולה של מהנדסי IT והצוות הרפואי של בית החולים E, VEM.AI הוא לא רק הצעד הראשון במסע של יישום בינה מלאכותית בתחום הבריאות, אלא גם בסיס חשוב לקראת מודל בית חולים חכם, המעמיד את האינטרסים של המטופלים בראש סדר העדיפויות.

מקור: https://baodautu.vn/benh-vien-e-ung-dung-tri-tue-nhan-tao-nang-tam-cham-soc-suc-khoe-nhan-dan-d334798.html