שלבים לפתיחת חשבון בנק בבית

כדי לפתוח חשבון תשלום אלקטרוני, על הלקוחות להכין את תעודת הזהות/תעודת הזהות שלהם או דרכון, אשרת שהייה או הוכחת תוקף ויזה (לזרים).

הורידו את האפליקציה של הבנק שבו אתם רוצים לפתוח חשבון דרך CH Play או AppStore, בחרו לקוח חדש => בחרו חשבון בנק => בחרו פתח חשבון עכשיו.

הזן את מספר הטלפון שלך ואחזר את קוד האימות OTP שנשלח לטלפון שלך, לאחר מכן הזן את קוד האימות OTP.

אמתו את זהותכם באמצעות תעודת זהות משובצת בשבב על ידי לחיצה על "אישור", לאחר מכן צילום תמונה של פניכם בהתאם להוראות האפליקציה, הפעלת NFC בטלפון, נגיעה של השבב בכרטיס הזהות בגב המכשיר ולאחר מכן לחיצה על "אישור" כדי להשלים את התהליך.

מלא את כתובתך הקבועה, כתובת הדוא"ל, מקצועך ותפקידך.

cq5dam.web.1280.1280.jpeg
תמונה להמחשה של פתיחת חשבון מקוון (TCB).

חלק מהבנקים מאפשרים כיום לבעלי חשבונות לבחור את מספר החשבון שלהם בהתאם להעדפה ולצרכים אישיים, או להשתמש במספר הטלפון האישי שלהם כמספר החשבון שלהם.

עבור חשבון רגיל, בחר "מספר חשבון רגיל". מספר החשבון יוקצה באופן אקראי על ידי הבנק.

עבור מספר חשבון פרימיום, בחר "מספר חשבון פרימיום", לאחר מכן הזן את רצף המספרים הרצוי ובחר "מסכים".

אשרו קבלת הכרטיס ובחרו את סוג הכרטיס: לחצו על "קבלו כרטיס כעת" או "מאוחר יותר" אם אינכם זקוקים לכרטיס עדיין, לאחר מכן בחרו את סוג הכרטיס ובחרו את הגרסה הרצויה.

עבור גרסת הכרטיס הלא פיזית: לחצו על בחר תחת הבאנר גרסה לא פיזית => בחרו המשך => אימות פנים כדי להשלים.

עבור גרסאות כרטיס פיזיות וגם עבור גרסאות שאינן פיזיות: לחצו על בחר תחת הבאנר "פיזי וגם לא פיזי" => בחרו המשך => מלאו את כתובת המשלוח של הכרטיס => סקרו את המידע ואימות כדי להשלים.

לאחר ההרשמה המוצלחת, מסך ההתחברות יציג את מספר הטלפון של הלקוח. על הלקוח להגדיר סיסמה חדשה; זהו השלב האחרון בתהליך פתיחת חשבון הבנק.

לקוחות יכולים גם לבחור להתחבר באמצעות טביעת אצבע או זיהוי פנים במקום סיסמה.

לאחר כניסה מוצלחת, הלקוחות יועברו לדף הבית של אפליקציית הבנקאות ויוכלו להתחיל לבצע פעולות בנקאיות, כגון העברת כספים, בדיקת יתרות, תשלום חשבונות ותכונות רבות אחרות.

בנק W-PVcom (1).jpg
צילום איור: הואנג הא

תקנות בנוגע לפתיחת חשבונות תשלום עבור בנקים.

חוזר 17/2024/TT-NHNN מסדיר את הפתיחה והשימוש בחשבונות תשלום (חשבונות בנק).

סעיף 16 לחוזר 17 קובע תקנות מפורטות בנוגע לפתיחת חשבונות תשלום באמצעים אלקטרוניים.

בהתאם לכך, בנקים אוספים מסמכים, מידע ונתונים כדי לאמת את פרטי הזיהוי של הלקוחות; מידע ביומטרי של בעל החשבון (לקוחות פרטיים); ומידע ביומטרי של הנציג החוקי (לקוחות עסקיים).

הבנק מאמת את חוקיותם ותוקפם של מסמכים, מידע ונתונים המאשרים את זהות הלקוח ועליו לבצע בדיקות צולבות של המידע הביומטרי של בעל החשבון (עבור לקוחות פרטיים) או של הנציג החוקי (עבור לקוחות מוסדיים).

נתונים ביומטריים מאוחסנים באזור אחסון המידע המוצפן של תעודת הזהות המאומתת שהונפקה על ידי סוכנות הביטחון הציבורי או באמצעות אימות חשבון הזיהוי האלקטרוני של האדם שנוצר על ידי מערכת הזיהוי והאימות האלקטרוניים.

על הבנקים להציג אזהרות ללקוחות בנוגע לפעולות אסורות בעת פתיחה ושימוש בחשבונות תשלום אלקטרוניים, ועליהם להציב פתרונות טכניים כדי להבטיח שהלקוחות קראו את תוכן האזהרה במלואו.

לספק ללקוחות את תנאי הסכם פתיחת חשבון התשלום והשימוש בו ולאשר את קבלת הסכם פתיחת חשבון התשלום והשימוש בו.

הודע ללקוחות לגבי מספר החשבון, שם חשבון התשלום, מגבלת העסקה ותאריך הפעלת החשבון.

לבנקים יש את האוטונומיה להחליט על השיטות, הצורות והטכנולוגיות המשמשות לפתיחת חשבונות תשלום באופן אלקטרוני, והם נושאים בכל הסיכונים הנובעים מכך (אם בכלל). עליהם לעמוד בדרישות מינימליות כגון: הבטחת סטנדרטים של אבטחה, בטיחות וסודיות כפי שנקבעו על ידי הבנק הממלכתי של וייטנאם; ואישור קבלת הלקוח את תנאי הסכם פתיחת החשבון.

על הבנקים לאחסן ולשמר מסמכים, מידע ונתונים מלאים ומפורטים המזהים לקוחות במהלך תהליך הפתיחה והשימוש בחשבונות באופן אלקטרוני, כגון: מידע מזהה של לקוח; נתונים ביומטריים של בעל החשבון; הקלטות שמע, וידאו והקלטות שמע; מספרי טלפון הרשומים לעסקאות בתוכנה אלקטרונית; טלפונים ניידים; מידע מזהה ייחודי של מכשיר העסקה (כתובת MAC); יומני עסקאות; ותוצאות אימות נתונים ביומטריים.

יש לאחסן מידע ונתונים בצורה מאובטחת וסודיה, לגבות אותם, ולהבטיח את שלמותם ושלמותם על מנת להקל על אימות, בדיקות צולבות ואימות של בעלי חשבונות במהלך השימוש בחשבון, וכן לצורך פתרון פניות, תלונות, סכסוכים ומתן מידע מרשויות מוסמכות וכו'.

פתיחת חשבונות באופן אלקטרוני אינה חלה על חשבונות תשלום משותפים, חשבונות תשלום במטבע חוץ או לקוחות פרטיים בגילאי 15 עד 18.