טרנספורמציה דיגיטלית לפיתוח תיירות חכמה

הפרויקט "יישום טכנולוגיית Industry 4.0 לפיתוח תיירות חכמה, קידום התיירות כמגזר כלכלי מוביל" נחשב לאחת המטרות החשובות של תעשיית התיירות. לאחרונה, משרד התרבות, הספורט והתיירות יישם בדחיפות את הפרויקט לשיפור איכות השירות, קידום התיירות וניהול המשאבים המקומיים.

הפרויקט "יישום טכנולוגיית Industry 4.0 לפיתוח תיירות חכמה, קידום התיירות כמגזר כלכלי מוביל" נחשב לאחת המטרות החשובות של תעשיית התיירות. לאחרונה, משרד התרבות, הספורט והתיירות יישם בדחיפות את הפרויקט לשיפור איכות השירות, קידום התיירות וניהול המשאבים המקומיים.

אפליקציות נסיעות חכמות משרתות את הצרכים הגדלים של תיירים.

שיפור חוויית המבקר

יישום טכנולוגיה לפיתוח מערכת אקולוגית תיירותית חכמה שתענה על הצרכים הגוברים של תיירים בעידן הדיגיטלי, תוך תמיכה בחיבורים יעילים בין סוכנויות ניהול תיירות ממלכתיות, עסקים, תיירים וגופים קשורים.

על פי משרד התרבות, הספורט והתיירות, ענף התיירות מיייש את הפרויקט בהיבטים הבאים: השלמת מוסדות, מדיניות וחוקים בנושא פיתוח תיירות חכמה, מערכות נתונים דיגיטליות, תשתית טכנולוגיית מידע, וכן הכשרה ופיתוח משאבי אנוש.

בפרט, יש להתמקד בקידום תיירות בדפי מידע תיירותי ובאפליקציות תיירות חכמות.

באופן ספציפי, פורטל המידע האלקטרוני לתיירות וין לונג ואפליקציית התיירות החכמה נבנו והוכנסו לשימוש, עם למעלה מ-8.6 מיליון ביקורים. אפליקציית התיירות החכמה בן טרה צברה למעלה מ-5 מיליון ביקורים ודף המידע לתיירות טרה וין צבר למעלה מ-19 מיליון ביקורים.

דפי מידע אלקטרוניים ואפליקציות תיירות חכמות כוללים תכונות מעודכנות של אפליקציות טכנולוגיה חדשות כדי לשרת את הקוראים, כולל: מידע המציג יעדים, מפות דיגיטליות, סיורים וירטואליים במציאות מדומה ב-360 מעלות, הסברים אוטומטיים, ספריות תמונות, סרטונים וכו', המבטיחים את הנתונים הדרושים כדי לענות על צרכי המידע של התיירים.

סיורים וירטואליים במציאות מדומה (VR) ב-360 מעלות עם פרשנות אוטומטית מופעלים באתרים רבים בוין לונג. תמונה להמחשה באמצעות בינה מלאכותית

גולת הכותרת ביישום הפרויקט היא שהפרובינציה מעוניינת בבניית רצפת מסחר אלקטרונית עבור עסקי תיירות, סוכנויות נסיעות, מסעדות, מלונות ומתקני ייצור מוצרים של OCOP כדי לפרסם את הצעותיהם ברצפת המסחר האלקטרונית, במטרה לגוון את שירותי הקניות לתיירים בעת ביקורם בוין לונג.

הרחבת ערוצי קידום התיירות על ידי ניצול ההיבטים החיוביים של פלטפורמות הרשתות החברתיות כדי להגיע לשווקי תיירות בינלאומיים רבים כמו פייסבוק, זאלו OA, טיקטוק שו דואה בן טרה, טיקטוק וי וו וין לונג וכו'.

בנוסף לדפי מידע המנוהלים על ידי סוכנויות תיירות ממלכתיות, עסקי שירותי תיירות מעוניינים מאוד לתקשר דרך האינטרנט וברשתות חברתיות.

מר פאם ואן טאן - צוות המכירות של אתר הנופש בן טרה ריברסייד (ברבע בן טרה) שיתף כי טרנספורמציה דיגיטלית היא אחד המגמות והכלים הדיגיטליים המשמשים לשרת את צרכי הלקוחות ולשפר את חווייתם. כיום, תיירים יכולים להזמין חדרים באינטרנט בכל זמן ובכל מקום.

בנוסף להפעלת אתר האינטרנט שלה, היא מתמקדת גם בפרסום מידע בדף התיירות החכמה של המחוז, בדף מרכז קידום התיירות, ובקידום פעיל ברשתות חברתיות כדי להתחבר ולהפיץ מידע בארץ ובחו"ל.

משרד התרבות, הספורט והתיירות ניהל שיתוף פעולה הדוק עם משטרת המחוז כדי ליישם תקנות להגנה על הביטחון הלאומי, הסדר החברתי והבטיחות במגזר התיירות. מקומות לינה באזור רשמו והצהירו על מקומות הלינה שלהם באופן מקוון באמצעות תוכנת הניהול שהוצבה על ידי משרד הביטחון הציבורי.

בנוסף, עסקים וספקי שירותי תיירות מעודדים להשתתף בטרנספורמציה דיגיטלית וליישם תוכנות ניהול תפעוליות כדי לעמוד בדרישות החוק, לייעל את היעילות התפעולית ולשפר את איכות השירות.

חיזוק מעמדה של תיירות חכמה

הפרויקט "יישום טכנולוגיית Industry 4.0 לפיתוח תיירות חכמה, קידום התיירות כמגזר כלכלי מוביל" יצא לדרך בסוף שנת 2022, לאחר מגפת הקורונה. זוהי תקופה קשה עבור תעשיית התיירות לכוון את הפיתוח לאחר תקופה ארוכה של "תרדמת חורף" ומשפיעה באופן משמעותי על הביקוש לסיורי תיירות ישירים של תיירים.

הפרויקט כיוון את תעשיית התיירות של פרובינציות וערים לבנות ולכוון אסטרטגיות תקשורת עתידיות לכיוון תעשייתי ומודרני.

קידום טרנספורמציה דיגיטלית תורם לקידום התיירות.

החיפוש אחר שווקי תיירות מתרחב ונגישה מקורות מידע רבים לקידום עבודת תקשורת, בניית מערכת נתונים דיגיטלית על משאבי תיירות ומתן תמיכה טובה בניהול התיירות המקומי על ידי המדינה.

על מנת להכין מסד נתונים דיגיטלי טוב של תעשיית התיירות כדי להבטיח חיבור ושילוב עם מערכת המידע והניהול הכללית של משרד התרבות, הספורט והתיירות, משרד התרבות, הספורט והתיירות של המחוז הציע כי מינהל התיירות הלאומי יפרסם בקרוב מסגרת ודרישות טכניות למערכת המידע והנתונים הכללית, כך שהמחוזות והערים יוכלו ליישם אותה לבניית מערכות מידע מקומיות כדי להבטיח תנאים מספיקים בעת הצורך לשילוב וחיבור עם המערכת המשותפת של המשרד.

הנוחות של הטכנולוגיה מסייעת להפיץ תמונות תיירותיות במהירות וברחבי העולם.

מר דונג הואנג סום - מנהל מחלקת התרבות, הספורט והתיירות, אמר כי בשאיפה להשיג את המטרה שהתיירות תהפוך למגזר כלכלי חשוב עד שנת 2030, ענף התיירות עומד בפני אתגרים רבים ועדיין יש לו הרבה מה לעשות, במיוחד המשך הגדלת שיעור התרומות הישירות והעקיפות לתוכנית הצמיחה הכלכלית של המחוז, תוך שאיפה שתיירות תתרום 6-7% מהתוכנית הצמיחה הכלכלית של המחוז (כיום כ-4% מהתוכנית הצמיחה הכלכלית של המחוז).

בנוסף, שיפור המקצועיות ופיתוח מערכת תשתית טכנית סינכרונית ומודרנית; גיוון ושיפור איכות מוצרי התיירות, תחרות מול מחוזות אחרים באזור ובמדינה כולה, הינה משימה עצומה עבור תעשיית התיירות בשנים הקרובות, הדורשת תשומת לב, מנהיגות, הכוונה, ארגון ויישום של המערכת הפוליטית כולה ופתרונות פורצי דרך.

בעתיד, עם תמיכה מהממשלה, עסקים והקהילה, בשילוב עם כוחה של הטכנולוגיה המודרנית, צפויה התיירות של וין לונג להתפתח באופן בר-קיימא, להשתלב עמוק ולבסס את מעמדה על מפת התיירות החכמה של וייטנאם.

מר דונג הואנג סום - מנהל מחלקת התרבות, הספורט והתיירות: בתקופה הקרובה, יש צורך לחדש שיטות לקידום תיירות המבוססות על כוחה של הטכנולוגיה. לבנות מערכת אקולוגית של "תיירות חכמה", מסד נתונים של תיירות; לנצל את התועלת של הטכנולוגיה הקשורה למתן מידע ולמענה על צרכי התיירים. לחבר שירותי תיירות, לחזק את ניהול המדינה הקשור למגזר התיירות בשילוב עם טכנולוגיה.

כתבה ותמונות: פוונג טו

מקור: https://baovinhlong.com.vn/xa-hoi/202510/chuyen-doi-so-de-phat-trien-du-lich-thong-minh-b74050c/