הלקוח NTT השתתף במוצר An Tam Song Hanh ובמוצר המשלים Premium Accident של Dai-ichi Life Vietnam ב-24 באוקטובר 2022 והמבוטח הוא בנה של גב' ט., NTD, יליד 2006.
מיד עם קבלת הידיעה שד. למרבה הצער נפטר כתוצאה מטביעה, ברוח השירות של "הלקוח מעל הכל", נציג מדרג ההנהלה של משרד הסוכנות הכללית של חברת Dai-ichi Life Insurance Vietnam במחוז יין פונג, מחוז בק נין , ביקר, עודד והנחה את משפחת הלקוח NTT להשלים את ההליכים בהתאם לתקנות כדי שהחברה תוכל לשלם במהירות את תגמולי הביטוח.
מר טראן דין קוואן, יו"ר ומנכ"ל דאי-איצ'י לייף וייטנאם, שיתף: " ראשית כל, ברצוננו להביע את תנחומינו העמוקים למשפחת הלקוח ומקווים שהמשפחה תתגבר במהרה על הכאב."
שום דבר לא יכול לפצות על האובדן הזה, אבל אנחנו מקווים שתשלום תגמולי הביטוח יקל על הכאב ויעזור למשפחה לקבל מקור כלכלי יציב לתוכניות עתידיות.
בהזדמנות זו, ברצוני גם להביע את תודתי העמוקה ליותר מ-4.5 מיליון לקוחות ומשפחותיהם אשר הפקידו בידינו את האחריות להגנה פיננסית וטיפול רפואי עבורם ועבור משפחותיהם, ו"להישאר יחד לאורך זמן" עם Dai-ichi Life Vietnam במהלך התקופה האחרונה .
הלקוחה NTT, שנרגשה מהטיפול והתמיכה המהירה של Dai-ichi Life Vietnam, שיתפה: " כאשר השתתפה בביטוח חיים, משפחתי חשבה רק שזה יהיה צבירה כדי לדאוג לעתיד שני ילדינו."
אבל באופן בלתי צפוי, בני הבכור, ד., נפטר בפתאומיות כזו, בגיל 17 בלבד, והותיר את הוריו ואחיו הצעיר בכאב רב.
אבל עכשיו, תשלום תגמולי הביטוח מדאי-איצ'י לייף וייטנאם עזר למשפחתי להתקדם ולדאוג לחיים, לגדל את אחי הצעיר ד. כדי שיהפוך לאדם מועיל לחברה בעתיד, ולחזק את אמונתנו בערכים האנושיים הטובים של ביטוח חיים .
בעבר, ב-14 וב-19 במאי 2023, קיימה Dai-ichi Life Vietnam גם טקס לתשלום תגמולי ביטוח למשפחת הלקוח NQH, מחוז תאי בין , בסכום של 2 מיליארד ו-224 מיליון וינדי וינדי ולמשפחת הלקוח TVC, מחוז נגה אן, בסכום של מיליארד ו-38 מיליון וינדי וינדי.
דאי-איצ'י לייף וייטנאם, שתמיד מחויבת להביא ללקוחותיה הטבות מעולות וערכים מעשיים, שילמה בשנת 2022 תגמולי ביטוח בסך של למעלה מ-3,000 מיליארד דונג וייטנאם עבור יותר מ-190,000 מקרים, מה שהביא את הסכום הכולל של תגמולי ביטוח ששולמו ליותר מ-15,000 מיליארד דונג וייטנאם עבור 1.4 מיליון מקרים ב-15 השנים האחרונות.
ידוע כי בשנת 2022, הסכום הכולל של תגמולי ביטוח ששולמו על ידי כלל ענף ביטוח החיים מוערך ב-40,600 מיליארד דונג וייטנאמי, עלייה של 25.1% בהשוואה לשנת 2021.
עם אסטרטגיה ממוקדת לקוח בכל הפעילויות, Dai-ichi Life Vietnam שואפת להשקיע בטכנולוגיה כדי לשפר את איכות שירות הלקוחות באמצעות תהליך דיגיטליזציה מקיף, הכולל תשלום מהיר ובזמן של תגמולי ביטוח ברגע שמתרחש אירוע ביטוחי, תוך שיפור מתמיד של תהליך תשלום תגמולי הביטוח האוטומטי (e-Claim) כדי לשפר את החוויה ואת שביעות הרצון הגבוהה ביותר של הלקוחות.
חברת Dai-ichi Life Vietnam זכתה לכבוד להיות מדורגת במקום השני מבין 10 חברות ביטוח החיים בעלות המוניטין הטוב ביותר בשנת 2023, וכן במקום הראשון מבין חברות ביטוח החיים הזרות הפועלות בווייטנאם, על פי ההודעה הרשמית של Vietnam Assessment Report Joint Stock Company ב-23 ביוני 2023.
זוהי השנה השנייה ברציפות ש-Dai-ichi Life Vietnam משיגה את המקום השני המוביל בדירוג, מה שמוכיח שוב את אמון הלקוחות והקהילה במותג ביטוח החיים המוביל של יפן.
בשנת 2023, Dai-ichi Life Vietnam שואפת להגיע לאבן דרך של שירות ליותר מ-5 מיליון לקוחות, להמשיך ולחלוץ בחדשנות מוצרים ושירותים כדי לשפר את חוויית הלקוח ולהתחייב לצמיחה ירוקה בת קיימא באמצעות פעילויות להגנת הסביבה, במסגרתן, פרויקט "אושר לכדור הארץ" לנטיעת 15,000 עצים יינתן על ידי Dai-ichi Life Vietnam בערים גדולות כדי לתרום להפחתת פליטות פחמן ולהפיכת כדור הארץ לירוק.
באו אנה
מוֹעִיל
רֶגֶשׁ
יְצִירָתִי
ייחודי
זַעַם
[מודעה_2]
מָקוֹר






תגובה (0)