השקיעו משמעותית במשאבי אנוש של ביקורת דיגיטלית

לא משנה כמה הטכנולוגיה מתפתחת, האחריות הסופית עדיין מוטלת על רואה החשבון. שום טכנולוגיה או בינה מלאכותית (AI) לא יכולות להחליף את האחריות האנושית על דוחות ביקורת. לכן, יש צורך בהשקעה משמעותית במשאבי אנוש בתחום הביקורת.

בהקשר של טרנספורמציה דיגיטלית, יישום טכנולוגיית המידע (IT) בביקורת הוא מגמה חובה ובלתי נמנעת ברחבי העולם, החלה על ביקורת המדינה (SA) וכן על ארגוני ביקורת. סגן מנהל מחלקת ה-IT, SAV פאם הוי טונג, שיתף בסמינר "פריצת דרך אסטרטגית - צעדים יציבים לעבר עתיד הביקורת הדיגיטלית", שאורגן על ידי עיתון הביקורת בבוקר ה-5 בדצמבר.

משרד מבקר המדינה ביצע פיילוט של יישום בינה מלאכותית בפעילויות ביקורת. צילום: TL

עבור משרד מבקר המדינה, יישום טכנולוגיות מידע חשוב אף יותר. מר תונג ניתח כי בתקופה האחרונה, עומס העבודה של רואי החשבון גדל משמעותית. על פי מפת הדרכים, בתקופה שבין 2021 ל-2026 ולקראת 2030, משרד מבקר המדינה יתמקד בביקורות תפעוליות ובביקורות סביבתיות. השינוי במודל השלטון המקומי משלוש רמות לשתי רמות הגדיל את מספר נקודות הביקורת, ויצר עומס עבודה עצום עבור משרדי מבקר המדינה האזוריים. במקביל, הלחץ להשלים ביקורות תקציב מקומיות לפני ה-30 ביוני בכל שנה מחייב את משרד מבקר המדינה להחזיק בפתרונות טכנולוגיים כדי לייעל את יעילות העבודה.

מצד שני, מבקר המדינה משנה באופן משמעותי את שיטות הביקורת שלו בהתאם למגמה העולמית - מעבר מביקורת לאחר ביקורת לביקורת קדם, מביקורת מדגמית לביקורת מקיפה. זה מסייע בשיפור איכות דוחות הביקורת, אך עומס העבודה המוגבר מחייב יישום של טכנולוגיות מידע. מסיבות אלה, מבקר המדינה מזהה יישום טכנולוגיות מידע וטרנספורמציה דיגיטלית כאחד משלושת עמודי התווך האסטרטגיים בתקופה הקרובה.

לא רק עבור ביקורת המדינה, גם חברות ביקורת מקדמות טרנספורמציה דיגיטלית. סגן המנכ"ל של PwC וייטנאם, דו דוק האו, הודיע ​​כי היחידה בנתה, יישמה ופרסה דורות רבים של תוכנות ביקורת. 100% מהביקורות חייבות להתבצע באמצעות תוכנות ביקורת; בעיקרון 100% מרישומי הביקורת עברו דיגיטציה ורק מעט מאוד מסמכים/רישומים מנייר נשמרים. מדי שנה, היחידה מבצעת למעלה מ-2,000 ביקורות שונות. הודות ליישום בינה מלאכותית בניתוח, ניטור, שיפור מערכת הבקרה ומדידת מדדי האיכות של חברות ביקורת, ניתנו אזהרות בזמן או ננקטו צעדים לטיפול בזמן.

עם זאת, טרנספורמציה דיגיטלית ויישום IT בפעילויות ביקורת עדיין נתקלים בקשיים. מר פאם הוי טונג אישר כי למרות שמשרד מבקר המדינה נוח מאוד בחיבור נתונים עם משרדים, מחלקות וענפים, חיבור כזה מציב סיכונים רבים לבטיחות, אבטחה וסודיות. קושי נוסף הוא תשתית. יישום בינה מלאכותית בפעילויות ביקורת דורש תשתית חזקה מאוד, במיוחד שרתים להפעלת יישומי בינה מלאכותית, אך זה לוקח זמן ויש ליישם אותו בזהירות רבה. בנוסף, גם היעדר מומחים טובים ואנשי צוות מובילים בתחום ה-IT מהווה מכשול.

לשים את האנשים במרכז

מר דו דוק האו, שציטט ניסיון בינלאומי, אמר כי כדי שסוכנות או משרד ביקורת יוכלו להתגבר על אתגרים ולמטב את הערך שמביא תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית ויישומי הבינה המלאכותית, בניית אסטרטגיה ומפת דרכים אינה מספיקה. ארגונים צריכים להבטיח שלושה מרכיבים מרכזיים, החל מהצבת הגורם האנושי במרכז כל השינויים.

"לא משנה כמה הטכנולוגיה מתפתחת, האחריות הסופית עדיין מוטלת על רואה החשבון. שום טכנולוגיה או בינה מלאכותית לא יכולות להחליף את האחריות האנושית על דוחות ביקורת." מר האו הדגיש זאת ואמר כי בני אדם חייבים תמיד למלא תפקיד מרכזי; רק כאשר צוות ה-IT והמבקרים בעלי יכולת, חשיבה ומומחיות גבוהות, הם יוכלו לנצל את מלוא היתרונות שמביאה הבינה המלאכותית. לשם כך, יש צורך בהשקעה משמעותית במשאבי אנוש, החל מגיוס איכותי ועד לתוכניות הכשרה ייעודיות כדי להבטיח תיאום חלק בין ביקורת לטכנולוגיה.

במקביל, יש צורך בהשקעה משמעותית בתשתית IT. במקום לתכנן תוכניות בינה מלאכותית בנפרד, דבר יקר מאוד ויש בו סיכוני אבטחה פוטנציאליים, סוכנות הביקורת חייבת לבנות מערכת מקיפה וחלקה לאורך כל תהליך הביקורת.

גורם חשוב נוסף הוא שכל כלי בינה מלאכותית המופעל חייב להיות אמין לחלוטין, כלומר, עליו להיות מאומן על מערכי נתונים איכותיים ולעדכן אותו באופן קבוע. לכן, סוכנות הביקורת או חברת הביקורת צריכים לקבוע תהליך רשמי וקפדני לפיתוח, בדיקה, אישור ועדכון קבוע של כלי בינה מלאכותית.

על פי מפת הדרכים, בין השנים 2027 ל-2030, כל ענף הביקורת יפרוס יישומי IT בפעילות הביקורת. מר פאם הוי טונג אישר כי מחלקת טכנולוגיית המידע השלימה באופן יזום את הבנייה הטכנית של 5 סוכני בינה מלאכותית. נכון לעכשיו, המחלקה מתאמת עם היחידות המקצועיות של התעשייה כדי להכשיר ולהדריך ותייישם אותם בתחילת השנה הבאה.

משרד מבקר המדינה אישר גם את פרויקט הטרנספורמציה הדיגיטלית ויישומי בינה מלאכותית בתעשיית הביקורת, שיתחיל בשנת 2026 ויסתיים בסוף 2027. פרויקט זה יתכנן אסטרטגיה אדריכלית כוללת לבניית מחסן נתונים עבור התעשייה כולה ושילוב סוכני בינה מלאכותית עבור פעולות מקצועיות ספציפיות.

מקור: https://daibieunhandan.vn/dau-tu-manh-cho-nguon-nhan-luc-kiem-toan-so-10399438.html