עסקים משתנים בעזרת בינה מלאכותית

ט

בינה מלאכותית, הנחשבת ל"רוח חדשה" המאתגרת מגבלות פעילות ישנות, זוכה לקבלת פנים "באופן גלוי" על ידי עסקים רבים. מר הואנג דאן הואו, מנכ"ל חברת EDE Farm Trading and Service Company Limited, שיתף כי מאז הופעת הבינה המלאכותית, היחידה השתמשה במספר כלים זמינים כדי ליישם אותם בפעילות עסקית. לדוגמה, שימוש ב-ChatGPT כדי לחפש ולמצוא מידע על השוק, תקנות משפטיות הקשורות לפעילות החברה ופעילויותיה בייצור ובעסקים. במקביל, כלי זה גם מסייע ליחידה בהכשרת כוח אדם ובהכשרה בנושא מידע על השוק.

לאחרונה, בפעילותה בתחום הנדל"ן, בינה מלאכותית הייתה גם מועילה מאוד בשיווק מוצריה של חברת ההשקעות Loc Son Ha Dak Lak Real Estate. באופן ספציפי, החברה יישמה בינה מלאכותית כדי ליצור סרטוני הצגת מוצרים ולכתוב תוכן פרסומי לפרסום בפלטפורמות. לדברי נציג החברה, יישום בינה מלאכותית עזר לעסקים לחסוך זמן וכן משאבי אנוש ליצירת תוכן (תוכן המספק מידע), ובכך להפחית עלויות בפעילות העסקית.

בינה מלאכותית פותחת הזדמנויות חדשות לעסקים. תמונה נוצרה על ידי בינה מלאכותית

על פי עסקים ומומחים רבים, בינה מלאכותית אינה רק כלי, אלא "עוזר דיגיטלי" אינטליגנטי ביותר. כל עוד עסקים יודעים כיצד לנצל זאת, בינה מלאכותית יכולה לתאם באופן אוטומטי פלטפורמות רבות ושונות, החל מחשבונאות ועד שירות לקוחות, מפעילות פנימית ועד שיווק. בעבר, עסק היה זקוק לצוות עובדים גדול כדי לפעול היטב, אך כיום רק אדם אחד שמבין בינה מלאכותית וכמה סוכני בינה מלאכותית טובים (עוזרים בבינה מלאכותית שיודעים כיצד לתאם זה עם זה, לחבר תוכנות וכלי תיאום) יכולים ליצור ביצועים יוצאי דופן. סוכני בינה מלאכותית פותחים עידן דיגיטלי שאינו צריך "להרוס ולבנות מחדש" אך עדיין יכול "לעוף למעלה" חזק.

בפרט, יישום בינה מלאכותית מביא יעילות ניהול עסקי לארגוני מסחר אלקטרוני על ידי שיפור חוויית המשתמש, אופטימיזציה של תהליכי ניהול שרשרת האספקה ​​ואסטרטגיות שיווק, ותורם לתמיכת לקוחות טובה יותר.

בעוד שהיתרונות הפוטנציאליים של בינה מלאכותית אינם ניתנים להכחשה, עסקים עדיין מתמודדים עם מספר מכשולים בשילוב בינה מלאכותית בפעילותם.

לדברי מר הואנג מין נגוק האי, מנהל מרכז הטרנספורמציה הדיגיטלית (איגוד העסקים המחוזי), האתגר הגדול ביותר עבור עסקים כיום בעת יישום בינה מלאכותית נובע מחשיבה. למרות שמדובר בכלי שימושי ביותר, עסקים רבים משתמשים בבינה מלאכותית רק למטרות "בידור", בעוד שיש להשתמש בה כדי לשחרר את כוח האדם. ישנם עסקים שעדיין "מפחדים לעשות טעויות", מפחדים משינוי, מפחדים מבינה מלאכותית שתחליף בני אדם. לדוגמה, עסקים מפחדים מאבטחת מידע, מפחדים שבינה מלאכותית תלמד את הידע של העובדים, מפחדים שבינה מלאכותית תפגע ביכולת החשיבה של העובדים... "למעשה, הגיע הזמן לשנות את השאלה מ"האם בינה מלאכותית תחליף אותי?" ל"האם אני יודע איך להשתמש בבינה מלאכותית כדי לעשות את עבודתי טוב יותר?", אמר מר האי.

כדי לנצל היטב את ההזדמנויות שמביאה הבינה המלאכותית ובמקביל להתמודד עם האתגרים, עסקים צריכים אסטרטגיות ופתרונות יעילים. ראשית, יש להתחיל בהכשרה פנימית. מספיק שכל אדם בעסק יבין כיצד להשתמש בסוכן בינה מלאכותית כעוזר כדי להתחיל לעשות שינוי. לאחר מכן, יש צורך לשלב את הבינה המלאכותית בצורה נועזת וגמישה בין אקסל, תוכנת חשבונאות, צ'אטבוט, דוא"ל או אפילו זלו. במקביל, יש צורך לתעדף גיוס או הכשרה של אנשים שיודעים כיצד להשתמש בבינה מלאכותית. זהו "הדור החדש של משאבי אנוש", יצירתי וגמיש כאחד, ומסוגל לפעול בתמיכת הבינה המלאכותית. לבסוף, עסקים צריכים להיות אמיצים מכיוון שעם האבולוציה הנוכחית של הבינה המלאכותית, "מפריצה לפריצה" היא הבחירה המחייבת של עסקים.

חברת Dak Lak 2-9 Import & Export Company Limited (Simexco DakLak) מיישמת באופן פעיל טכנולוגיה בתהליכי הייצור והעסקים.

לדברי סגן יו"ר הוועדה העממית המחוזית, טרונג קונג תאי, קהילת העסקים היא באמת המרכז והנושא בהתאוששות ובפיתוח החברתי-כלכלי של המחוז. לכן, בנוסף למחלקות, סניפים ויחידות המספקים באופן קבוע ייעוץ והערות גלויות כדי לצמצם ולתקן את ההליכים המנהליים, גם עסקים צריכים להשתתף באופן משמעותי בתהליך העברת הטכנולוגיה ולבצע טרנספורמציה דיגיטלית פעילה. בעידן 4.0, הטכנולוגיה לא מחכה לנו, הבינה המלאכותית לא מחכה לנו, ולכן עלינו להדביק את הפער במהירות כדי להתפתח.

יש לקוות, שבעזרת ההזדמנויות הגדולות שמביאה הבינה המלאכותית והפתרונות שמומחים הציעו, עסקים יוכלו לשלוט באתגרים וליישם אותם ביעילות בתהליך התפעולי, ובכך לקדם את הייצור והפעילות העסקית להמשך פיתוח.

מקור: https://baodaklak.vn/tin-noi-bat/202504/doanh-nghiep-chuyen-minh-cung-ai-e7e1bb5/