דוכן הבגדים "במחיר אפס" "יפה כמו בבוטיק".

"לא ציפיתי שדוכן הבגדים 'האפס-עלות' הזה יהיה כל כך גדול, כל כך מאורגן, והבגדים יפים כמו בחנות בגדים", אמרה לנו אם צעירה, אוחזת בערימת כרטיסי לוטו, בזמן שמודדת שמלה פרחונית מקסימה לבתה הקטנה. בדוכן הזה, העיקרון המנחה נותר "הדרך שבה את נותנת חשובה יותר ממה שאת נותנת".

גב' ת'וי דיאם (משמאל) וגב' קיאו האן מכינות בגדים בדוכן "0-dong" (חינם). צילום: דוי קוי

דוכן הביגוד "0-Dong" ממוקם ברחוב טראן מין סון, אזור המגורים תואי נוט, רובע טאן אן, העיר קאן טו , ופתוח יומם ולילה. הבעלים היא הוין תוי דיאם, אישה צעירה ילידת 1991. הדוכן תופס את חזית הבית ומעוצב כמו חנות בגדים אמיתית, עם שורות של בגדים מסודרים בקפידה, המסווגים לפי מדורים: בגדי ילדים, ג'ינסים, חולצות סתיו, ז'קטים וכו'. בכל יום בשעה 17:00, הדוכן מתמלא מחדש בפריטים חדשים, מה שמאפשר ללקוחות לבחור ולאסוף בחופשיות את הזמנותיהם. לפיכך, לעתים רחוקות יש מוכרים; רק קונים, שיכולים לקחת כל מה שהם רוצים בלי להתמקח או לשלם - הכל בחינם.

גב' הוין טוי דיאם סיפרה כי לפני כשנתיים, בחנות שמלות הכלה שלה ברחוב מאו טאן, קאי קה וורד, היא ארגנה תוכנית צדקה למתן 500 חבילות מתנה לאנשים במצבים קשים, כולל אטריות, אורז ומוצרים חיוניים, בנוסף לתרומת מזון ובגדים משומשים. התוכנית הייתה פופולרית מאוד, כאשר דוכן הבגדים תרם 10 טונות של בגדים תוך יומיים בלבד. אנשים רבים הגיעו לקבל פריטים, ורבים גם הביאו דברים לתרומה. מאז, היא חשבה על שמירה על מודל זה לטווח ארוך. בנוסף, גב' דיאם ארגנה עוד תרומות רבות של בגדים משומשים לאנשים באזורים שנפגעו משיטפונות ובאזורים הרריים... "נכון לעכשיו, במחוז לאי צ'או , תיאמתי עם אנשים מקומיים כדי לפתוח שלושה דוכני בגדים בחינם, הפועלים ביעילות", אמרה גב' טוי דיאם.

"מעשה הנתינה חשוב יותר מקבלה", ולכן גב' דיאם מקפידה מאוד על כל שלב, החל ממיון ועיבוד ועד לתלייה והגשת לקוחות. פריטים מלוכלכים נשטפים היטב, ופריטים במצב גרוע אינם מוצגים לראווה. למרות שהיא לא מוכרת, היא מתייחסת אליהם כלקוחות כדי להזכיר לכולם ש"הלקוח הוא המלך", ועליה לשרת אותם כמיטב יכולתה. לכן, הבגדים תלויים בצורה מסודרת ובכבוד, ואנשים רבים מהססים ושואלים שוב ושוב, "האם אתם באמת נותנים אותם בחינם?". גב' הוין טי מו, שמאוד פרואקטיבית במיון, כביסה ותליית בגדים בדוכן, אמרה: "אני חושבת שמכיוון שאני עושה את זה למען המשפחה שלי, אני אעשה את זה בצורה הטובה ביותר. אם אנשים שמחים לקבל את הבגדים, גם אני שמחה."

בדוכן הזה, יש מקרה מיוחד: גב' טרונג טי קיאו האן, תושבת רובע אן בין שמוכרת כרטיסי לוטו ברחוב. גב' האן מקבלת באופן קבוע בגדים מהדוכן הזה עבור כל משפחתה, כך שיותר מכל אחד אחר, היא מבינה את חשיבות היוזמה. בחודשים האחרונים, בכל פעם שיש לה זמן פנוי, גב' האן מגיעה לכאן כדי לעזור במיון ותליית בגדים עבור הקהילה. גב' האן אמרה: "מה שדיאם עושה הוא משמעותי מאוד, אז אני רוצה לעזור בדרך כלשהי. עבור אנשים כמונו שמתקשים, קניית סט בגדים היא החלטה קשה. בדוכן הזה, הבגדים רבים עדיין טובים כמו חדשים, והמשפחה שלי תמיד לובשת בגדים מכאן."

נקודה מעניינת נוספת היא שגברת דיאם ניהלה בהצלחה מכירות צדקה רבות באינטרנט באמצעות שידור חי. משמעות הדבר היא שבין הבגדים שקיבלה, רבים היו פריטים אופנתיים כמו שמלות וחצאיות שלא יכלו להיחלק לנזקקים משום שלא היה ביקוש רב או בכלל לא. לכן, היא שידרה אותם למכירה במחירים נמוכים, והכסף שגויס שימש לקניית אטריות, אורז וצרכים חיוניים אחרים לתרומה לאנשים במצבים קשים.

דוכן "0-dong" (חינם) של גב' הוין טוי דיאם פועל ביעילות ומתרחב בהדרגה. גב' דיאם מעודדת את כל מי שאינו משתמש במשהו להביא אותו, ואת כל מי שצריך אותו לבוא ולקבל אותו. תורמים לא בהכרח צריכים לתרום הרבה, אבל עליהם לתת לנו פריטים שמישים - מעט פריטים איכותיים. "ישן של אדם אחד הוא חדש של אדם אחר", והבגדים בדוכן "0-dong" הזה משמחים רבים ומיייפים את חייהם.

דאנג הויינה

מקור: https://baocantho.com.vn/gian-hang-quan-ao-0-dong-dep-nhu-o-tiem--a193127.html