חבל לעזוב, אבל זה מעייף מדי להמשיך.

במשך יותר מ-4 חודשים, גב' ק.פ. ( האנוי ) ובעלה לא הצליחו להשלים את הליך החזר מס הכנסה אישי כדי לקבל יותר מ-10 מיליון דונג וייטנאמי. לבעלה יש רישום משק בית בהו צ'י מין סיטי, אך הוא רשום למגורים זמניים בהאנוי. 4 הסוכנויות שמשלמות לו הכנסה נמצאות כולן בהאנוי אך במחוזות דונג דה, טאנה שואן ולונג ביין.

"ככל הידוע לי, ניתן להגיש בקשה להחזר מס ולשלוח אותה למשרד המס שבו רשמתם את מקום מגורכם הזמני או שבו קיבלתם את הכנסתכם. עם זאת, בפעם הראשונה ששלחתם את הבקשה למחלקת המסים של מחוז טאנה שואן, שם רשמתם את מקום מגורכם הזמני, הם אמרו שאם מקום מגוריכם נמצא בהו צ'י מין סיטי, עליכם לשלוח אותה לשם."

בעת שליחת המסמכים להו צ'י מין סיטי, מחלקת המסים של הו צ'י מין סיטי החזירה אותם בנימוק שמקור תשלום ההכנסה הוא בהאנוי, ולכן יש לשלוח אותם לרשות המסים בהאנוי לצורך החזר מס.

"שלחנו את המסמכים למחלקת המסים של מחוז טאנה שואן וקיבלנו הוראה לשלוח אותם למחלקת המסים של מחוז לונג ביין - האזור שבו לבעלי היה חוזה עבודה רשמי (בסכנוניות אחרות המשלמות הכנסה, היה לו רק חוזה שיתוף פעולה). שליחתם למחלקת המסים של מחוז לונג ביין עדיין הוחזרה. היינו צריכים לשלוח את המסמכים בדוא"ל פעמים רבות בהתאם להוראות רשות המסים, בכל פעם המסמכים נדחו מסיבה אחרת", סיפרה גב' ק.פ. את הליך החזר המס בקול עייף.

לדברי גב' QP, הגשת הצהרה במערכת eTax Mobile היא די פשוטה, היא צריכה רק הדרכה מרואה חשבון פעם אחת, והיא יכולה לעשות זאת בעצמה. בשנים האחרונות היא ביצעה את הליך החזר המס ללא בעיות, ובשנה אחת היא קיבלה החזר מס של יותר מ-30 מיליון דונג וייטנאמי.

עם זאת, השנה, למרות שלארבעת המקומות ששילמו לבעלה היו אישורי תשלום מס והנתונים תאמו את מערכת המס, ההליכים עדיין לא הושלמו במשך מספר חודשים.

"זה כל כך מתסכל. אם לא אעשה את הליך החזר המס, אפסיד כסף, וחבל לי, כי הכסף הזה הוא הזיעה והמאמץ שעבדתי קשה כדי להרוויח. אם לא אמלא את חובתי להצהיר ולשלם מיסים, אקנס אותי. כשאקבל את החזר המס, אם לא יזכו אותי, לא אקנס בכלל", אמרה גב' ק.פ. בכעס.

באופן דומה, מר TC (האנוי) מתקשה גם הוא להבין כיצד לקבל החזר מס הכנסה אישי בסך יותר מ-10 מיליון וונד, משום שאינו יכול לאסוף מספיק מידע מסוכנויות התשלום.

"הלכתי למערכת eTax כדי לבדוק כמה יחידות הנפיקו עבורי חשבוניות ניכוי מס, כדי לבקש מספיק מסמכים כנדרש על ידי רשות המסים. עם זאת, גיליתי יחידה שאני לא יודע מאיפה היא הגיעה, בניגוד לכל מקום אחר שעבדתי בו אי פעם. יש אנשים שאמרו שייתכן שקוד המס שלי נלקח על ידי יחידה כלשהי ואז הצהירה עליה בעצמה", שיתף מר TC, והוסיף כי "אין דרך לאתר אותו".

"על פי התקנות, אני צריך להשיג את כל המסמכים מכל היחידות שמשלמות לי כדי לקבל אישור להחזר המס שלי. אני מחפש שירות שיעזור לי אבל עדיין לא מצאתי. אולי אצטרך לוותר על הרעיון של קבלת החזר מס כי ייקח חודשים להשלים את כל הניירת. זה יהיה פחות מעייף אם הייתי הולך לעבוד כדי להרוויח את אותו סכום כסף", אמר TC בעייפות.

בנק VP (3).jpg
אנשים רבים מתקשים לקבל החזרי מס הכנסה אישי. צילום: נאם חאן

צריך להפחית את הקשיים של משלמי המסים

על פי התקנות הנוכחיות, מסמכי החזר מס הכנסה אישי חייבים לכלול: בקשה להחזר מס הכנסה אישי; הצהרת סיום מס הכנסה אישי; מסמכי ניכוי מס הכנסה אישי.

לכן, ברגע שלנישום יש הכנסה ממקומות רבים, ייקח הרבה זמן לאסוף מספיק מסמכי ניכוי מס.

גב' QP או מר TC אינם מקרים בודדים המתקשים בהליכי החזר מס הכנסה אישי.

בהו צ'י מין סיטי, בששת החודשים הראשונים של 2024, קיבלה מחלקת המסים של הו צ'י מין סיטי 174,478 בקשות להחזרי מס הכנסה אישי, אך עדיין היו יותר מ-20,000 בקשות ללא תוצאות הסדר סופי, מתוכן יותר מ-10,584 בקשות לא היו זכאיות להחזרי מס.

משרד האוצר הצביע על שורה של סיבות לאיטיות בהחזר מס הכנסה אישי, כגון: הגשת חשבון סופי שגוי של נישומים לרשויות המס, הצהרה נמוכה של הכנסה חייבת במס, הצהרה שגויה של זמן ניכוי תלויים או הצהרה של תלויים שאינם זכאים לניכוי, הצהרה נמוכה של ביטוח חובה לניכוי... האשמה היא של נישומי המס.

בשיחה עם VietNamNet , אמר פרופסור חבר ד"ר לה שואן טרונג, ראש מחלקת המסים והמכס באקדמיה למימון: "כדי להפחית את הקשיים עבור משלמי המסים בהחזר מס הכנסה אישי, יש צורך להתגבר ביסודיות על הגורמים לקשיים."

מצד אחד, יש צורך לחזק את התעמולה כדי שניסומים יבינו את התקנות החוקיות, יקבעו נכון את ההכנסה החייבת במס וניכויים בעת הצהרת יישוב מס, וימזערו מקרים של הצהרה שגויה.

מאז 2023, רשות המסים פרסה את אפליקציית eTax Mobile בטלפונים ניידים, המאפשרת לנישומים לחפש מידע על הכנסה וסכומי מס ששולמו. רשויות המס צריכות להגביר את התעמולה, ההדרכה והתמיכה בנישומים בשימוש באפליקציה זו בהצהרות מס, הסדר מס והחזרי מס הכנסה אישיים, תוך הימנעות מסיכונים בעת ההצהרות.

יחד עם זאת, רשויות המס צריכות גם להגביר את השימוש בטכנולוגיית המידע להפצה, אישור מסמכים והוצאת החלטות החזר מס אלקטרוניות, ובכך להאיץ את תהליך יישוב החזרי המס עבור משלמי המסים.

"בטווח הארוך, יש צורך לתקן את התקנות החוקיות כדי להפחית את תיקי החזר מס הכנסה אישי."

"כאשר הגוף המשלם הצהיר על הסדר מס עבור תשלומים ליחידים במערכת הצהרת המס האלקטרונית, יש להסיר את מסמכי ניכוי מס הכנסה אישי מתיק החזר המס", המליץ ​​פרופסור חבר, ד"ר לה שואן טרונג.