
בפרט, קוד ההתנהגות הכללי לעובדי מדינה ועובדים במחלקה המרכזית קובע את שעות העבודה; קוד לבוש, התנהגות; תחושת ארגון ומשמעת; קוד התנהגות לביצוע תפקידים ומשימות ציבוריות; והתנהגות עובדי מדינה ועובדים בסוכנויות וביחידות.
באשר לקוד ההתנהגות לביצוע תפקידים ומשימות ציבוריות, ישנם תקנות לגבי מה שעובדי מדינה ועובדי ציבור חייבים לעשות, כגון לכבד את העם ולשרת אותו בלב שלם; להיות מודעים היטב לאחריותם ולחובותיהם, להיות מוכנים לקבל ולשאוף להשלים את כל המשימות המוטלות עליהם היטב; לכבד, להקשיב, להדריך בלב שלם בנוגע לנהלי עבודה ולהסביר בבירור שאלות מארגונים ואזרחים; יישום "4 בבקשה, 4 תמיד" הכולל ברכה, התנצלות, תודה, בקשת רשות ותמיד לחייך, תמיד עדין, תמיד להקשיב, תמיד לעזור.
בנוסף, ועדת העם של העיר הוי אן מסדירה במפורש את כללי התקשורת של עובדי מדינה ועובדים במחלקה האחד-נקודתית; את התנהגות עובדי מדינה ועובדים המקבלים ומטפלים בהליכים מנהליים; את התנהגות ראש המחלקה האחד-נקודתית; את התנהגותם של מדריכי טיולים או אנשי שירות אחרים.
פרסום קוד ההתנהגות נועד לבנות סגנון עבודה והתנהגות סטנדרטיים עבור עובדי מדינה ועובדי ציבור, תוך הבטחת מקצועיות, יושרה, אחריות, דינמיות, שקיפות ויעילות בביצוע משימות ותפקידים ציבוריים, עמידה בדרישות שירות הציבור והחברה; ובניית ממשל שירותי, שקוף ויעיל.
מָקוֹר
תגובה (0)