
עובדי משרד עובדים תחת פיקוח של מערכות בינה מלאכותית
בחברות רבות, אלגוריתמים של בינה מלאכותית החליפו בני אדם בהקצאת משמרות, ניטור התקדמות והערכת ביצועים. בקנה מידה עירוני, בינה מלאכותית מתאמת תנועה, שולטת באנרגיה וחוזה אבטחה.
בינה מלאכותית, בלתי נלאית, נטולת שגיאות, מעבדת מיליוני נתונים כהרף עין, הופכת את מערכת הניהול לחלקה וחסכונית מאי פעם.
כאשר בני אדם הופכים לכלי עבודה
האידיאל שמביאה בינה מלאכותית הוא לשחרר אנשים מעבודה חוזרת ונשנית, ולתת להם זמן לחדש, לחקור ולפתח את עצמם. אבל במציאות, כאשר כוח קבלת ההחלטות נופל לחלוטין לידי אלגוריתמים, בני אדם מסתכנים באיבוד תפקידם הפרואקטיבי.
לפי The Verge , אמזון הציבה מערכת אוטומטית לניטור פרודוקטיביות העובדים, המסוגלת לשלוח התראות ואף לפטר עובדים ללא אישור ההנהלה.
במחסן אחד בבולטימור לבדו, כ-300 עובדים פוטרו במסגרת מנגנון זה בין השנים 2017 ו-2018, על פי Axios.
בקנה מידה חברתי, אם כל התנהגות מנוטרת ומוצעת על ידי בינה מלאכותית, החל מקניות ועד מעבר דירה, הסיכון לאובדן החופש האישי הוא ממשי. באותו זמן, בני אדם עלולים להפוך ל"רובוטים ביולוגיים" החיים על פי תרחישים קבועים מראש, חסרי יצירתיות וגיוון.
מרוץ עד הקצה
מדינות רבות מבקשות לשלוט בסיכונים של בינה מלאכותית. האיחוד האירופי חוקק חוק בינה מלאכותית, המחייב ניטור צמוד של מערכות בסיכון גבוה. בינתיים, מערכת האשראי החברתית של סין, למרות ניהולה היעיל, שנויה במחלוקת משום שהיא פוגעת בחופש האישי.
בווייטנאם, בינה מלאכותית החלה להשתתף בפעילויות רבות בניהול חברתי ועסקי. האנוי והו צ'י מין סיטי בודקות מערכות מצלמות תנועה מבוססות בינה מלאכותית כדי לזהות באופן אוטומטי עבירות, לכוון את התנועה ולהפחית עומסי תנועה.
יישומי בינה מלאכותית בניהול משאבי אנוש, לוגיסטיקה או קמעונאות מופיעים בהדרגה גם כן. כמה עסקי מסחר אלקטרוני בדקו מערכות בינה מלאכותית כדי לייעל את פעילות המחסן, להקצות הזמנות למשלחים על סמך מיקום, הרגלי משלוח וקיבולת עיבוד.
בתחום ניהול משאבי אנוש, חברות רבות משתמשות בתוכנות זיהוי פנים או במערכות להערכת ביצועים המבוססות על נתוני עבודה מקוונים. זה מסייע להגביר את הפרודוקטיביות ולהגביל הונאות, אך יחד עם זאת, זה גם מעלה חששות לגבי פרטיות והסיכון שעובדים יהפכו ל"מספרים" בגיליונות אלקטרוניים.
מהלכים אלה מראים כיצד בינה מלאכותית מתגנבת לחיי היומיום, ויוצרת הזדמנויות וגם חששות. עובדים משוחררים מניירת, אך גם מתמודדים עם הלחץ של "מעקב אחר מכונות". ללא מסגרת משפטית ברורה ומנגנוני ניטור שקופים, הסיכון לניצול לרעה הוא ממשי.
הגבול בין אדם לטכנולוגיה
הבעיה אינה הבינה המלאכותית עצמה, אלא האופן שבו בני אדם משתמשים בה.
קודם כל, בינה מלאכותית צריכה להיות כלי תמיכה, ולא תחליף מוחלט לרצון האנושי. תוכנית אופטימיזציה של נתונים עדיין יכולה להיעדר הרגש והאנושיות שרק בני אדם יכולים להביא.
שנית, יש צורך במסגרת משפטית ואתית ברורה שתבטיח שקיפות באופן פריסת הבינה המלאכותית, במיוחד בתחום המעקב והניהול האנושי.
לבסוף, ישנה היכולת של בני אדם להסתגל. אם עובדים ידעו רק כיצד לבצע פקודות של בינה מלאכותית מבלי להבין כיצד היא פועלת, הם יאבדו את היכולת לחשוב באופן ביקורתי ויצירתי. להיפך, אם מצוידים במיומנויות דיגיטליות וחשיבה עצמאית, בני אדם יוכלו לשלוט בטכנולוגיה, ולהפוך את הבינה המלאכותית לבן לוויה, לא לשלשל.
בקר או נשלט?
השאלה "האם בינה מלאכותית תהפוך בני אדם לרובוטים?" היא למעשה קריאת השכמה. הטכנולוגיה היא ניטרלית. העתיד תלוי בבחירות שאנו עושים.
אם ניתן לבינה מלאכותית את כל הכוח, בני האדם ילכו מרצונם אחר דפוס קבוע מראש. אבל אם נדע כיצד לקבוע גבולות, לקיים עקרונות וערכים אנושיים, בינה מלאכותית יכולה לעזור לנו לשחרר את העבודה, להרחיב את המרחב היצירתי ולהגדיר מחדש את החופש בעידן הדיגיטלי.
בעידן הבינה המלאכותית, השאלה כבר אינה "מה בינה מלאכותית יכולה לעשות?", אלא כיצד אנו רוצים שבינה מלאכותית תשרת את בני האדם?
מקור: https://tuoitre.vn/when-ai-quan-ly-moi-thu-con-nguoi-co-con-tu-do-hay-se-thanh-robot-20250826143515094.htm






תגובה (0)