יתרונות כפולים ממנגנון ה-one-stop של תעשיית המס

ניהול מס אלקטרוני, תמיכה בנישומים

מנגנון "המקום האחד" במגזר המס מיושם על ידי מגזר המסים במשך שנים רבות וממשיך להיות מקודם גם כאשר מחוז ג'יה לאי הפעיל לאחרונה ממשלה דו-מפלגתית. במסגרתה, הרמה המחוזית אחראית על קבלת וטיפול בנושאים גדולים וקשוחים הקשורים למסים עבור ארגונים ומיזמים; הרמה הקהילתית מטפלת בנושאים עבור משלמי המסים המקומיים.

פקידי מס המחוז מקבלים ומטפלים בנושאים הקשורים למס בסביבה האלקטרונית. **צילום: T.Sy**

מר נגוין נגוק סון - סגן ראש מחלקת המסים במחוז ג'יה לאי, אמר כי כל המגזר רואה את משלמי המסים במרכז השירות וממקסם 16 אפליקציות ייעודיות, תוך מודרניזציה של כל שלבי ניהול המס, התמיכה וגביית המסים. נכון לעכשיו, אפליקציות ושירותים ציבוריים מקוונים רבים של מגזר המס חוברו לבנקים, למחלקות ולסניפים במחוז ושולבו בפורטל השירות הציבורי הלאומי, מה שמאפשר למשלמי המסים להגיש ולעקוב אחר מסמכים הקשורים למגזר המס.

לא רק זאת, מחלקת המסים המחוזית גם הקימה וקידמה ערוצי תקשורת כגון Fanpage, Zalo, Gmail... כדי ליידע במהירות ובמלוא העניין כל נישום על מדיניות התמיכה של המדינה. במקביל, לתקשר, להחליף, לענות, לייעץ ולטפל בנושאים הקשורים לתחום המס שמעניין את נישום. "כיום, 99.5% מהעסקים והארגונים מצהירים על מיסים באופן אלקטרוני; שיעור תיקי החזר המס האלקטרוניים עבור עסקים, ארגונים ויחידים מגיע ל-100%. סכום המס ששולם באופן אלקטרוני מגיע ל-95% מסך הכנסות תקציב המדינה", אמר מר נגוין דונג האן, סגן ראש מחלקת ניהול ותמיכה ארגונית מספר 1 (מיסים מחוזיים).

תועלת כפולה

ריכוז נקודת קשר אחת ויישום יעיל של טכנולוגיית מידע מסייעים לעסקים ולאנשים למזער את עלויות הזמן והנסיעות, ולפתור במהירות בעיות הקשורות לתחום המס. לאנשים ולעסקים יש גם גישה מלאה למידע על נהלים, מסמכים נחוצים, זמן עיבוד ועמלות בצורה פומבית ושקופה.

מר פאן הונג קווי, מנהל חברת המסחר Hoang Giang Trading Company Limited, בפארק התעשייה פו טאי, המתמחה בייצור מוצרים מעץ וראטן לייצוא, המבצע באופן קבוע הליכים הקשורים למס, אמר כי כיום, כל ההליכים הקשורים למס מתבצעים באופן מקוון, וזה מאוד נוח ועוזר לעסקים לחסוך זמן ולהתמקד בייצור ובפעילות עסקית.

אנשים או עסקים יכולים גם לפתור במהירות בעיות רבות אחרות מבלי לפנות לרשות המסים. לדוגמה, בהליכים למתן תעודות שימוש בקרקע, העברה, ירושה, תרומת זכויות שימוש בקרקע, שינוי מטרות שימוש בקרקע וכו', מיד לאחר קבלת המידע הדרוש ממשרד החקלאות והסביבה, מחלקת המסים המחוזית משתמשת בתוכנה ייעודית כדי לקבוע את ההתחייבויות הכספיות (אגרות שימוש בקרקע, דמי רישום, מס הכנסה אישי וכו') שיש למלא על משלמי המסים, ולשלוח הודעות לנישומים ולסוכנויות הרלוונטיות בסביבה האלקטרונית.

עבור מגזר המסים, הפעולה התקינה של מנגנון ה-one-stop מנע מצב של הטרדה וגרימת צרות מצד פקידים למטרות רווח אישי, הגבירה את האמון ב-NTT ושיפרה את יעילות ניהול וגביית המסים. בששת החודשים הראשונים של 2025, מגזר המסים המחוזי גבה 13,379 מיליארד דונג וייט במס מקומי, שהגיעו ל-58.7% מהאומדן השנתי, עלייה של 42.3% לעומת אותה תקופה.

מר לה מין נוט - ראש מחלקת המסים המחוזית - אמר: "טרנספורמציה דיגיטלית היא אחת המשימות החשובות ביותר ברמה הלאומית. זהו גם הכיוון העדיפויות של משרד האוצר ומחלקת המסים המחוזית בתקופה הקרובה. נכון לעכשיו, כל התעשייה ממקסמת את מודל ניהול המסים הפתוח, הציבורי והשקוף, תוך הבטחת התמיכה הטובה ביותר למשלמי המסים, תוך סתימת פרצות בניהול המסים, הבטחת גבייה נכונה ומלאה, השלמת אומדן הכנסות התקציב, ושירות ההשקעה בפיתוח חברתי-כלכלי של המחוז."

מקור: https://baogialai.com.vn/loi-ich-kep-tu-co-che-mot-cua-cua-nganh-thue-post560399.html