עם דגש על פיתוח דור חדש של סוכני ביטוח מקצועיים בעלי ידע בתחום הפיננסים והבריאות, ב-11 ביולי, חתמה Manulife Vietnam רשמית על הסכם שיתוף פעולה עם איגוד הרופאים הצעירים של וייטנאם והמכון לרפואה מונעת והכשרה בבריאות הציבור - אוניברסיטת האנוי לרפואה, ליישום תוכנית הכשרה בנושא ידע חיוני בבריאות הציבור עבור סוכנים. יוזמה זו תורמת להעלאת הסטנדרטים של סוכני הביטוח ומדגימה את מחויבותה של Manulife Vietnam ללוות לקוחות במסעם לחיים בריאים מדי יום.
שיתוף הפעולה בין Manulife Vietnam לבין מוסדות הכשרה רפואית ייעודיים תורם למתן ערך לטווח ארוך לבעלי פוליסות ביטוח (צילום: Hien Ha).
על פי הסכם שיתוף הפעולה, איגוד הרופאים הצעירים של וייטנאם והמכון לרפואה מונעת והכשרה בבריאות הציבור - אוניברסיטת האנוי לרפואה יפתחו תוכן הכשרה עבור יועצי ביטוח Manulife. התוכנית נועדה להבטיח מקצועיות ומעשיות, תוך התמקדות במספר מחלות זיהומיות ולא מדבקות נפוצות בקהילה.
בנוסף, ליועצי Manulife יש הזדמנות לתרגל מיומנויות כגון: ניתוח ומתן פרשנויות ראשוניות של בדיקות נפוצות ותוצאות בדיקות בריאות, ייעוץ בנושאים בריאותיים הרלוונטיים לתגמולי ביטוח וכו'.
לאחר טקס החתימה, התוכנית צפויה להתחיל באוגוסט 2025, עם הדרכה ישירה מרופאים מובילים ומומחים רפואיים מאגודת הרופאים הצעירים של וייטנאם וממכון הרפואה המונעת והכשרה לבריאות הציבור - אוניברסיטת הרפואה של האנוי. יועצים שישלימו את התוכנית ויעברו את מבחן הכשירות יוסמכו על ידי האוניברסיטה.
באמצעות תוכנית זו, Manulife Vietnam מקווה לצייד את צוות היועצים שלה בידע רפואי מעשי כדי ליצור קשר ביעילות עם לקוחות ולתמוך בהם. עבור לקוחות קיימים, הבנת סוגיות נפוצות בתחום בריאות הציבור תעזור ליועצים לענות ולתמוך טוב יותר בשאלות הקשורות לתביעות הטבות רפואיות, וכן לשתף מידע על גורמי סיכון, מניעת מחלות, בניית אורח חיים חיובי לבריאות אישית וקהילה בריאה, ולסייע ללקוחות לכבוש את המסע שלהם לחיים בריאים מדי יום.
בינתיים, בעזרת הידע הרפואי שנצבר, יועצי ביטוח יכולים לתכנן פתרונות ביטוח המותאמים למצב הבריאותי הנוכחי של לקוחות פוטנציאליים, ולסייע בייעול עלויות ולהשיג יעדים פיננסיים.
הבנת סוגיות בריאות הציבור עוזרת ליועצים לענות ולתמוך טוב יותר בשאלות הקשורות לתביעות ביטוח בריאות (צילום: Hien Ha).
באירוע אמרה גב' טינה נגוין, מנכ"לית Manulife Vietnam: "פרויקט זה הוא צעד חלוצי שלנו למימוש מחויבותנו לשיפור איכות השירות ולבניית 'דור חדש' של יועצים שהם גם מומחים פיננסיים וגם שגרירי בריאות שילוו את הלקוחות לאורך המסע שלהם להגנה בריאותית וכלכלית מקיפה. התוכנית תורמת גם לסייע ל-Manulife לקדם את פיתוח תעשיית הביטוח הווייטנאמית לקראת שקיפות, מקצועיות וקיימות."
פרופסור חבר, ד"ר לה מין ג'יאנג - מנהל המכון להכשרה ברפואה מונעת, אוניברסיטת האנוי לרפואה - הצהיר: "שיתוף הפעולה הפרואקטיבי של Manulife עם מוסדות הכשרה רפואית ייעודיים מדגים חשיבה חלוצית ואסטרטגיה ארוכת טווח לשיפור איכות הייעוץ הרפואי בענף הביטוח בווייטנאם. באמצעות תוכנית זו, סוכנים יקבלו ידע חיוני על בריאות הציבור, ובכך יתמכו בייעוץ שלהם וילוו את בעלי פוליסות הביטוח. מודל הכשרה שיתופי זה ניתן לשכפול בעתיד, שיתרום לסטנדרטיזציה של איכות הייעוץ הביטוחי ולהרחבת תפקיד הביטוח בשירותי הבריאות הציבוריים."
בהקשר של פופולריות וחיוניות גוברת של ביטוח, Manulife מאמינה כי התמקדות באנשים היא המפתח לפיתוח בר-קיימא. על ידי שיפור הידע הרפואי של יועציה, החברה לא רק מדגימה את אחריותה כלפי כל לקוח, אלא גם מאשררת את האסטרטגיה שלה הממוקדת בלקוח. זהו חלק מחזונה ארוך הטווח של Manulife לבנות מערכת ביטוח מקצועית ואיכותית, שבה כל יועץ הוא שותף ארוך טווח בהגנה על הכספים והבריאות של הלקוחות.
מקור: https://dantri.com.vn/suc-khoe/manulife-viet-nam-hop-tac-nang-cao-kien-thuc-y-te-cho-tu-van-vien-bao-hiem-20250714150650356.htm
תגובה (0)