Manulife Vietnam משתפת פעולה לשיפור הידע הרפואי של יועצי ביטוח

(דן טרי) - מנולייף וייטנאם משתפת פעולה עם המכון לרפואה מונעת ובריאות הציבור, אוניברסיטת האנוי לרפואה ואיגוד הרופאים הצעירים של וייטנאם, וחלוצה בשיפור הידע הרפואי עבור יועצי ביטוח.

מתוך כוונה לפתח דור חדש של יועצים מקצועיים, בעלי ידע הן בתחומי הפיננסים והן בבריאות, חתמה Manulife Vietnam רשמית ב-11 ביולי על הסכם שיתוף פעולה עם איגוד הרופאים הצעירים של וייטנאם והמכון לרפואה מונעת ובריאות הציבור - אוניברסיטת האנוי לרפואה, המיישמת תוכנית הכשרה לסוכנים בנושא ידע חיוני בבריאות הקהילה. יוזמה זו תורמת לשיפור הסטנדרטים של יועצי הביטוח, תוך הדגמת מחויבותה של Manulife Vietnam ללוות לקוחות במסעם לחיים בריאים מדי יום.

שיתוף הפעולה בין Manulife Vietnam לבין מתקני הכשרה רפואיים תורם להבאת ערך לטווח ארוך למשתתפי הביטוח (צילום: Hien Ha).

על פי הסכם שיתוף הפעולה, איגוד הרופאים הצעירים של וייטנאם והמכון לרפואה מונעת ובריאות הציבור - אוניברסיטת האנוי לרפואה יפתחו תוכן הדרכה עבור צוות הייעוץ לביטוח Manulife. התוכנית נועדה להבטיח מקצועיות ופרקטיות, תוך התמקדות בכמה מחלות זיהומיות ולא מדבקות נפוצות בקהילה.

בנוסף, ליועצי Manulife יש גם הזדמנות לתרגל מיומנויות כגון: ניתוח ראשוני ופירוש של בדיקות נפוצות ותוצאות בדיקות בריאות, ייעוץ בנושאים בריאותיים המתאימים להטבות ביטוח...

לאחר טקס החתימה, התוכנית צפויה להתחיל באוגוסט 2025, בהשתתפות ישירה של רופאים מובילים ומומחים רפואיים מאגודת הרופאים הצעירים של וייטנאם וממכון הרפואה המונעת ובריאות הציבור - אוניברסיטת האנוי לרפואה. יועצים שישלימו את התוכנית ויעברו את מבחן הכשירות יוסמכו על ידי בית הספר.

באמצעות התוכנית, Manulife Vietnam מקווה לצייד את צוות הייעוץ שלה בבסיס רפואי מעשי שיאפשר לחבר וליווי יעיל של לקוחות. עבור לקוחות קיימים, הבנת כמה סוגיות בריאות נפוצות בקהילה עוזרת ליועצים לענות ולתמוך טוב יותר בשאלות הקשורות לתשלומי קצבאות בריאות, וכן לשתף מידע על גורמי סיכון, מניעת מחלות, בניית אורח חיים חיובי לבריאות אישית ובניית קהילה בריאה, ובכך לסייע ללקוחות לכבוש את המסע של חיים בריאים מדי יום.

בינתיים, עבור לקוחות פוטנציאליים, עם ידע רפואי נוסף שנצבר, יועצים יכולים לתכנן פתרונות ביטוח המתאימים למצבו הבריאותי הנוכחי של הלקוח, ולתרום לאופטימיזציה של עלויות להשגת יעדים פיננסיים.

הבנת סוגיות בריאות הציבור עוזרת ליועצים לענות ולתמוך טוב יותר בשאלות הקשורות לתשלומי קצבאות בריאות (צילום: Hien Ha).

באירוע אמרה גב' טינה נגוין - מנכ"לית Manulife Vietnam: "פרויקט זה הוא צעד חלוצי שלנו למימוש מחויבותנו לשיפור איכות השירות, ובמקביל, בניית צוות של יועצים 'דור חדש' שהם גם מומחים פיננסיים וגם שגרירי חיים בריאים שילוו את הלקוחות לאורך המסע שלהם להגנה בריאותית וכלכלית מקיפה. התוכנית תורמת גם לסייע ל-Manulife לקדם את פיתוח תעשיית הביטוח הווייטנאמית בכיוון שקוף, מקצועי ובר קיימא."

פרופסור חבר, ד"ר לה מין ג'יאנג - מנהל המכון לרפואה מונעת, אוניברסיטת האנוי לרפואה - אמר: "שיתוף הפעולה הפרואקטיבי של Manulife עם מוסדות הכשרה רפואית מדגים חשיבה חלוצית ואסטרטגיה ארוכת טווח לשיפור איכות הייעוץ הרפואי בענף הביטוח בווייטנאם. באמצעות התוכנית, צוות הסוכנים יקבל ידע חיוני על בריאות הציבור, ובכך יתמוך בייעוץ וליווי משתתפי ביטוח. מודל שיתוף פעולה זה של הכשרה ניתן לשכפול בעתיד, שיתרום לסטנדרטיזציה של איכות הייעוץ הביטוחי ולהרחבת תפקיד הביטוח בפעילויות בריאות הקהילה."

בהקשר של הגדלת הפופולריות והחיונית של ביטוח, Manulife מאמינה כי התמקדות באנשים היא המפתח לפיתוח בר-קיימא. על ידי שיפור הידע הרפואי של צוות הייעוץ, החברה לא רק מדגימה אחריות כלפי כל לקוח, אלא גם מאשררת את האסטרטגיה של הצבת הלקוח במרכז כל הפעילויות. זהו חלק מהחזון ארוך הטווח של Manulife, לבנות מערכת אקולוגית ביטוחית איכותית ומקצועית, שבה כל יועץ הוא בן לוויה ארוך טווח במסע להגנה על הכספים והבריאות של הלקוחות.

מקור: https://dantri.com.vn/suc-khoe/manulife-viet-nam-hop-tac-nang-cao-kien-thuc-y-te-cho-tu-van-vien-bao-hiem-20250714150650356.htm