בהתאם לכך, הבנק הממלכתי של וייטנאם (SBV) מתאר בבירור את השיטה ליישום אימות פנים עבור לקוחות שאין ברשותם תעודת זהות לאומית או תעודת זהות אזרחית משובצת בשבב (CCCD), אלא רק תעודת זהות אזרחית תקפה או CCCD ללא שבב כפי שנקבע בחוק.

עבור לקוחות אלה, האימות מתבצע על ידי התאמת הנתונים הביומטריים המאוחסנים במאגר הביומטרי שנאסף ומאומת של הלקוח, כאשר האימות מתבצע באופן אישי.

במדריך זה, הבנק המרכזי של וייטנאם מטפל גם בבעיה נפוצה שנתקלים בה לקוחות רבים בעת ביצוע שלבי אימות פנים בהעברות כספים. בעיה זו מתעוררת כאשר לקוחות מחזיקים בתעודת זהות מבוססת שבב אך משתמשים בטלפון שאינו תומך ב-NFC (תקשורת שדה קרוב).

עבור לקוחות אלה, האימות מתבצע בשתי דרכים.

אחת מהן היא באמצעות אימות חשבון הזיהוי האלקטרוני של הלקוח שנוצר על ידי מערכת הזיהוי והאימות האלקטרוניים.

השני הוא להתאים את הנתונים הביומטריים המאוחסנים במסד הנתונים הביומטרי של הלקוח שנאסף ואומת.

כאשר האימות מתבצע על ידי התאמת נתוני הזיהוי הביומטריים של הלקוח לנתונים הביומטריים בשבב כרטיס ה-CCCD של הלקוח שהונפק על ידי המשטרה בדלפק העסקאות, באמצעות מכשיר/טלפון קריאת CCCD המותקן בשבב של היחידה.

או התאמה נכונה בין נתוני הזיהוי הביומטריים של הלקוח באמצעות אימות חשבון הזיהוי האלקטרוני של הלקוח שנוצר על ידי מערכת הזיהוי והאימות האלקטרוניים.

ביומטריה של TPBank.jpg
צילום: TPB.

כדי להתכונן ליישום החלטה 2345 החל מ-1 ביולי 2024, הבנק המרכזי של וייטנאם מבקש מהיחידות להכין תוכניות, ערוצי קו חם ולהקצות צוות שיהיה בתפקיד 24/7 כדי להדריך ולתמוך בלקוחות ברישום ובשימוש במידע אימות ביומטרי.

על היחידות לתאם באופן יזום עם המרכז הלאומי לנתוני אוכלוסין - המחלקה לניהול אדמיניסטרטיבי של הסדר החברתי - משרד הביטחון הציבורי וארגונים רלוונטיים אחרים כדי להכין תוכניות לטיפול בקשיים ובבעיות בתהליך הרישום והשימוש בשירותי אימות ביומטריים החל מ-1 ביולי 2024.

הבנק הממלכתי של וייטנאם דורש גם יישום של פתרונות טכניים כדי להבטיח את אבטחתם ובטיחותם של מידע ונתוני הלקוחות, בהתאם לחוק הגנת מידע אישי ולחוק להבטחת אבטחתם ובטיחותם של מערכות מידע.

כדי למנוע עומס עסקאות ולספק תמיכה ללקוחות בזמן, הבנק המרכזי של וייטנאם מעודד יחידות שהשלימו את היישום לספק שירותים ללקוחות באופן מיידי.

מתקשים להגדיר זיהוי פנים להעברת כסף, מודאגים מהחלפת טלפונים. אנשים רבים מתקשים ומזיעים בעת ביצוע זיהוי ביומטרי באפליקציית הבנק אך אינם יכולים לעשות זאת מכיוון שאינם מכירים את הטכנולוגיה או שהטלפון שלהם אינו תואם, או אפילו מכיוון שהתמונה האמיתית אינה זהה לתמונה בתעודת הזהות.