משתמשי ChatGPT כבדים נוטים להיות בודדים יותר

(CLO) אנשים המשתמשים ב-ChatGPT באופן קבוע נוטים להיות בודדים יותר, תלויים יותר רגשית בכלי בינה מלאכותית, ויש להם פחות קשרים חברתיים בחיים האמיתיים, כך עולה ממחקר חדש של OpenAI ו-MIT Media Lab.

נתונים מכמעט 40 מיליון אינטראקציות עם ChatGPT מראים שאנשים הנוטים לשוחח עם ChatGPT באופן אישי נוטים יותר להרגיש בדידות. המחקר מעלה גם שאלה חשובה: האם צ'אטבוטים גורמים למשתמשים להרגיש בודדים יותר, או שמא אנשים בודדים מחפשים קשר עם בינה מלאכותית?

משתמשים איכותיים נוטים להיות צנועים יותר מתמונה 1. — איור: Unsplash

המחקר כלל שני חלקים. במחקר הראשון, החוקרים ניתחו נתונים מכמעט 40 מיליון שיחות ChatGPT וסקרו 4,076 משתמשים על תחושותיהם לגבי השימוש בכלי. התוצאות הראו שאנשים שבילו זמן רב יותר בצ'אט עם בינה מלאכותית נטו להרגיש בודדים יותר ותלויים בה.

במחקר השני, מעבדת המדיה של MIT גייסה כמעט 1,000 משתתפים לניסוי בן ארבעה שבועות. הם קיימו אינטראקציה עם ChatGPT במשך חמש דקות לפחות בכל יום, ולאחר מכן מילאו שאלון שהעריך את בדידותם, אינטראקציות חברתיות ותלותם בצ'אטבוט.

התוצאות הראו שלאחר ארבעה שבועות, משתמשות נטו לתקשר פחות עם אחרים בהשוואה למשתמשים גברים. בפרט, אלו שצ'אטו עם ChatGPT בקול של המין השני הראו רמות גבוהות משמעותית של בדידות ותלות רגשית בצ'אטבוט.

בתחילה, חוקרים מצאו כי צ'אטבוטים קוליים יעילים יותר בהפחתת בדידות מאשר צ'אטבוטים טקסטואליים בלבד. אך ככל שהשימוש בהם גבר, השפעה זו נעלמה בהדרגה.

ממצאים אלה עולים בקנה אחד עם מחקר קודם של מעבדת המדיה של MIT משנת 2023, שמצא כי צ'אטבוטים מבוססי בינה מלאכותית נוטים לשקף את רגשות המשתמשים. אם משתמש שולח הודעה במצב רוח שמח, הצ'אטבוט מגיב בצורה חיובית יותר, ולהיפך.

ד"ר אנדרו רוגויסקי, מנהל המכון לבינה מלאכותית ממוקדת אדם באוניברסיטת סארי, מזהיר כי בני אדם נוטים לתפוס בינה מלאכותית כישות רגשית, מה שהופך את השיחה עם צ'אטבוטים למסוכנת מבחינה פסיכולוגית.

הוא השווה יותר מדי את ההתעמקות בבינה מלאכותית ל"ביצוע ניתוח מוח מבלי לדעת את ההשפעות ארוכות הטווח", והזהיר כי ההשפעות השליליות עלולות להיות חמורות אף יותר מאשר ברשתות החברתיות.

ד"ר תיאודור קוסקו, חוקר מאוניברסיטת אוקספורד, אמר כי המחקר עורר חששות משמעותיים בנוגע לשימוש לרעה בצ'אטבוטים, אך גם פתח הזדמנויות רבות. הוא אמר כי בינה מלאכותית יכולה למלא תפקיד חיובי בתמיכה באנשים שמרגישים מבודדים, אך שיהיה צורך בשליטה וזהירות בחיי היומיום.

ד"ר דוריס דיפולד, מומחית לתקשורת בין-תרבותית באוניברסיטת סארי, תוהה האם ההסתמכות על צ'אטבוטים נובעת מכך שאנשים "תקועים" עם המחשבים או הטלפונים שלהם במקום לתקשר ישירות עם אחרים. או שאולי אינטראקציה עם בינה מלאכותית גורמת לאנשים לרצות יותר קשר.

למרות שאין מסקנות חד משמעיות, מחקר זה מדגיש כי לבינה מלאכותית יש השפעה משמעותית על חיי אדם, במיוחד מבחינת רגשות ויחסים חברתיים.

הואי פואנג (לפי הגרדיאן, פורצ'ן)

[מודעה_2]
מקור: https://www.congluan.vn/nguoi-dung-chatgpt-nhieu-co-xu-huong-co-don-hon-post340148.html