פעילויות מעשיות רבות מתבצעות כדי להראות הערכה ללקוחות החשמל.

בתגובה לחודש הוקרה ללקוחות 2025 תחת הכותרת "המשך שיתוף פעולה בהתגברות על השלכות אסונות טבע, ליווי לקוחות בשימוש בטוח ויציב בחשמל", חברת החשמל של קאן טו מיישמת פעילויות משמעותיות ומעשיות רבות המכוונות לאנשים ולעסקים. זוהי הזדמנות עבור תעשיית החשמל להביע את תודתה ללקוחות, לאשר את רוח האחריות של תעשיית החשמל כלפי הקהילה; ובמקביל, לשפר את איכות השירות ולהבטיח אספקת חשמל יעילה לעיר.

עובדי חברת החשמל של קאן טו השתתפו בתרומת דם בתגובה ל"שבוע האדום של EVN" בשנת 2025.

בדצמבר 2025 - חודש הערכת הלקוחות - חברת החשמל של העיר קאן טו לא רק הבטיחה אספקת חשמל יציבה שתענה על צרכי שיא הייצור, העסק והצריכה של תקופת סוף השנה, אלא גם הנחתה את המחלקות הפונקציונליות שלה ואת 28 צוותי ניהול החשמל בקומונות וברובעים לתמוך ולהדריך באופן פעיל את הלקוחות בשימוש בטוח, חסכוני ויעיל בחשמל. במקביל, החברה גם שיפרה את איכות שירות הלקוחות; חיזקה את התקשורת והנחתה את הלקוחות להתקין את אפליקציית שירות הלקוחות EVNSPC כדי לנטר קריאות חשמל וצריכה, לקבל מידע על הפסקות חשמל ולבקש בנוחות תיקוני חשמל או לשלם חשבונות חשמל ישירות בטלפונים שלהם. בנוסף, מגזר החשמל תיאם באופן יזום עם עמותות, ארגונים וקבוצות חברתיות- פוליטיות כדי ליישם פעילויות תעמולה מגוונות להפצת המסר של שימוש בטוח, חסכוני ויעיל בחשמל בקהילה.

כדי להביע הערכה ללקוחותיה, חברת החשמל של קאן טו (Can Tho City Power Company) הנחתה את צוותי ניהול החשמל המקומיים שלה לבקר ולהעניק מתנות לעסקים ולמתקני ייצור ששיתפו פעולה עם תעשיית החשמל בהתאמת ביקוש העומסים ובהעברת שעות הייצור לשעות שפל. במקביל, הם סיפקו ניקוי חינם של תחנות משנה, בדיקות ציוד תקופתיות והדרכה לתחזוקת מערכות חשמל פוסט-מד אנרגיה עבור עסקים גדולים בתוך ומחוץ לאזורי תעשייה. זה עזר לעסקים לשפר את יעילות החשמל ולהבטיח ייצור בטוח ויציב במהלך תקופת סוף השנה.

במקביל, חברת החשמל של העיר קאן טו ארגנה ביקורים וסיפקה תמיכה למשפחות המקבלות תמיכה ממדיניות, משקי בית עניים, קשישים החיים לבד וילדים יתומים בעיר; ביצעה תיקונים והתקנות חדשות של מערכות חשמל ביתיות עבור משקי בית עניים; ותמכה בהחלפת תאורה ישנה בנורות LED חוסכות אנרגיה, ותרמה לסיוע לאנשים להשתמש בחשמל בצורה בטוחה וחסכונית בחיי היומיום שלהם.

בתגובה לחודש הוקרה ללקוחות 2025 ולציון 71 שנה ליום המסורתי של תעשיית החשמל הווייטנאמית (21 בדצמבר 1954 - 21 בדצמבר 2025), איגוד הנוער של חברת החשמל של העיר קאן טו, בתיאום עם איגוד הנוער של העיר קאן טו, יישם את תוכנית "הארת כבישים כפריים" בקומונות כפריות; גייס יותר מ-300 קאדרים, עובדים וחברי איגוד נוער בחברה להשתתף בתרומת דם מרצון, בתגובה ל"שבוע האדום של EVN" 2025, תחת המסר "אלפי לבבות - רוח אחת". גב' נגוין באו נגוק, סגנית מזכירת איגוד הנוער של חברת החשמל העירונית קאן טו, שיתפה: "למרות העבודה העמוסה בסוף השנה, קאדרים ועובדים עדיין הקדישו זמן להשתתף בתרומת דם. זוהי לא רק פעילות משמעותית בתגובה לחודש הערכת הלקוחות, אלא גם מדגימה את המחווה האצילית, את רוח התמיכה ההדדית והאחריות כלפי קהילת הקאדרים והעובדים בתעשיית החשמל."

קמפיין תרומות הדם ההתנדבותי שהושק על ידי מגזר החשמל זוכה לתגובות חיוביות יותר ויותר ממספר רב של פקידים ועובדים. רבים מוכנים לחלוק את דמם כדי להחיות את החולים. מר נגוין פואוק מין, עובד בצוות ניהול החשמל של פונג היפ, אמר: "זו השנה השנייה שאני משתתף בקמפיין תרומות הדם שהושק על ידי מגזר החשמל. תרומת דם היא משמעותית מאוד, ואחרי כל תרומה אני מרגיש שמח כי תרמתי חלק קטן לעזרה לחולים חסרי מזל."

חודש הוקרה ללקוחות הוא אחת הפעילויות השנתיות שחברת החשמל העירונית קאן טו מיישמת באופן פעיל במשך שנים רבות, במטרה לספק את שירותי החשמל הטובים ביותר למשתמשי החשמל; בשילוב עם יישום פעילויות קהילתיות רבות המדגימות את הרוח והאחריות של פקידי ועובדי תעשיית החשמל כלפי הלקוחות. באמצעות פעילויות הוקרה משמעותיות אלו, החברה קיבלה תגובה חיובית ממשתמשי החשמל בעיר.

טקסט ותמונות: MY HOA

מקור: https://baocantho.com.vn/nhieu-hoat-dong-thiet-thuc-tri-an-khach-hang-su-dung-dien-a195331.html