אנשים רבים נוצלו מרמאות והוציאו את הפקדות להזמנת המלון שלהם; האם המלונות חפים מאשמה?

תוך ניצול הביקוש הגובר לנסיעות וחופשות במהלך הקיץ, צצים דפי מעריצים מזויפים בכל מקום, מבלבלים צרכנים וגורמים להם ליפול למלכודות ולאבד את הפיקדונות שלהם.

הופך כל הזמן לקורבן

קורבנות רבים נוצלו מרמאות ומקבלים את הפיקדונות שלהם במלונות לקראת שיא עונת התיירות בקיץ.

צילום: נוצר על ידי מי על ידי קאנג קא

ב-13 במאי, גב' טראן טי טאן טרוק, מספר טלפון 0702.607.xxx, יצרה קשר עם עמוד המעריצים של אסטריה מוי נה כדי להזמין חדר לחופשת הקיץ של משפחתה. לאחר שקיבלה עצה מהצוות, גב' טרוק העבירה מקדמה של 50% בסך 4.5 מיליון וונד. לפני ביצוע התשלום, היא התקשרה בזהירות למספר הטלפון המופיע על שובר אישור ההזמנה כדי לאמת, אך איש לא ענה. לאחר העברת הכסף, ה"עובדת" אמרה שהיא העבירה בטעות את האות "I" במקום הספרה 1, ולכן המערכת לא רשמה זאת. היא ביקשה ממנה להעביר את הכסף שוב והבטיחה שהסכום הנותר יוחזר תוך מספר דקות.

למרות חשדנותה, גב' טרוק העבירה 4.5 מיליון וונד נוספים בהתבסס על הסברו של "עובד אתר הנופש". מיד, "העובדת" חסמה את מספר הטלפון שלה, מה שהפך את הקשר לבלתי אפשרי. תוך שימוש בטקטיקות דומות, תוך זמן קצר, צרכנים רבים שחיפשו להזמין מקום לינה נפלו קורבן לדפי מעריצים מזויפים רבים, החל ממדאלה צ'אם ביי מוי נה ועד קאט בה דה מאי אגדה, כאשר כל מקרה הוביל להונאת מיליוני וונד.

על פי מומחים מפרויקט נגד הונאות, הונאות הכוללות פיקדונות למלונות, אתרי נופש או השכרת נופש קיימות כבר זמן רב והן נפוצות מאוד, אך אנשים עדיין נופלים בפח. ההונאה כוללת שימוש בטקטיקות מטעות כמו הצעת דילים מעולים, יצירת דפי מעריצים מזויפים , ופרסום מודעות או מאמרים עם דילים טובים להפליא ותמונות מדהימות של מלונות/אתרי נופש במחצית ממחיר השוק כדי לפתות לקוחות לבצע הפקדה במהירות. לאחר שהקורבן מעביר 50% מההפקדה, הנוכל מודיע לו מיד: "שלחת את התו הלא נכון בפרטי העסקה; מערכת הצ'ק-אין האוטומטית לא הצליחה לרשום אותו", ומבקש ממנו להעביר שוב את הפרטים הנכונים כדי שהמערכת תירשם.

אם הלקוח חשדן ומסרב להעביר יותר, הוא יציג צד שלישי (המתחזה כרואה חשבון) שידריך אותו בתהליך ההחזר באמצעות קוד QR, וייתכן שיקבע מראש סכום גדול יותר מהפיקדון של 50% כדי ללכוד את אלו שאינם שמים לב היטב.

למה כל כך הרבה אנשים נוטים בקלות לרמות ולגרום להם להפקיד פיקדונות?

על פי מומחי אבטחת סייבר, הקורבן נחשב רשמית לקורבן כבר מהעברה הראשונה של ההפקדה, והכסף האבוד קשה להשבתו. הבקשה להעברה נוספת היא שלב שני של ההונאה; אלו שאינם ערניים יסבלו מהפסדים גדולים אף יותר. אין דבר כזה "פרטי חשבון שגויים" שיובילו לעיכוב הכסף, כי אם מספר החשבון נכון, הכסף כבר נכנס לכיסו של הנוכל.

השארת יעדי תיירות, אתרי נופש, מלונות וכו' לחלוטין בידי מפיצים יוצרת פרצה המאפשרת לנוכלים לפעול ללא עונש.

תמונה: סופק על ידי הנושא

לדברי קורבנות רבים, הם ערכו מחקר לפני העבירו כסף, אך במציאות, הם לא הצליחו למצוא את דפי המעריצים או אתרי האינטרנט הרשמיים. אפילו לאחר שהבינו שהם הונו, הם לא הצליחו למצוא את המקום הנכון להזמין מחדש. בשיחה עם עיתון Thanh Nien, מר וו דו טאנג, מנהל מרכז ההדרכה לאבטחת סייבר אתנה, הודה כי העובדה שיעדי תיירות, אתרי נופש ומלונות מסתמכים על סוכני הפצה יוצרת פרצות המאפשרות לנוכלים לפעול בחופשיות. "מלבד מלונות גדולים שמשקיעים באתרים רשמיים ובדפי מעריצים, רוב אתרי הנופש והמלונות משתמשים בערוצי סוכנות כדי למכור חדרים ולמצוא לקוחות. לכן, הם משקיעים מעט בדפי מעריצים רשמיים, ואתרי האינטרנט שלהם לעתים קרובות חסרים פרטי קשר מלאים. גם אם יש להם אתר אינטרנט, בעזרת טקטיקות פרסום, דפים מזויפים יכולים להופיע ולהתחרות בדפים האמיתיים", הסביר מר וו דו טאנג.

לדברי מר נגו מין הייאו, מנהל פרויקט נגד הונאות (Chongluadao.vn), משתמשי אתרי הזמנת נסיעות צריכים לבדוק בקפידה את שם הדומיין. אתרים עם סיומות יוצאות דופן כמו .xyz, .cc, .tk, או שמות דומיין הדומים מאוד למותגים גדולים אך נבדלים ביניהם בכמה תווים, כולם מהווים סיכון פוטנציאלי להונאה. עבור דפי מעריצים עם תמונות מושכות, על המשתמשים לבדוק בקפידה את הקטע "שקיפות עמוד" בפייסבוק כדי לברר את תאריך יצירת העמוד ואת היסטוריית שינוי השם. נוכלים עשויים לקנות דפי מעריצים מאומתים ולשנות את השם כדי לבצע את הונאותיהם.

חשוב מכל, אנשים צריכים להיזהר במיוחד מחבילות טיולים שמחירן נמוך ב-30% או יותר משווי השוק. זהו לעתים קרובות הסימן הראשון לעסקה בסיכון גבוה. במגזר התיירות ובמגזרי צריכה רבים אחרים, מחירים נמוכים מדי בהשוואה לשוק הכללי הם טקטיקה שמנצלת את "הרצון לעסקאות זולות" והופכת את הלקוחות לקורבנות. "ככל שההצעה אטרקטיבית יותר, כך צריך לבדוק בזהירות רבה יותר. חופשה זולה עשויה להיות מושכת, אך רגע אחד של חוסר זהירות יכול לגרום למטיילים לאבד את כל הפיקדון שלהם, או אפילו את חסכונותיהם של שנה לטיול", הזהיר נציג מפרויקט Chongluadao.vn.

מקור: https://thanhnien.vn/nhieu-nguoi-bi-lua-coc-dat-phong-khach-san-co-vo-can-185260514161927186.htm