פיתוח סיורי תיירות המחברים את שוק התיירות הבינלאומי מהאנוי ללאי צ'או: הרחבת שיתוף הפעולה, מיצוב יעדים בינלאומיים עשירים בזהות

סמינר זה נוהל על ידי סגן מנהל מחלקת התרבות, הספורט והתיירות של לאי צ'או, טראן קוואנג קאנג, וסגן מנהל מחלקת התיירות של האנוי, טראן טרונג הייאו, בהשתתפות נציגים של יותר מ-40 סוכנויות נסיעות המתמחות בשוק הנכנס ונציגים של סוכנויות עיתונות. בסמינר השתתפו גם נציגים של מחלקות, סניפים, יישובים ועסקים של לאי צ'או.

– ב-14 בנובמבר, במלון מונג טאן (לאי צ'או), תיאם משרד התרבות, הספורט והתיירות של מחוז לאי צ'או עם משרד התיירות של האנוי סמינר בנושא "קידום פיתוח סיורי תיירות המחברים את שוק התיירות הבינלאומי מהאנוי ללאי צ'או", וסיכם את מסע הסקירה בן 4 הימים וה-3 הלילות של קבוצת סוכנויות הנסיעות וסוכנויות התקשורת.

הסמינר "קידום פיתוח סיורי תיירות המחברים את שוק התיירות הבינלאומי מהאנוי ללאי צ'או" התקיים ב-14 בנובמבר בלאי צ'או .

לאי צ'או – מנקודת מעבר ליעד עשיר בזהות

זהו לא רק מפגש מקצועי, אלא גם צעד חשוב להרחבת מרחב התיירות של אזור צפון מערב, הנחת היסודות לאסטרטגיה ארוכת טווח למשיכת מבקרים בינלאומיים ללאי צ'או - ארץ עם דברים מעניינים רבים שמחכים להתגלות.

בנאום הפתיחה שלו, נציג מחלקת התרבות, הספורט והתיירות של לאי צ'או פתח בהשוואה מרמזת: בעבר, תיירים וסוכנויות נסיעות ראו בלאי צ'או לעתים קרובות רק "תחנת עצירה", כנקודת מעבר בין שני מרכזי תיירות מרכזיים בצפון מערב, סאפה (לאו קאי) ודיאן ביין פו.

אבל עכשיו, עמדה זו משתנה. ליי צ'או עולה ומבטיחה את מקומה על מפת התיירות הלאומית, לא בזכות ראוותנות אלא בזכות ערכים אמיתיים וייחודיים מאוד, החל מהטבע המלכותי ועד לעומק התרבותי של הקהילות האתניות.

סגן מנהל מחלקת התרבות, הספורט והתיירות של לאי צ'או, טראן קוואנג קאנג, נשא את נאום הפתיחה .

בשנים האחרונות, יישוב יצר מערכת מגוונת יותר ויותר של מוצרי תיירות: סין סואי הו - כפר תיירות קהילתי העומד בתקני ASEAN; סי טאו צ'אי - שם המבקרים יכולים לחוות מצנחי רחיפה מעל העמק ולשקוע בתרבות הרד דאו; לאו צ'אי 1 - כפר תיירות קהילתי יפהפה של הקבוצה האתנית מונג.

גשר הזכוכית רונג מאי, שער השמיים או קי הו, מערת פו סאם קאפ... גם הם סמלים חדשים של תיירות הרפתקאות וגילוי. בנוסף, הר פו טא לנג, עם הרודודנדרונים הפורחים כמו רצועת משי אדומה בוהקת בכל אביב, המוכר כמקום עם יער הרודודנדרונים העתיק הגדול ביותר בווייטנאם, הופך ליעד טרקים שמעניין במיוחד צעירים בינלאומיים.

סגן מנהל מחלקת התיירות של האנוי, טראן טרונג הייאו, נשא את נאום הפתיחה, והדגיש את הקשר ושיתוף הפעולה בין שני היישובים בקבלת פנים למבקרים בינלאומיים .

בלאי צ'או יש כיום שני אזורי תיירות, 21 אטרקציות תיירותיות ברמה המחוזית, רשת של יותר מ-138 מקומות לינה ו-150 מסעדות עם טעמים קולינריים אופייניים לקבוצות האתניות מונג, דאו, תאילנדי, הא ניה ועוד, בסיס חשוב לקבלת פנים למבקרים בינלאומיים בתקופה החדשה.

לא רק זאת, פרויקטים דינמיים של תשתית כמו הכביש המהיר לאי צ'או - לאו קאי - האנוי או מנהרת הואנג ליאן עומדים לצאת לפועל, אשר יקצרו משמעותית את זמן הנסיעה מהבירה ללאי צ'או.

עם נסיעה במרחק שעות ספורות בלבד, לאי צ'או כבר לא תהיה רחוקה, אלא תהפוך ליעד אידיאלי לתיירים המחפשים מקוריות, שלווה ושוני.

האנוי - מרכז חשוב לחיבור והפצת תדמיתו של לאי צ'או

באסטרטגיית משיכת מבקרים בינלאומיים, האנוי ממלאת תפקיד מיוחד: היא שער הכניסה, מרכז קבלת התיירים הגדול ביותר במדינה, ונקודת המוצא של מסעות רבים לחקר וייטנאם.

לכן, הקשר בין האנוי ללאי צ'או הוא לא רק שיתוף פעולה רגיל, אלא גם "קשר אסטרטגי" שמטרתו להביא מבקרים בינלאומיים לאזור הצפון-מערבי.

מר טראן טרונג הייאו, סגן מנהל מחלקת התיירות של האנוי בסמינר, הדגיש זאת גם הוא, ואמר כי היכולת של עסקי התיירות של הבירה לבחון ולחוות ישירות את מוצרי התיירות של לאי צ'או היא תנאי חשוב ליצירת טיולים מקשרים באמת, בהתאם למגמות בינלאומיות.

ללאי צ'או יש יעדים בתוליים רבים עם פוטנציאל עשיר לפיתוח תיירות הרפתקאות, תיירות אקולוגית ותיירות ספורט .

בסמינר, מר טראן טרונג הייאו, סגן מנהל מחלקת התיירות של האנוי, הדגיש כי לאחר 3 ימים של סקר שטח, הצעד החשוב ביותר הוא לדון לעומק בתוכנית לניצול נתיב התיירות האנוי-לאי צ'או, ובכך לגבש חבילות מוצרים אטרקטיביות באמת עבור השוק הבינלאומי.

הוא מאמין שכדי לעשות זאת, יש צורך לנתח את כל ארבעת הגורמים: מוצר - שוק - תשתית - תפעול, תוך הקפדה על כך שכל סיור מתוכנן כך שיתאים לצרכים הנכונים, לפלח הנכון, בעל יכולת מסחר ומתאים למגמת התיירות הירוקה והחוויות המעמיקות.

לדברי מר הייאו, ראשית כל, יש צורך לזהות נכון את שוק היעד. קבוצות של לקוחות אירופאים, צפון אמריקאים, אוסטרלים, יפנים, קוריאנים או אסייתים (ASEAN) כולן בעלות מאפיינים, תחומי עניין ויכולת קנייה שונים מאוד.

תיירים אירופאים ואמריקאים מעדיפים לעתים קרובות טבע בתולי, טרקים, חוויית תרבויות ילידיות ואדמות פחות מסחריות; בעוד שתיירים מצפון מזרח אסיה מתעניינים יותר בנופים ייחודיים, שירותים נוחים וטיולים קצרים.

מערת פו סאם קאפ, אחת האטרקציות של לאי צ'או .

בנוגע לנגישות היעד, מר הייאו הציע שעסקים ידונו בכנות במסלול ובאפשרויות הנסיעה מהאנוי ללאי צ'או. המסלול הנוכחי עשוי לעבור דרך סא פה, לעבור דרך מעברי הרים ארוכים ולקיים תקופות בהן מזג האוויר קשה, במיוחד בעונת הגשמים.

ניתוח בזמן אמת, עצירות מתאימות, כלי רכב מתאימים ותוכניות גיבוי הם חובה להבטחת בטיחות, גורם שמבקרים בינלאומיים שמים בראש סדר העדיפויות.

בתוכן אודות משאבי ומוצרי תיירות, סגן מנהל מחלקת התיירות של האנוי הציע להבהיר את "האטרקציה האמיתית" של לאי צ'או, והצביע על ההבדל בהשוואה ליעדים מוכרים אחרים באזור הצפון-מערבי.

ללאי צ'או יש ערכים מקוריים יותר, קהילות אמיתיות יותר, נופים פתוחים יותר וחוויות זהות אתנית שעדיין נשמרות בשלמותן.

חברי צוות הסקר במערת פו סאם קאפ .

הוא מאמין שיש צורך לחבר את הערכים הללו עם החוויה העירונית של האנוי כדי ליצור מסע מלא בניואנסים וייטנאמיים: מסורתיים ומודרניים כאחד בבירה, ומקוריים ושליו באזור ההררי הצפוני.

בנוגע לתפעול ולסטנדרטים של שירות, מר הייאו הציע שעסקים יעריכו בקפידה את איכות הלינה, ההיגיינה, הבטיחות, הביטוח, מדריכי הטיולים וציוד התמיכה, ויבטיחו שכל סיור שיופעל יעמוד בסטנדרטים בינלאומיים.

יחד עם זאת, יש ניתוח של עונות השנה: זמנים טובים, עונת הגשמים, עונת הקור, כיצד להסתגל למזג האוויר המשתנה. זהו מידע חשוב לבניית טיול שהוא לא רק אטרקטיבי אלא גם בטוח ויציב.

בנוסף לסעיף המוצרים, נציג מחלקת התיירות של האנוי עודד גם עסקים לדון באופן יזום במחירי מכירה, מבני עלויות, מסלולי טיול לדוגמה, ערוצי מכירה ואסטרטגיות שיווק.

לדבריו, זה הזמן הנכון ליישם כלי תקשורת מודרניים, כגון סרטונים קצרים, קודי QR ודפי נחיתה דו-לשוניים ייעודיים כדי להגיע ללקוחות בינלאומיים.

במקביל, יש צורך לקבוע את תנאי הסטנדרט המינימליים להשקת המוצר ולקבוע יעדים ברורים: לכל עסק המשתתף בסקר זה יהיה מוצר עדיפות במסלול לאי צ'או בתיק המכירות שלו.

הוא אמר שהמשימה המרכזית בתקופה הקרובה היא להגביר את התמיכה בקידום ופרסום של לאי צ'או לשוק הבינלאומי מהאנוי, באמצעות כוחם של עסקי התיירות, אגודות ומועדוני הנסיעות של הבירה.

תושבי סין סוי הו מבצעים מופעי אמנות לתיירים המבקרים בכפר .

התחברו ויצרו מוצרים חדשים

במרחב עבודה פתוח אך ממוקד, ניתחו הנציגים בקפידה את היתרונות והחסרונות של בניית סיור המחבר בין שני היישובים.

עבור עסקים, לאי צ'או מושכת בזכות יופיה הבתולי, משאב תיירותי שיעדים רבים מאבדים בהדרגה.

הם רואים הזדמנויות גדולות בחוויות אותנטיות בכפרי התיירות הקהילתיים סין סוי הו או לאו צ'אי 1, שם תיירים יכולים לחיות כמו מקומיים, ליהנות ממטבח מסורתי ולהקשיב לסיפורים יומיומיים עשירים בזהות.

בנוסף, אזור ההרים הצפון-מערבי הוא תמיד "חלומם" של תיירים בינלאומיים שרוצים לכבוש את הטבע בצורה עדינה אך רגשית. עם זאת, החברה הצביעה בגלוי גם על נקודות שיש לשפר.

מר נגוין טיין דאט, סגן נשיא איגוד התיירות של האנוי ומנהל חברת התיירות AZA, ציין כי מהסקר ניתן לראות שכפרי לאו צ'אי 1 וסין סוי הו הם יעדים יפים ומושכים מאוד למבקרים בינלאומיים.

בנוסף, מר דאט מאמין גם כי ליי צ'או צריכה לשים לב יותר לגורם הבטיחות של תיירים. כדי למשוך מבקרים בינלאומיים ולהפיץ את תדמיתה של ליי צ'או באופן נרחב יותר, יש להמשיך לקדם את התקשורת באמצעות ערוצי סוכנויות נסיעות, לקדם באמצעות סוכנויות עיתונות רשמיות ומדיה חברתית.

סצנה רומנטית ביעד לאי צ'או.

גב' דאנג טי טו, הנציגה הראשית של חברת Phoenix Voyages, הציעה כי יש להקים קו חם לרפואה משום שסיורי הרפתקאות, תיירות אקולוגית, ספורט ואוכל ביעד עלולים לגרום לסיכונים או לתקריות הקשורות לבריאות התיירים. בחלק מהמקומות יש תברואה סביבתית שאינה עונה על צרכי הפיתוח.

בהתייחסה ישירות לאזור התיירות או קווי הו, גב' טו הצהירה בגילוי לב כי ההשקעה, התכנון והעיצוב של אזור זה מבולגנים מדי, מורכבים מדי מבטון, וחסרים את הזהות הלאומית הייחודית של היישוב.

מר דונג שואן טראנג, מנהל חברת התיירות מאי וייט, העריך כי נכון לעכשיו, החיבור מדיין ביין ללאו קאי אינו שלם; הדרך ללאי צ'או רחוקה מדי, אינה נוחה לתיירים, והסיפורים על היעד אינם מושכים.

לדברי מר טראנג, היעדים של ליי צ'או הם באמת בתוליים ומשמרים היטב את התרבות שלהם. עם זאת, כדי לגרום למבקרים להישאר זמן רב יותר ולהוציא יותר כסף, יש צורך במוזיאון על הקבוצות האתניות של ליי צ'או; לשמר שווקים מקומיים ייחודיים; ולבנות מתקני לינה נוחים ומפוארים יותר.

דעות רבות מצביעות גם על כך שיש צורך לשדרג חלק משירותי הלינה לסטנדרטים בינלאומיים; יש צורך להוסיף חבילות חוויה ייעודיות, המתאימות לכל פלח לקוחות, ובמיוחד ללקוחות אירופאים - קבוצה שלעתים קרובות מצפה לה דרישות גבוהות לייחודיות וקיימות.

בנוסף, יש צורך לקדם את תקשורת היעד באמצעות סרטונים, קליפים, חוברות ופלטפורמות דיגיטליות. הצעות אלו כולן מקובלות על ידי תעשיית התיירות של ליי צ'או.

צוות סקר בכפר התיירות הקהילתי סי טאו צ'אי .

ציפיות חדשות לתיירות באזור הצפון מערב

ראשי מחלקת התרבות, הספורט והתיירות של ליי צ'או אישרו כי ההערות בסמינר יתקבלו באופן סלקטיבי וייחשבו כבסיס להמשך ייעוץ מקומי לפרובינציה לבנות פרויקטים לפיתוח מוצרי תיירות איכותיים, המכוונים לשוק התיירות הבינלאומי.

זהו שלב הכנה חשוב להפצת יעד לאי צ'או, חוויה מקורית של צפון מערב ארצות הברית, שבה מבקרים מוצאים יופי לא רק בנוף, אלא גם באנשים, בתרבות ובסיפורים פשוטים אך תוססים.

לקראת תיירות ירוקה, בת קיימא ועשירה בתרבות, לאי צ'או ניצבת בפני הזדמנות מצוינת למצב את עצמה כיעד לתיירות ירוקה ותיירות קהילתית, מגמות בנות קיימא על מפת התיירות הבינלאומית.

כאשר ערכים טבעיים ותרבותיים יישמרו, יכובדו ויסופרו בשפה המודרנית של התקשורת, לאי צ'או יהפוך לנקודת אור חדשה בתיירות וייטנאמית.

הדיון הסתיים, אך פתח בפנינו אפשרויות רבות לשיתוף פעולה מעמיק יותר בין שני היישובים. עם נחישותה של סוכנות הניהול, שותפותם של עסקים והתפשטות התקשורת, המסע לקירוב לאי צ'או לתיירים בינלאומיים עומד בפני תקדים.

מקור: עיתון תרבות

מקור: http://sodulich.hanoi.gov.vn/phat-trien-tour-du-lich-ket-noi-thi-truong-khach-quoc-te-tu-ha-noi-den-lai-chau-mo-rong-hop-tac-dinh-vi-diem-den-quoc-te-giau-ban-sac.html