ניהול תחרות דיגיטלית, ניסיון בינלאומי

בעידן הדיגיטלי , ניטור ורגולציה של פלטפורמות דיגיטליות גדולות הן משימה הכרחית עבור רשויות התחרות.

החלטות נקודת מפנה

על פי ועדת התחרות הלאומית, בהקשר של מהפכת הטכנולוגיה 4.0 שמשנה באופן דרמטי את הכלכלה העולמית, כמה מדינות, כולל צ'ילה, צצו כמודל לניהול תחרות דיגיטלית. בפרט, הודות להתערבותה המכרעת של Fiscalía Nacional Económica (FNE) - רשות התחרות הלאומית של צ'ילה. סוכנות זו הפגינה מחויבות חזקה להגנה על תחרות הוגנת בשוק הדיגיטלי, תוך הבטחת זכויותיהם של צרכנים ועסקים קטנים.

Quản lý cạnh tranh kỹ thuật số, kinh nghiệm từ quốc tế

המטה של Fiscalía Nacional Económica - רשות התחרות הלאומית של צ'ילה. צילום: FNE

בהתאם לכך, בנובמבר 2023, הודיעה FNE רשמית על סגירת חקירה בת שנתיים נגד פלטפורמות משלוחי מזון מרכזיות כמו Uber Eats, PedidosYa ו-Rappi. מוקד החקירה היה על תנאי "המדינה המועדפת ביותר" (MFN), אסטרטגיה המשמשת לעתים קרובות לשימור ספקים על ידי דרישה מהם לא להציע מחירים או תנאים טובים יותר בכל ערוץ אחר, כולל באתר האינטרנט שלהם.

FNE מאמינה שסעיפי MFN אלה גרמו נזק משמעותי לשוק. הם קשרו מסעדות בחוזקה לפלטפורמות, הפחיתו את יכולתן להתחרות במחיר והגדילו את העלויות עבור הצרכנים. כתוצאה מכך, המחירים בפלטפורמות משלוחי מזון לרוב גבוהים מהסביר, בעוד שרווחת הצרכנים נפגעת באופן משמעותי.

במהלך החקירה, שלוש הפלטפורמות Uber Eats, PedidosYa ו-Rappi הסכימו להסיר את סעיפי ה-MFN שלהן והתחייבו לא להחיל סעיפים דומים בעתיד. בית הדין להגנה על זכויות יוצרים (TDLC), רשות התחרות של צ'ילה, אישרה את ההחלטה וכינתה אותה אבן דרך בניהול התחרות הדיגיטלית.

קודם לכן, באוגוסט 2023, חקרה FNE את שוק הזמנות המלונות המקוונות. החקירה התמקדה בסעיפי MFN רחבים; במסגרתם מלונות נדרשים גם להציע מחירים ותנאים לא פחות נוחים מאלה המוצעים על ידי כל ערוץ הפצה אחר, כולל באתרי האינטרנט שלהם.

FNE טוענת כי סעיפי MFN רחבים הגבילו את התחרות בין פלטפורמות ההזמנות, העלו את המחירים והפחיתו את מגוון האפשרויות העומדות לרשות הצרכנים. במקביל, סעיפים אלה מצמצמים את יכולתם של מלונות להציע הצעות משלהם, ובכך מגבילים את החדשנות והתחרות בשוק. לסיכום, FNE מציעה כי ה-TDLC יאסור לחלוטין סעיפי MFN רחבים בתחום הזמנת המלונות המקוונים. הם גם מעודדים פלטפורמות לנוע לשיתוף פעולה שקוף יותר עם מלונות, ובכך לאפשר פיתוח בר-קיימא והוגן בתעשיית התיירות .

סעיפי MFN רחבים מגבילים את התחרות בין פלטפורמות ההזמנות. איור צילום

לקחים חשובים רבים עבור וייטנאם

הוועדה הלאומית לתחרות העריכה כי פעולותיה של צ'ילה לא רק יצרו תקדים חשוב באזור, אלא גם היו בעלות משמעות רבה בהקשר של ניהול התחרות הדיגיטלית העולמית. הטיפול החזק בסעיפי MFN עזר לצ'ילה לעצב מודל של הגנה על תחרות בריאה בשוק הדיגיטלי, תוך הבטחת שקיפות והגינות עבור כל המשתתפים.

"צ'ילה הראתה שבעידן הדיגיטלי, ניטור ורגולציה של פלטפורמות דיגיטליות גדולות הן משימה הכרחית עבור רשויות התחרות. הצלחת ה-FNE בחקירה ובטיפול במקרים אלה שולחת מסר ברור: כל התנהגות שמעוותת את השוק או פוגעת באינטרסים של הצרכנים תיענש בחומרה", אמרה הוועדה הלאומית לתחרות.

רשות התחרות בווייטנאם מאמינה גם כי המאבק נגד סעיפי MFN בצ'ילה מציע לקחים רבים וחשובים עבור וייטנאם, שם פלטפורמות דיגיטליות גדולות ממלאות תפקיד חשוב יותר ויותר בכלכלה.

כלומר, בבניית מסגרת משפטית חזקה, וייטנאם צריכה לקבוע תקנות ברורות בנוגע לתחרות בשוק הדיגיטלי, ובמיוחד מעקב צמוד אחר הוראות העלולות להגביל את התחרות, כגון MFN. תקנות אלו צריכות להיות מתוכננות כך שיגנו לא רק על צרכנים אלא גם על עסקים קטנים, הפגיעים בסביבת העסקים הדיגיטלית.

בנוסף, יש צורך לחזק את היכולת לאכוף את חוק התחרות. יש לשפר את משאבי האנוש של סוכנויות ניהול התחרות מבחינת המומחיות ולצייד אותן בטכנולוגיה מודרנית כדי לזהות ולטפל במהירות בהפרות.

במקביל, יש לעודד תחרות שקופה. וייטנאם צריכה לעודד פלטפורמות דיגיטליות לשתף פעולה בצורה שקופה יותר עם שותפיהן, ובכך לקדם תחרות בריאה ולהקל על חדשנות.

היבט חשוב נוסף הוא שיתוף פעולה בינלאומי מוגבר. למידה מניסיונן של מדינות כמו צ'ילה ועבודה עם גופים רגולטוריים בינלאומיים יסייעו לווייטנאם לפתח מדיניות התואמת את המגמות העולמיות, ובמקביל לשפר את יכולת הפיקוח שלה במגזר הדיגיטלי.

צ'ילה הוכיחה שבאמצעות צעדים חזקים ונחישות, מדינה יכולה לחולל שינויים חיוביים בשמירה על תחרות בריאה בשוק הדיגיטלי. הלקחים מצ'ילה אינם רק בעלי ערך עבור מדינות באזור, אלא גם בעלי השלכות עולמיות, במיוחד בהקשר של טכנולוגיה דיגיטלית ששולטת יותר ויותר בכלכלה העולמית.

"עבור וייטנאם, זוהי הזדמנות לכוון את מדיניות ניהול התחרות בעידן הדיגיטלי, וליצור סביבה עסקית הוגנת שבה עסקים וצרכנים מוגנים", אישרה סוכנות חקירות התחרות.

הוועדה הלאומית לתחרות: שקיפות והוגנות הן לא רק הבסיס לפיתוח בר-קיימא, אלא גם הגורם המכריע עבור וייטנאם להשתלב עמוק יותר בכלכלה העולמית. שוק דיגיטלי הוגן ושקוף יהיה "המפתח" לקידום חדשנות ופיתוח כלכלי בעתיד.

[מודעה_2]
מקור: https://congthuong.vn/quan-ly-canh-tranh-ky-thuat-so-kinh-nghiem-tu-quoc-te-374282.html