ניהול תחרות דיגיטלית: לקחים מניסיון בינלאומי.

בעידן הדיגיטלי , ניטור וניהול פלטפורמות דיגיטליות גדולות הם משימה הכרחית עבור רשויות התחרות.

החלטות פורצות דרך

על פי ועדת התחרות הלאומית, בהקשר של המהפכה התעשייתית הרביעית, אשר שינתה באופן דרמטי את הכלכלה העולמית, מספר מדינות, כולל צ'ילה, צצו כמודלים לניהול תחרות דיגיטלית. בפרט, הודות להתערבותה המכרעת של Fiscalía Nacional Económica (FNE) - רשות התחרות הלאומית של צ'ילה - סוכנות זו הפגינה מחויבות חזקה להגנה על תחרות הוגנת בשוק הדיגיטלי, תוך הבטחת זכויותיהם של צרכנים ועסקים קטנים.

Quản lý cạnh tranh kỹ thuật số, kinh nghiệm từ quốc tế

המטה של Fiscalía Nacional Económica - רשות התחרות הלאומית של צ'ילה. צילום: FNE

בהתאם לכך, בנובמבר 2023, הודיעה FNE רשמית על סיום חקירה בת שנתיים על פלטפורמות משלוחי מזון מרכזיות כמו Uber Eats, PedidosYa ו-Rappi. מוקד החקירה היה על תנאי "המדינה המועדפת ביותר" (MFN), אסטרטגיה המשמשת לעתים קרובות כדי לשמר ספקים על ידי דרישה מהם לא להציע מחירים או תנאים טובים יותר בכל ערוץ אחר, כולל אתרי האינטרנט שלהם.

FNE טוענת כי תנאי המדינה המועדפת (MFN) הללו פגעו משמעותית בשוק. הם קושרים מסעדות באופן הדוק לפלטפורמות, מפחיתים את התחרותיות במחירים ומגדילים את העלויות עבור הצרכנים. כתוצאה מכך, המחירים בפלטפורמות משלוחי מזון לרוב גבוהים מהסביר, בעוד שרווחת הצרכנים נפגעת משמעותית.

במהלך החקירה, שלוש הפלטפורמות - Uber Eats, PedidosYa ו-Rappi - הסכימו להסיר את סעיפי "מדינה מועדפת" (MFN) שלהן והתחייבו לא להחיל סעיפים דומים בעתיד. בית הדין להגנה על זכויות אדם (TDLC), רשות התחרות של צ'ילה, אישרה החלטה זו, ורואה בה אבן דרך משמעותית בניהול התחרות הדיגיטלית.

קודם לכן, באוגוסט 2023, חקרה FNE את שוק הזמנות המלונות המקוונות. החקירה התמקדה בתנאים רחבים של מדינה מועדפת (MFN); לפיה מלונות נדרשו להציע מחירים ותנאים לא פחות נוחים מכל ערוץ הפצה אחר, כולל באתרי האינטרנט שלהם.

FNE טוענת שתנאי MFN רחבים מגבילים את התחרות בין פלטפורמות הזמנות, מה שמוביל למחירים גבוהים יותר ולמגרעת מאפשרויות הבחירה של הצרכנים. במקביל, תנאים אלה מגבילים את יכולתם של מלונות להציע עסקאות ייחודיות, ובכך חונקים חדשנות ותחרות בשוק. לסיכום, FNE מציעה כי TDLC תאסור לחלוטין תנאי MFN רחבים בתחום הזמנת המלונות המקוונים. הם גם מעודדים פלטפורמות לנוע לעבר שותפויות שקופות יותר עם מלונות, ובכך לאפשר פיתוח בר-קיימא והוגן בתעשיית התיירות .

סעיף "Most Farewell" (MFN) הרחב מגביל את התחרות בין פלטפורמות ההזמנות. (תמונה להמחשה)

לקחים רבים וחשובים עבור וייטנאם.

הוועדה הלאומית לתחרות העריכה כי פעולותיה של צ'ילה לא רק יוצרות תקדים חשוב באזור, אלא גם בעלות השלכות משמעותיות על נוף ניהול התחרות הדיגיטלית העולמית. הטיפול התקיף בהוראות MFN (מדינה מועדפת ביותר) סייע לצ'ילה לעצב מודל להגנה על תחרות בריאה בשוק הדיגיטלי, תוך הבטחת שקיפות והגינות עבור כל המשתתפים.

"צ'ילה הוכיחה שבעידן הדיגיטלי, ניטור ורגולציה של פלטפורמות דיגיטליות גדולות הן משימה הכרחית עבור רשויות התחרות. הצלחת ה-FNE בחקירה ובטיפול במקרים אלה שולחת מסר ברור: כל התנהגות שמעוותת את השוק או פוגעת באינטרסים של הצרכנים תטופל בחומרה", אמרה הוועדה הלאומית לתחרות.

סוכנות חקירות התחרות הווייטנאמית הצהירה גם כי המאבק נגד תנאי MFN בצ'ילה מציע לקחים חשובים עבור וייטנאם, שם פלטפורמות דיגיטליות גדולות ממלאות תפקיד חשוב יותר ויותר בכלכלה.

זה כרוך בבניית מסגרת משפטית איתנה. וייטנאם צריכה לקבוע תקנות ברורות בנוגע לתחרות בשוק הדיגיטלי, ובמיוחד מעקב צמוד אחר מונחים שעלולים להיות אנטי-תחרותיים, כגון "מדינה מועדפת ביותר" (MFN). תקנות אלו חייבות להיות מתוכננות כך שיגנו לא רק על צרכנים אלא גם על עסקים קטנים, הפגיעים במיוחד בסביבת העסקים הדיגיטלית.

בנוסף, יש צורך לחזק את היכולת לאכוף את חוק התחרות. יש לשפר את המומחיות של כוח האדם של סוכנויות ניהול התחרות ולצייד אותם בטכנולוגיה מודרנית כדי לאתר ולטפל בהפרות במהירות.

במקביל, יש לעודד תחרות שקופה. וייטנאם צריכה לעודד פלטפורמות דיגיטליות לשתף פעולה בצורה שקופה יותר עם שותפים, ובכך לקדם תחרות בריאה וליצור תנאים לחדשנות.

היבט חשוב נוסף הוא שיתוף פעולה בינלאומי משופר. למידה מניסיונן של מדינות כמו צ'ילה ושיתוף פעולה עם גופים רגולטוריים בינלאומיים יסייעו לווייטנאם לפתח מדיניות שתתאים למגמות עולמיות, ובמקביל לשפר את יכולת הפיקוח שלה במגזר הדיגיטלי.

צ'ילה הוכיחה שבאמצעות צעדים חזקים ונחישות גבוהה, מדינה יכולה ליצור שינויים חיוביים בשמירה על תחרות בריאה בשוק הדיגיטלי. הלקחים מצ'ילה אינם רק בעלי ערך למדינות באזור, אלא גם בעלי משמעות עולמית, במיוחד בהקשר של טכנולוגיה דיגיטלית ששולטת יותר ויותר בכלכלה העולמית.

"עבור וייטנאם, זוהי הזדמנות לכוון את מדיניות ניהול התחרות שלה לעידן הדיגיטלי, וליצור סביבה עסקית הוגנת שבה מוגנים עסקים וצרכנים כאחד", אישרה סוכנות חקירות התחרות.

הוועדה הלאומית לתחרות: שקיפות והוגנות אינן רק הבסיס לפיתוח בר-קיימא, אלא גם גורמים מכריעים להשתלבות עמוקה יותר של וייטנאם בכלכלה העולמית. שוק דיגיטלי הוגן ושקוף יהיה "המפתח" לקידום חדשנות ופיתוח כלכלי בעתיד.

[מודעה_2]
מקור: https://congthuong.vn/quan-ly-canh-tranh-ky-thuat-so-kinh-nghiem-tu-quoc-te-374282.html