פלטפורמות מסחר אלקטרוני מעלות ללא הרף את העמלות, מוכרים מתקשים

לאחרונה, רצפות מסחר העלו באופן מתמיד את העמלות, מה שגרם לקמעונאים קטנים לאבד הכנסות. רבים אף החליטו לעזוב את הרצפת מחשש שלא יוכלו לשרוד.

Shopee הודיעה לאחרונה באופן בלתי צפוי כי תגבה עמלת תשתית נוספת בסך 3,000 וונד וייטנאמי להזמנה, על כל ההזמנות שייווצרו החל מה-1 ביולי.

בעבר, החל מ-1 באפריל, Shopee ו-TikTok Shop העלו גם את עמלת הקרקע למוכרים. TikTok Shop כינתה זאת "עמלת עמלה", והעלתה מ-1%-3% ל-1%-4% עבור חנויות רגילות (חנויות רגילות) ומ-1%-5.78% ל-1.21%-7.7% עבור חנויות אמיתיות (חנויות קניון).

ההתאמות של Shopee חלות על חנויות רגילות, עם עמלת בסיס מקסימלית - הנקראת עמלה קבועה - מ-4% עד למקסימום של 10%. בנוסף, Shopee הפסיקה גם לספק חבילות תמיכה בחינם למוכרים קשורים אחרים, וגבתה עמלה קבועה עבור משלוח החזרה.

לנוכח מידע זה, קמעונאים קטנים מודאגים מכך שיהיה להם קשה לשרוד כיוון שמסים ועמלות מפלטפורמות מסחר אלקטרוני "שוחקים" יותר ויותר את רווחיהם.

מר לה דאט ( האנוי ) אמר כי עם העלייה המתמשכת בעמלות, מוצרים זולים הם הנפגעים ביותר, כי "אם תמכור כמה אלפים, תפסיד 3,000 וונד", שלא לדבר על הוצאות אחרות.

"הפריטים שמחירים החל מ-10,000 דונג וייטנאמי לאחר ניכוי כל המיסים והעמלות מרוויחים רק 3,600 דונג וייטנאמי, והפריטים שמחירים 20,000 דונג וייטנאמי מרוויחים 11,850 דונג וייטנאמי. סכום זה כנראה מספיק רק כדי לכסות את עלות ייבוא ​​הסחורות, האריזה והעבודה. חלק מהפריטים אף יפסידו כסף." אמר מר דאט.

פלטפורמות מסחר אלקטרוני מעלות את העמלות ללא הרף, המוכרים מתקשים. (תמונה להמחשה)

מר טראן טריאו לונג (HCMC) היה בעבר סוחר מסורתי. אך לפני מספר שנים הוא עזב את עבודתו בהשכרת בית למכירת סחורות ועבר למכירה מקוונת ברשתות חברתיות ובפלטפורמות מסחר אלקטרוני.

בהתחלה, הוא הרוויח הרבה כי הוא לא היה צריך לשלם שכר דירה וגם העמלות של קומות המסחר באותה תקופה היו "סבירות מאוד". בהמשך, העמלות עלו ועלו, הרווח של מר לונג נשחק בהדרגה וכמעט והיה לו רווח זניח.

" אני בדיכאון, הייתי סגור על הבורסה בלי למכור כבר כמה חודשים. עכשיו כששמעתי על דמי התשתית הנוספים, אני חושב שאעזוב את הבורסה לתמיד ", הוא התלונן.

מר לונג חישב: " כיום, בממוצע, אני מוכר כ-1,700 הזמנות ב-Shopee ו-800 הזמנות ב-TikTok Shop בכל חודש. אז בממוצע, אני מפסיד יותר מ-5 מיליון דונג וייט לחודש על עמלות התשתית של Shopee. בנוסף, אני צריך לשלם גם עמלות אחרות כגון עמלת שירות קבועה של 10%, מס של 1.5%, חבילת ביטוח PiShip של 1,600 דונג וייט להזמנה, ועמלת שובר נוספת של 3%. זה לא כולל עמלות יבוא, עמלות פרסום, תשלומי מס, חומרי אריזה ועלויות עבודה ."

מר לונג מאמין שאם פלטפורמות המסחר האלקטרוני ימשיכו לשנות את שיטות חישוב העמלות שלהן בצורה זו, לא ירחק היום עד שהיתרון של פלטפורמות המסחר האלקטרוני על פני חנויות מסורתיות ייעלם. מכיוון שעמלות יקרות יותר ויותר אלה, אם מחושבות על סמך מספר ההזמנות הנמכרות בחודש, שוות ערך לעלות השכרת חלל.

" כדי להתמודד, מוכרים כמונו צריכים להעלות את מחירי המוצרים כדי להימנע מהפסדים, אבל זה מקשה על התחרות וקל לאבד לקוחות. שלא לדבר על כך שעבור Shopee, חייב להיות לפחות מוצר אחד עם מחיר נמוך בלתי מוגבל או שהמוצרים הזולים ביותר יקבלו עדיפות להצגה בדף הבית."

עכשיו אני צריך לצמצם את הפרסום ולשקול מכירה בקומת המסחר כמקור הכנסה משני ולעבור למכירה דרך פייסבוק, עם הקשרים שבניתי בעבר." אמר מר לונג.

באופן דומה, גב' הואה (מחוז הא דונג, האנוי) שיתפה גם היא שהיא מוכרת יותר מ-1,000 הזמנות ב-Shopee בכל חודש וכעת מתקשה למצוא דרך להתמודד. " אני שוקלת להסיר מוצרים מתחת ל-10,000 דונג וייטנאמי או להעלות את מחיר המוצרים, ולמכור מוצרים זולים בצורת קומבו. אבל זה יוביל לכך שמחירי המוצרים בפלטפורמות מסחר אלקטרוני יהיו יקרים יותר מאשר בקנייה ישירה בחנות, וזה כבר לא נקודה אטרקטיבית עבור לקוחות." תהתה גב' הואה.

היא אמרה שאם מצב כזה יקרה, היא תעבור למכור בפלטפורמות כמו פייסבוק, אינסטגרם וזאלו. " ממציאת מקורות סחורות, ייבוא, צילום תמונות, אריזה והשקת מוצרים, זה דורש הרבה מאמץ. עכשיו כשהרווחים נשחקים יותר ויותר, אנחנו כבר לא מעוניינים בפלטפורמות מסחר אלקטרוני ."

בינתיים, גב' האו היא מוכרת חדשה שנכנסה לפלטפורמת המסחר האלקטרוני ומיד חששה כשפתחה את החנות שלה לראשונה ונתקלה בקשיים רבים. " פתחתי את החנות שלי ב-Shopee זה עתה במשך זמן מה ובממוצע אני מוכרת רק 100-200 הזמנות לחודש, אבל עם מספר קטן זה של מוצרים, אני צריכה להתמודד עם אינספור מיסים ועמלות. זה גורם לי לפחד שאני לא יודעת אם אוכל להישאר בפלטפורמה לאורך זמן. או שמא עליי לעזוב את הפלטפורמה מוקדם כדי להימנע מנשיאת ההוצאות הנ"ל ללא כל הטבות? ", אמרה גב' האו.

מקור: https://baoquangninh.vn/san-thuong-mai-dien-tu-lien-tuc-tang-phi-nguoi-ban-hang-lao-dao-3363301.html