"טירון" בן 35 ואסטרטגיית תמחור חכמה לפריצת דרך במכירות המסחר האלקטרוני

Garmin - מותג טכנולוגיה עם למעלה מ-35 שנות ניסיון בתחום איתור ה-GPS, השיק אסטרטגיות גישה חכמות עם תמחור אטרקטיבי, במיוחד במהלך עונות חגי הקניות כדי להגביר את המכירות במהירות.

Garmin - מותג טכנולוגיה עם למעלה מ-35 שנות ניסיון בתחום איתור ה-GPS, השיק אסטרטגיות גישה חכמות עם תמחור אטרקטיבי, במיוחד במהלך עונות חגי הקניות כדי להגביר את המכירות במהירות.

עובדה שיש להכיר בה מוקדם היא שלמרות שם חזק או היסטוריה ארוכה, בכל הנוגע למגרש המשחקים של המסחר האלקטרוני, מותגים גדולים עדיין יכולים להפוך ל"חדשים". בואו נלמד על סיפור ההצלחה של Garmin ב-Lazada עם מוצרי שעונים חכמים התומכים באימוני ספורט ובריאות.

תחרות בשוק "רגיש"

בעבר, רגישות למחיר בצורות הקניות המסורתיות הוגבלה למיקוח או "הסכמה לקנות ולמכור" עם מעט אפשרויות היכן לקנות. עם זאת, הודות למסחר האלקטרוני, הצרכנים כיום "מכוסים" במבצעים, קופונים ופסטיבלי קניות המתקיימים באופן רציף. זה מקדם באופן בלתי נראה תחרות עזה עבור עסקים המשתתפים במסחר האלקטרוני.

דו"ח שפורסם לאחרונה על ידי Lazada ו-Kantar מצא שכשליש מהצרכנים בדרום מזרח אסיה רגישים למחיר ומחפשים באופן פעיל אחר מבצעים (41%). למרות שכבר אינם בין עשרת המובילים, הדו"ח של Nielsen IQ ו-Lazada (2024) מצא גם כי מבצעים והנחות נותרו בין שלוש הסיבות העיקריות לכך שצרכנים קונים באינטרנט.

אנשים רבים חושבים שזוהי התנהלות קלה להבנה וקלה לשימוש כדי לשמר לקוחות. עם זאת, עבור העסק של גב' לה האנג - משווקת מורשית של המותג גרמין בווייטנאם, וגם בעלת הערוץ הרשמי של המותג בפלטפורמת Lazada, תחרות מחירים אינה שאלה קלה למענה. מכיוון שכיום, גרמין קובעת את אותם מחירים לכל יחידות העסקים המוכרות את מוצרי המותג. כאשר שוק המסחר האלקטרוני "ירוץ" על תמריצים, מה יהיה הפתרון לבעיית התחרות של גרמין?

גב' לה האנג - מנהלת מסחר אלקטרוני אצל סוכן מורשה של גרמין, משתפת את סיפור כיבוש המסחר האלקטרוני על ידי המותג

עם מדיניות תמיכה אקטיבית למוכרים, שיתוף הפעולה עם Lazada הוא הכיוון של Garmin בפתרון בעיות קשות עבור עסקים. זה פותח הזדמנויות חדשות רבות בפנייה ללקוחות ומציע להם מדיניות מחירים אטרקטיבית.

גישה חכמה ותמחור אטרקטיבי

כמותג יוקרתי, ל-Garmin מגוון רחב של מוצרים בטווח מחירים רחב מאוד. זה מגיע עם האתגר של מוכר חדש למטב את יעילות הפרסום בתקציב מוגבל.

גב' האנג שיתפה כי בחירת המוצר העיקרי בתקופה המוקדמת בפלח המחירים הנמוך והבינוני, בשילוב עם מדיניות תמיכה להגדלת התצוגה והצעות בלעדיות מ-Lazada, היא הדרך "לנווט" את העסק דרך "הקוצים" של "משתמש חדש". "לאחר חוויה טובה עם המוצר הראשון, לקוחות ירצו לשפר את חוויית השימוש שלהם במוצרי Garmin ולחפש מוצרים מתקדמים יותר".

גרמין, שזיהתה את מגה-מכירות כהזדמנות לכל מוכר, גדול כקטן, אינה נמנעת מלהיות מחוץ לזרימה הזו של קניות. המותג עובד בשיתוף פעולה הדוק עם השותפה Lazada כדי להציע תוכניות תמריצים בלעדיות כגון שוברים ממומנים או סובסידיות ישירות. במקביל, Lazada ייעץ לגבי הקצאת תקציב כדי לייעל את הפרסום כדי להגביר את המודעות למותג ואת התנועה למוצרים מסובסדים, ולעזור למוצרים להגיע ללקוחות במהירות ובקלות.

"שוברים הם אחד הגורמים החשובים ביותר עבור לקוחות לקבלת החלטת רכישה. עם זאת, כדי לשמר אותם, חוויית המותג היא גם קריטריון הכרחי", אמרה גב' האנג.

עם Garmin, מאמצים לשיפור חוויית הלקוח באים לידי ביטוי באמצעות תמיכה מתמשכת ומפורטת בנושאים הקשורים למוצר, שוברים ואחריות, ובכך מגדילים את השקט הנפשי בעת קניות בפלטפורמות מסחר אלקטרוני.

בנוסף, תוך מינוף כוחם של משוב וביקורות, החלה גרמין ליישם מדיניות של מתן שוברים ללקוחות כאשר הם משלימים ביקורות מוצר. זוהי גם דרך לחזק את אמון הצרכנים ולהגדיל את המוניטין של המותג.

חוויית הלקוח הופכת גם היא ל"כוח המניע בכל צעד" בכדי לכבוש אבני דרך חדשות בתוצאות העסקיות של גרמין בתחום המסחר האלקטרוני.

האסטרטגיה החכמה של גרמין תרמה להצלחתו המדהימה של המותג ב-Lazada. "המכירות צמחו בכל תקופת מכירות ענק, במיוחד באוקטובר ובנובמבר, אז המכירות שולשו בהשוואה לחודש הקודם, בעוד שהצמיחה הממוצעת בחודשים אחרים נעה גם היא בין 10% ל-20%", שיתפה גב' האנג.

ניתן לומר שתכנון ברור של אסטרטגיית עסקית שיטתית, הבנה נכונה של הפסיכולוגיה של הלקוח וניצול נקודות החוזק של הפלטפורמה הם גורמים מרכזיים לקביעת הצלחתם של מוכרים חדשים בפלטפורמות מסחר אלקטרוני.

הסיפור של גרמין הוא השראה גדולה למותגים אחרים, במיוחד למוכרים חדשים, ומאשר שעם המאמצים והאסטרטגיות הנכונות, הצלחה ב-Lazada היא בהחלט בהישג יד. בפרט, פסטיבלי קניות גדולים כמו Lazada 12.12 "Super Sale" שיגיעו בקרוב יהוו הזדמנות מצוינת למוכרים להמשיך לפרוץ. עם סדרה של תמריצים אטרקטיביים ללקוחות ותוכניות תמיכה יעילות למוכרים, Mega Sales 12.12 של סוף השנה מבטיחה להיות "מגרש משחקים" תוסס שבו מותגים יכולים להגיע למיליוני לקוחות פוטנציאליים, להגדיל את המכירות ולבסס את מעמדם בשוק המסחר האלקטרוני.

[מודעה_2]
מקור: https://baodautu.vn/tan-binh-35-tuoi-va-chien-luoc-gia-thong-minh-de-but-pha-doanh-so-thuong-mai-dien-tu-d231984.html