הקלה על הליכים אדמיניסטרטיביים עבור אנשים ועסקים

יישום החלטה 1287 של הוועדה הקבועה של האסיפה הלאומית בנושא סידור יחידות מנהליות ברמת הקומונה במחוז וין פוק לתקופה שבין 2023 ל-2025, החל מ-1 בינואר 2025, המבנה הארגוני של 13 יחידות מנהליות חדשות ברמת הקומונה לאחר המיזוג נכנס לפעולה רשמית. לאחר המיזוג, היישובים חיזקו פתרונות כדי להקל על אנשים ועסקים בטיפול בהליכים מנהליים (TTHC), שינוי מסמכים ומידע מנהלי נחוץ.

עובדי המדינה במחלקת "המרכז האחד" של קהילת אן נהאן (וין טואנג) מקיימים את תחושת האחריות שלהם, ומבטיחים יישוב מהיר של הליכים מנהליים ושינויים במידע המסמכים עבור אנשים. צילום: טרה הואנג

בסוף שנת 2024, 3 יישובים במחוז סונג לו, כולל העיירה טאם סון, קהילת נו ת'וי ונהאו סון, יתמזגו לעיירה החדשה טאם סון.

מזכיר ועדת מפלגת העיר טאם סון, בוי ואן טו, אמר: "בנוסף לעבודת ייצוב האידיאולוגיה, הבנת מחשבותיהם ושאיפותיהם של הקאדרים, חברי המפלגה והציבור, ועדת מפלגת העיר מכוונת את הממשל המקומי והארגונים לחזק את יישום המלאי, הניהול והשימוש היעיל בנכסי הציבור לאחר המיזוג; להורות באופן יסודי לצוות הקאדרים ולמשטרת העיר ליצור תנאים נוחים לאנשים ולעסקים בעת טיפול בהליכים מנהליים, שינוי מידע במסמכים כגון אישור שינוי מקום מגורים, אישור נוטריוני, אימות, שינוי מידע על מקום מגורים בתעודות זהות של אזרח, תעודות זכות שימוש בקרקע ומסמכים נחוצים אחרים."

נכון לעכשיו, במחלקה המרכזית של ועדת העם של טאם סון טאון, 3 קצינים נמצאים תמיד בתפקיד כדי לטפל בהליכים מנהליים עבור אנשים. במקביל, היישוב הקים 2 קבוצות עבודה (בכל קבוצה 3-5 קצינים), מתוכן קבוצה אחת בתפקיד במטה ועדת העם של קהילת נו טוי (ישנה), וקבוצה אחת בתפקיד במטה ועדת העם של קהילת נאו סון (ישנה), ועובדת גם בשבת וגם בראשון כדי לטפל בהליכים מנהליים ולהדריך אנשים לשנות מידע במסמכים לפי דרישה.

לאחר המיזוג, קהילת אן נהאן (וין טונג) הגדילה את מספר הצוות לטיפול בהליכים אדמיניסטרטיביים ולשינוי מידע ניירת הכרחי עבור התושבים. סגן אלוף לה טיין קונג, ראש משטרת קהילת אן נהאן, אמר: "באשר לעבודת ניהול המגורים והתאמת ועדכון מידע על אזרחים במאגר הנתונים הלאומי על אוכלוסייה, משטרת הקהילות מתאימה את עצמה באופן יזום לאנשים במקביל להשלמת הניירת."

אנשים אינם צריכים להגיע למטה ועדת העם של הקומונה כדי לתקן מידע, אך כוח המשטרה ידריך או יסייע לאנשים להתאים את פרטי המגורים שלהם במערכת הנתונים האלקטרונית. לצורך הנפקה או שינוי של מידע בתעודות זהות מודפסות או אישור מגורים, כוח המשטרה הקומונה ינפיק או ישנה כאשר אנשים מבקשים זאת על מנת להבטיח מהירות, דיוק ונוחות.

עקב הגידול בגודל האוכלוסייה והעלייה בעומס העבודה במחלקות המרכזיות של הקומונות, הרובעים והעיירות לאחר המיזוג, היישובים דאגו באופן יזום לציוד נוסף כדי להקל על עבודת התמיכה בשינויי מידע וטיפול בהליכים אדמיניסטרטיביים; יישום יזום של עדכון מידע משולב עם התאמות ותוספות למערכת מסד הנתונים המשותפת.

במקביל, יש להתמקד בגיוס צוות נלהב ומנוסה שיעבוד במוקד אחד כדי לתת מענה ולתמוך במהירות בקשיים ובבעיות של אנשים; לקדם את יישום טכנולוגיית המידע בטיפול בהליכים אדמיניסטרטיביים.

עם תחושת אחריות גבוהה, לאחר שהועבר לתפקידים חדשים, הצוות גם למד והסתגל באופן יזום לסביבת העבודה החדשה, ופתר במהירות נהלים אדמיניסטרטיביים עבור אנשים בהתאם לתקנות.

למעשה, סידור ומיזוג היישובים אינם גורמים קושי רב לאנשים. מכיוון שאנשים יכולים לשמור את המסמכים הישנים שלהם, רק במקרים הכרחיים עליהם להגיש בקשה מחודשת למידע. במקרים בהם יש צורך לעדכן מידע ומסמכים מנהליים, הצוות במחלקה המרכזית תמיד שומר על תחושת האחריות וגישת שירות לאנשים.

קווין הואנג

מקור: https://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/122357/Tao-thuan-loi-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-cho-nguoi-dan-doanh-nghiep