במהלך התוכנית, הלקוחות קיבלו הדרכה ממומחים בנוגע למיומנויות נהיגה בטוחות בתנאים ספציפיים (גשם, סופות, כבישים הרריים וכו'); כיצד להתמודד עם תקריות (תאונות, נזקי מים, החלפת צמיגים, התנעת סוללות וכו'); ותהליך תביעת הביטוח. בנוסף, הלקוחות נחשפו לאופן שבו ניתן למקסם את התכונות הטכנולוגיות של רכבי קיה מהדור החדש, וכיצד לטפל ולתחזק כראוי את רכביהם כדי להבטיח עמידות וביצועים.
בפרט, מומחים טכניים מקיה וייטנאם ומקבוצת קיה ביצעו ישירות בדיקות טכניות מעמיקות של כל רכב של כל נוסע, מה שסיפקו שקט נפשי מוחלט במהלך השימוש.
גב' נגוין פואנג אויאן, שהשתתפה בתוכנית באולם התצוגה של קיה בין טאן (הו צ'י מין סיטי), שיתפה: "התוכנית אורגנה באופן מקצועי, והצוות הטכני היה מסור וקשוב. לא רק שעשיתי בדיקה יסודית של המכונית שלי, אלא גם למדתי הרבה ידע שימושי על אופן השימוש והתחזוקה שלה."
באולם התצוגה בטיין ג'יאנג (דונג ת'אפ), אמר מר נגוין פואוק טאי: "הפעילויות היו מאוד פרקטיות ומרתקות. הייתה לי הזדמנות לתקשר עם מומחים מנוסים, מה שעזר לי להבין את המכונית שלי טוב יותר ולהרגיש בטוח ובטוח יותר מאחורי ההגה."
סדרת אירועים זו מספקת ללקוחות שירות מקצועי ויתרונות מעשיים רבים במהלך השימוש ברכבם, ומדגימה מחויבות לשיפור מתמיד של איכות המוצר והשירות עבור לקוחות ברוח של "שירות מסור".
מקור: https://thacoauto.vn/thaco-auto-trien-khai-chuoi-su-kien-cham-soc-khach-hang-kia-service-clinic-2025
תגובה (0)