חוויה חדשה בבית קפה באמצעות רובוטים לחג שבין 30 באפריל ל-1 במאי

בית קפה בהאנוי משך זה עתה תשומת לב כאשר הפעיל ארבעה רובוטים חכמים שיטפלו במשימות של הכנת משקאות, הגשת אוכל, כתיבת קליגרפיה וצילום תמונות עבור לקוחות.

בבר הרובוטים, לקוחות יכולים לבחור לקבל שירות מרובוטים במקום מצוות. כל כוס קפה מוכנה על ידי הרובוט תוך 2-4 דקות לפי מתכון סטנדרטי, ולאחר מכן מנופף דגל כדי לאותת כשהוא מסיים. לרובוטים יש שמות ידידותיים כמו טו, באו, צ'י, ת'ו, והם עוצבו ותוכנתו במיוחד עבור החנות על ידי חברה וייטנאמית.

גב' לאם קיאו אואן, מנכ"לית המותג, אמרה: "רובוטים אינם מחליפים בני אדם אלא משמשים כשותפים טכנולוגיים לצוות, המסייעים לתקנן את הצעדים הטכניים, בעוד שהעובדים עדיין דואגים לייעוץ ולטיפול בלקוחות." לקוחות צעירים רבים נהנים לצלם סרטונים , בעוד שאנשים מבוגרים מהססים בתחילה, אך בהדרגה מתרגשים מהחוויה החדשה הזו.

החברה עוקבת אחר המשוב כדי לשקול הרחבת המודל לאוניברסיטאות, פארקי טכנולוגיה או מרחבים יצירתיים. "טכנולוגיה חייבת לשרת אנשים, להביא נוחות, אך לא לאבד את הרגש בכל כוס קפה", הדגישה גב' קיאו אואן.

תמונה של רובוט המגיש בבית קפה:

חלל החנות תוכנן להיות מודרני וידידותי להפעלת רובוטים בטוחה.

עובד עוקב אחר פעולות הרובוט כדי להבטיח פעולה יציבה.

רובוט הבריסטה מבצע את פעולת מזיגת הקפה לפי המתכון הסטנדרטי.

הזרוע הרובוטית המחזיקה את הכף ומקבלת מים חמים מתוכנתת בדיוק רב לכל פרט.

הרובוט ת'ו מנופף בדגל כדי לאותת שהמשקאות מוכנים להגשה ללקוחות.

לרובוטים חכמים ניתנים שמות ידידותיים, היוצרים תחושה של קרבה ללקוחות.

רובוטים מושכים צעירים רבים לחוות.

רובוט באו מביא מגש משקאות לשולחן האורחים עם נתיב מחושב מראש.

רובוט צ'י לוקח על עצמו את תפקיד כתיבת הקליגרפיה ממש בחלל החנות.

לקוח צעיר חווה את פונקציית צילום התמונות שמבצע הרובוט.

רובוט מצלם תמונות עבור לקוחות עם יכולות מסגור ותאורה אוטומטיות.

בתי קפה טכנולוגיים הופכים ליעדים אטרקטיביים לרגל ה-30 באפריל עד ה-1 במאי בהאנוי .

עיתון Le Phu/Tin Tuc ו-Dan Toc