האם בינה מלאכותית יכולה להחליף את תפקידם של עיתונאים?

בשנים האחרונות, ראינו ארגוני תקשורת מיישמים בהדרגה את הישגי טכנולוגיית הבינה המלאכותית והמומחיות שלה ביצירת עבודות. לדוגמה: ניתוח נתוני משתמשים, יצירת מגישים וירטואליים, בניית צ'אטבוטים, יצירת כתוביות אוטומטיות, תמלול קבצי אודיו לטקסט, סקירת זכויות יוצרים, ניהול מידע, עריכת סרטונים, מבנה מאמרים, ציור איורים, שרטוט רקעים לסט סרטים, עיצוב פוסטרים, יצירת אינפוגרפיקה ועוד.

עיתונאים מודרניים עם כלי בינה מלאכותית; תמונה נוצרה על ידי ChatGPT. (תמונה להמחשה)

ברמה האישית, עיתונאים יכולים גם להשתמש בכלי בינה מלאכותית חינמיים כמו ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Canva, Magisto, InVideo, PressAssistant... במשימות הבסיסיות של המקצוע: חיפוש, גילוי ופיתוח נושאים; איסוף ועיבוד מידע ונתונים; והפקת עבודה. ברגע, ChatGPT יכול לכתוב פרשנות בת 2,000 מילים, לספק 5-10 אפשרויות לכותרת למאמר, ולבדוק את כל שגיאות הכתיב... "יכולת" זו של בינה מלאכותית הובילה רבים לתהות: האם בינה מלאכותית יכולה להחליף את תפקידם של עיתונאים?

בינה מלאכותית יכולה לכתוב מאמרים, אבל...

בינה מלאכותית (AI) היא בסך הכל כלי. היא חסרה את היכולת להעריך את ההקשר החברתי או את המניעים מאחורי מידע, מה שמוביל בקלות לשכפול של חדשות כוזבות או תוכן מוטה ללא אימות. בינה מלאכותית לא "מבינה" את העולם כמו בני אדם. היא רק לומדת לחזות את המילה הבאה על סמך מודלים הסתברותיים מנתונים שנלמדו, אך אינה יכולה להבחין בין נכון לרע. אם לשאלת המשתמש חסר מידע מספיק בנתוני האימון, הבינה המלאכותית עשויה... לפברק תוכן כדי "למלא את הפער". מומחים מכנים תופעה זו הזיות בינה מלאכותית - בעיה חמורה ונפוצה בשימוש במודלי שפה כמו ChatGPT.

וברור לכולם שבינה מלאכותית אינה יכולה להחליף עיתונאים באיסוף נתונים על אירועים ובחוויה ממקור ראשון - החל מחקירת הזירה וראיונות עם עדים ועד להבנת ההקשר החברתי - דבר שעיתונאים מקצועיים תמיד צריכים לעשות.

יתר על כן, קיים סיכון של גניבה ספרותית או העתקת מידע ללא ייחוס ראוי. בינה מלאכותית חסרה אתיקה מקצועית - אותן תכונות המגדירות את יושרתו ואחריותו של עיתונאי בשירות האמת והציבור. בנוסף, שימוש לרעה בבינה מלאכותית יכול להוביל להומוגניזציה של התוכן, להרוג את האינדיבידואליות היצירתית ואת הקול הייחודי שהוא נשמת העיתונות.

לכן, בינה מלאכותית יכולה ליצור עבודות עיתונאיות, אך כדי שיצירות אלו יהיו שמישות, הן זקוקות ליד "המכוונת" של עיתונאי; כלומר, העיתונאי חייב לדעת כיצד לשלוט בבינה מלאכותית ככלי.

במה בינה מלאכותית לא יכולה להחליף עיתונאים?

לבינה מלאכותית חסרה האינטואיציה, החוש החברתי או "תחושת הבטן המקצועית" של עיתונאי חוקר אמיתי. עיתונאים לא צריכים לדאוג שבינה מלאכותית תחליף אותם; היא יכולה להחליף כמה משימות חוזרות ונשנות (כמו תיקון שגיאות כתיב, למשל), אבל היא לא יכולה לזהות ולחפש את האמת.

בינה מלאכותית היא רובוט, ולכן היא אינה יכולה לבנות קשרים עם מקורות, לשאול שאלות מסובכות, לטעון טיעונים נגדיים או לערער על מידע במהלך חקירות. עיתונות מודרנית זקוקה לתפקיד של כותבים שיכולים לייעץ, לבקר ולהדריך. בינה מלאכותית אינה יכולה להחליף עיתונאים בחוויות חייהם כדי להבין לעומק סוגיות חברתיות, אתיקה, דעות קדומות, היסטוריה ואזורים אפורים במידע. ומכיוון שבינה מלאכותית היא רובוט, היא אינה יכולה להעביר רגשות, טון אישי או אמפתיה - אלמנטים חיוניים להנעת הציבור.

וכמובן, עיתונאים וארגוני חדשות אחראים באופן אישי ומשפטי לציבור ולחוק. בינה מלאכותית אינה כזו. סוגיות של אי דיוקים, הטיות או חדשות כוזבות דורשות אימות סופי על ידי אדם.

יתר על כן, בעוד שבינה מלאכותית יכולה לדמות, היא אינה יכולה ליצור סגנון חדש, שפה קניינית או גישה חסרת תקדים. כתיבה מצוינת נובעת לעתים קרובות מניסיון אישי וממפגשים עם המציאות. במילים אחרות, לבינה מלאכותית חסרה היכולת לספר סיפורים ייחודיים ויצירתיים, דרישה מכרעת ליצירת עבודה עיתונאית טובה.

עיתונאים בעידן הבינה המלאכותית

ברור שעיתונאים נאלצים כעת לחיות עם בינה מלאכותית בעבודתם. עם זאת, בינה מלאכותית מספקת תמיכה טובה רק לעיתונאים בודדים במשימות הכרוכות באוטומציה של משימות חוזרות ונשנות כגון תרגום אוטומטי, בדיקת איות, עריכת הודעות לעיתונות, סיכום דוחות כספיים או כתיבת מאמרים תיאוריים וניטרליים שאינם דורשים רגש או חקירה.

עיתונאים יכולים להשתמש בבינה מלאכותית כדי לסייע בניתוח ומחקר מהירים, לסנתז מסמכים, לחלץ נקודות מפתח מאלפי מסמכים בזמן קצר; וליצור באופן אוטומטי תרשימים ואינפוגרפיקות.

כפי שצוין, בינה מלאכותית אינה יכולה להחליף עיתונאים, במיוחד לא בתהליך יצירת עבודות עיתונאיות, כולל מאמרי דעה ועיתונות חוקרת.

עם זאת, כדי להשתמש ביעילות בבינה מלאכותית, עיתונאים צריכים להיות מצוידים גם בידע ייעודי ובחשיבה טכנולוגית. עיתונאים חייבים להבין לעומק את עקרונות הבינה המלאכותית כדי לנסח שאלות יעילות (הנחיית שאלות). עיתונאים מודרניים חייבים לדעת כיצד לשלב בינה מלאכותית כדי לתמוך באיסוף מידע, ניתוח תוכן ובניית נתונים, תוך שמירה על תפקידי העריכה והאימות של בני אדם.

עיתונאים חייבים לשלוט בטכנולוגיה במקום להיות תלויים בה: להימנע מהסתמכות על בינה מלאכותית לייצור המוני של תוכן ללא צנזורה, הדרכה או יצירתיות מצד עיתונאים. בינה מלאכותית יכולה לסנתז מידע במהירות, אך היא אינה יכולה להחליף את תפקיד האימות האנושי. עיתונאים חייבים בסופו של דבר להיות אחראים לדיוק ולאמיתות.

מומחים ממליצים שאם נעשה שימוש בבינה מלאכותית ליצירת חלק או את כולו של מאמר, מידע זה צריך להיות שקוף (במידות שונות) במאמר.

בקיצור, בינה מלאכותית היא כלי – לא עיתונאי. עיתונאים עתידיים לא יכולים פשוט "לכתוב היטב", אלא חייבים גם "לכתוב בצורה אינטליגנטית", בידיעה כיצד לשלב טכנולוגיה, נתונים וערכים אנושיים כדי ליצור מידע אמין, מעורר תובנות ומעורר השראה.

פאן ואן טו

מקור: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202506/tri-tue-nhan-tao-co-thay-the-duoc-vai-role-nha-bao-ee105c1/