שיעור אנשי הא טין המשלמים ללא מזומן עדיין נמוך.

(Baohatinh.vn) - למרות שמדיניות התשלום ללא מזומן השיגה תוצאות ראשוניות, עדיין קיימים חסמים רבים שהופכים את שיעור תושבי הא טין המשתמשים באמצעי תשלום מודרני זה לצנוע.

תשלום במזומן הוא הרגל נפוץ של מר נגוין ואן טרונג (בן 60, תושב כפר באו אם, בקהילת לו וין סון, טאצ' הא). ראוי לציין כי בעתיד הקרוב, עדיין אין לו כוונה לשנות את אמצעי התשלום בעת רכישת סחורות ושימוש בשירותים.

מר טרונג שיתף: "למרות שהרשויות הודיעו לנו על שימוש בבנקאות דיגיטלית ותשלומים ללא מזומן, עקב גילנו המבוגר, חוסר סמארטפון ומגורינו באזור כפרי, אנו מהססים לשנות את אמצעי התשלום שלנו."

לא רק מר טרונג, אלא גם אנשים רבים בהא טין עדיין לא ניצבו באמצעי תשלום מודרניים. עבורם, תשלום במזומן הוא עדיין האפשרות היחידה. מכאן, אנשים אינם יכולים לחוות את הנוחות של תשלום מקוון, והבנקים גם גורמים לעלויות ולמשאבי אנוש כדי לשרת אנשים בעסקאות מזומן.

לקוחות התשלומים המקוונים הם בעיקר צעירים המתגוררים באזורים עירוניים.

על פי נתוני בנק המדינה של וייטנאם (SBV) אזור 8, מתחילת 2025, היחידה פרסה במהירות מסמכים ותקנות של הממשלה , בנק המדינה של וייטנאם וועדת העם של מחוז הא טין בנוגע ליישום תוכנית הטרנספורמציה הדיגיטלית לשנת 2025 באזור למוסדות אשראי. בהתאם לכך, היחידה תיאמה עם מחלקות, סניפים ויחידות רלוונטיות כדי להפנות את מוסדות האשראי באזור לקידום יישום תשלומים שאינם במזומן.

עם זאת, התוצאות לא היו גבוהות, רק חלק מהאנשים (בעיקר בערים, עיירות, עיירות וקמפוסים) משתמשים בשירות. בפרט, שיעור השימוש במזומן בתשלומים צרכניים על ידי אנשים ועסקים עדיין גבוה, במיוחד במגזר הבריאות . באופן ספציפי, תשלום דמי בית חולים מקוון בהא טין מגיע כיום רק ל-38.03% מסכום תשלום דמי בית החולים הכולל. עם תוצאה זו, כדי להשלים את היעד של תשלום דמי בית חולים מקוון של 50% מסכום תשלום דמי בית החולים הכולל עד סוף 2025, עדיין קיימים אתגרים רבים.

צוות Vietcombank Ha Tinh מדריך לקוחות כיצד להשתמש בבנקאות דיגיטלית.

גב' הואנג טי נגוק טאו - ראש מחלקת שירות לקוחות (Vietcombank Ha Tinh) אמרה: "כדי לעודד לקוחות לשלם דרך חשבונות בנק, Vietcombank השקיע בטכנולוגיה, השיק בנק דיגיטלי עם עסקאות מודרניות, קל לתפעול; חתימה מוגברת על חוזי קישור תשלומים דרך בנקים עם חברת החשמל Ha Tinh, חברת אספקת המים Ha Tinh, בתי ספר, בתי חולים...; עמלות פטורות ומופחתות הקשורות לתשלומים שאינם במזומן... הסניף משרת יותר מ-350,000 לקוחות, אך רק כ-50% מהלקוחות משתמשים בתשלומים שאינם במזומן; בעיקר צעירים (מתחת לגיל 40) ובאזורים עירוניים, עיירות, עיירות... פלח לקוחות באזורים כפריים, במצב כלכלי קשה, קשישים... בעלי גישה ושימוש מוגבלים בכרטיסים ושירותי בנקאות; הורים רבים של סטודנטים, גמלאים ומוטבים באזורים כפריים ואזורים מרוחקים אינם מחזיקים בחשבונות בנק".

לאחרונה, BIDV Cam Xuyen (תחת BIDV Nam Ha Tinh) יישמה גם פתרונות סינכרוניים כדי לעודד לקוחות להשתמש בתשלומים מקוונים, אך התוצאות עדיין אינן כצפוי.

למרות קידום השימוש בבנקאות דיגיטלית, לקוחות רבים של BIDV קאם שוין עדיין בוחרים בעסקאות במזומן.

מר טראן ואן סו - מנהל BIDV, קאם שוין, אמר: "BIDV השתתפה באופן פעיל בפסטיבל הטרנספורמציה הדיגיטלית של היישובים; תיאמה עם ועדות העם של הקומונות והעיירות באזור כדי לארגן קמפיינים רבים של תעמולה וקידום מכירות במיקומי עסקים, כיסוי קודי QR כדי להרחיב את רשת הלקוחות המקבלת תשלומים ללא מזומן..., אולם, שיעור האנשים המשתמשים בשירות זה עדיין צנוע. כתוצאה מכך, אנשים אינם יכולים לחוות את הנוחות שמציעות שירותי התשלום המודרניים והבנקים גם גורמים בעלויות נוספות ומשאבי אנוש כדי לעמוד בדרישות משיכת המזומן והתשלום של האנשים".

על פי המחקר, הסיבה לשיעור התשלום המקוון הנמוך, ובמיוחד תשלום דמי בית חולים בהא טין, היא שרוב האנשים עדיין נוהגים לנהל ולהשתמש במזומן בקניות; הם אינם מעוניינים ואינם מודעים לחלוטין ליתרונות של תשלום ללא מזומן; בתי חולים ומתקנים רפואיים לא עודדו מטופלים לשלם באינטרנט, ורוב המטופלים המגיעים לבתי חולים מחוזיים לבדיקה וטיפול הם קשישים ואינם יודעים כיצד לנהל בנקאות דיגיטלית.

בנוסף, רשת משרדי העסקאות ותשתיות התשלומים של מוסדות אשראי מרוכזת בעיקר באזורים צפופי אוכלוסין; אזורים כפריים, אזורים מרוחקים ואזורים מבודדים מתפתחים בקצב איטי. תשתית המסחר האלקטרוני באזורים הרריים מסוימים אינה אחידה, אין כלים המאפשרים לאנשים לבצע תשלומים ללא מזומן. בנוסף, נכון לעכשיו, בשל מספר מדיניות מס חדשות, בעלי עסקים אינם מבינים אותה במלואה, ולכן הביקוש הגובר לעסקאות במזומן מקשה גם על כיסוי תשלומים "מקוונים".

שיעור האנשים שמשלמים דמי טיפול רפואי באינטרנט עדיין נמוך.

כדי ליישם ביעילות את פרויקט הטרנספורמציה הדיגיטלית במחוז הא טין לתקופה 2021-2025, בהתאם להחלטה מס' 424/QD-UBND מיום 18 בפברואר 2022 של ועדת העם המחוזית, כל הרמות והמגזרים צריכים להמשיך לפרוס פתרונות באופן סינכרוני ויעיל כדי להגדיל את שיעור האנשים המשתמשים בתשלומים מקוונים. בהתאם לכך, להמשיך לשפר את המסדרון המשפטי, לבנות מנגנונים ומדיניות, להקל על הטרנספורמציה הדיגיטלית של פעילויות בנקאיות; לקדם תשלומים שאינם במזומן המבוססים על יישומי טכנולוגיה, ולאפשר לאנשים באזורים כפריים, מרוחקים ומבודדים גישה לשירותים.

במקביל, לחזק את האבטחה והבטיחות של תשלומים אלקטרוניים; לפרוס ביעילות מערכות תשלום חשובות ולהפעיל ספקי שירותי תשלום מתווכים בהתאם לתקנות; לקדם תעמולה כדי למשוך את תשומת ליבם של אנשים ולשנות הרגלי צריכה מסורתיים; לשים לב להשקעה בתשתיות מסחר אלקטרוני באזורים כפריים והרריים... מוסדות אשראי ממשיכים לפתוח יותר רשתות משרדי עסקאות ותשתיות תשלום, במיוחד באזורים כפריים, מרוחקים ומבודדים... כדי ליצור תנאים נוחים לאנשים לגישה לבנקאות דיגיטלית.

מקור: https://baohatinh.vn/ty-le-nguoi-dan-ha-tinh-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-con-thap-post289959.html