הוועדה לעתירות ופיקוח של אזרחים קיימה את מושב המליאה הרביעי שלה.

אחר הצהריים של ה-27 באוקטובר, בבניין האסיפה הלאומית, בראשות חבר הוועדה המרכזית ויו"ר הוועדה לעתירות ופיקוח אזרחים דונג טאנה בין, קיימה הוועדה לעתירות ופיקוח אזרחים את מושב המליאה הרביעי שלה כדי לבחון את הצעת החוק לתיקון ומשלים מספר סעיפים בחוק קבלת עתירות אזרחים, חוק התלונות וחוק ההללות.

כמו כן נכחו חבר הוועדה המרכזית וסגן יו"ר הוועדה לעתירות ופיקוח אזרחים, לה טי נגה, סגני היושבי ראש וחברי הוועדה.

יו"ר הוועדה לעתירות ופיקוח של אזרחים, דונג טאנה בין, ניהל את הישיבה.

על פי הדו"ח שהציג סגן המפקח הכללי של הממשלה , לה טיאן דאט, הצעת החוק מוסיפה תקנות חדשות בנוגע לקליטת אזרחים באופן מקוון, שמטרתן ליצור תנאים נוחים לאזרחים, לשפר את יעילות עבודת קליטת האזרחים ולתרום לצמצום ופישוט הליכים מנהליים.

יו"ר הוועדה לעתירות ופיקוח של אזרחים, דונג טאנה בין, נשא נאום.

הצעת החוק קובעת גם הוראות שמטרתן לקדם ביזור והאצלת סמכויות, לחזק את הפרואקטיביות והאחריותיות בביצוע תפקידים ציבוריים. הממשלה מסדירה את צורת קבלת האזרחים המקוונת. ראש הממשלה מסמיך את המפקח הכללי של הממשלה לטפל בתלונות.

רוב הדעות בוועדה לעתירות ופיקוח על אזרחים תמכו בהוראת הצעת החוק בנוגע לקליטת אזרחים באינטרנט כדי לקדם טרנספורמציה דיגיטלית בקבלת אזרחים, טיפול בעתירות ופתרון תלונות, ובכך לתרום להקל על האזרחים את מימוש זכותם להתלונן ולהגיש תלונה, תוך הפחתת הלחץ במשרדי קבלת האזרחים.

סצנה מהפגישה

עם זאת, חלק מהדעות מצביעות על כך שהממשלה צריכה להעריך עוד יותר את יעילות מודל קליטת האזרחים המקוונת שיושם בעבר, את תנאי התשתית הטכנית וכו'. הן מציעות גם לחקור, לפתח ולפרסם בו זמנית צו ממשלתי במקביל לכניסת החוק לתוקף לאחר אישורו באסיפה הלאומית , אשר יפרט את ההליכים, הזכויות והחובות של האזרחים, ואת האחריות של סוכנויות המדינה בקליטה מקוונת של אזרחים.

סגנית יו"ר הוועדה הקבועה לעתירות ופיקוח של אזרחים, לה טי נגה, נשאה נאום.

הוצע לתקן את התקנות בנוגע למקומות קליטת אזרחים כך שיתאימו להוראות הצעת החוק בנוגע לדרכי קליטת אזרחים, הן באופן אישי והן באופן מקוון. יש להוסיף הסברים למושגים "קליטת אזרחים מקוונת" ו"קליטת אזרחים פיזית", יחד עם האפשרות של "שילוב קליטת אזרחים פיזית ומקוונת" בטיוטת החוק.

סגן יו"ר הוועדה לעתירות ופיקוח של אזרחים, הואנג אן קונג, נשא נאום.

הנציגים שיבחו מאוד גם את הצעת החוק על קביעת צורת קליטת האזרחים המקוונת, במיוחד בהקשר של יישום מערכת ממשל מקומית דו-שכבתית ואזור גיאוגרפי גדול, אך הדגישו את הצורך לשים לב במיוחד להבטחת התשתית הטכנית לפעילות תקינה של קליטת האזרחים המקוונת.

יש לציין כי הצעת החוק אינה מבהירה את תהליך קליטת האזרחים המקוונת. הנציגים ביקשו מהממשלה לפרסם טיוטת הנחיה מפורטת במקביל למועד כניסת החוק לתוקף, שתפרט את מנגנון ההפעלה של קליטת האזרחים המקוונת ברמה המרכזית והמקומית, כיצד מובטחת אבטחת המידע והקישוריות, תהליך אימות הזהות וכיצד עריכת הפרוטוקולים וכו'.

חבר האסיפה הלאומית טראן חאן ת'ו (הונג ין) נשא נאום.

חלק מהנציגים הציעו לבצע פיילוט של דיגיטציה של חדרי קבלה לאזרחים במקומות מתאימים כמו האנוי, הו צ'י מין סיטי ודאנאנג לפני היישום הארצי. הם גם הדגישו את הצורך בהכשרה סדירה של צוותי קבלה לאזרחים במיומנויות ומומחיות בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית.

בתגובה להערות הנציגים, סגן המפקח הכללי של הממשלה, לה טיאן דאט, הסביר עוד כי קבלת אזרחים מקוונת תיושם על ידי גיוס אזרחים למשרד ספציפי וחיבור מקוון לקבלת משוב, במקום חיבור כל אזרח באופן אישי באינטרנט.

סגן המפקח הכללי של הממשלה, לה טיאן דאט, נואם במושב.

בסיכום המושב, יו"ר הוועדה לעתירות ופיקוח על אזרחים, דונג טאנה בין, ביקש מסוכנות הניסוח לשלב את חוות דעתם של חברי האסיפה הלאומית וללמוד את התקנות המפורטות בצו הממשלה בנוגע לצורת קבלת האזרחים המקוונת.

מקור: https://daibieunhandan.vn/uy-ban-dan-nguyen-va-giam-sat-hop-phien-toan-the-lan-thu-tu-10393170.html