וייטנאם מובילה בתשלומים דיגיטליים באזור אסיה-פסיפיק

מאסטרקארד-1.jpg — וייטנאם מובילה את מגמת הפיננסים הדיגיטליים באזור. *צילום: נגוין נגאן*

על פי דו"ח של מאסטרקארד שפורסם לאחרונה, 70% מהצרכנים הווייטנאמים מעדיפים אמצעי תשלום דיגיטליים חדשים כמו ביומטריה, קודי QR וארנקים ניידים.

94% השתמשו לפחות בפתרון תשלום דיגיטלי חדש אחד בשנה האחרונה, גבוה ב-7% מהממוצע העולמי. 74% השתמשו באמצעי תשלום דיגיטליים נוספים בשנה האחרונה, בהשוואה ל-51% ברחבי העולם. 98% צפויים להמשיך להשתמש בשיטות אלו בשנה הקרובה, בהשוואה ל-95% ברחבי העולם. 93% צופים להשתמש בחמש אמצעי תשלום או יותר, בהשוואה ל-86% ברחבי העולם.

מגמה זו משתרעת גם על ניהול פיננסי, שכן 93% מהצרכנים הווייטנאמים רוצים ליישם בינה מלאכותית בניהול פיננסי, במיוחד בתחומי גילוי הונאות (82%), אוטומציה של תשלומים (81%), התאמה אישית של מוצרים (79%) וחיזוי תוצאות פיננסיות (77%).

מאסטרקארד-3.jpg — צרכנים וייטנאמים מכירים את עולם התשלומים הדיגיטליים. *צילום: NN*

לפי מאסטרקארד, צרכנים הופכים לבעלי ידע טכנולוגי גובר ומחפשים דרכים נוחות במיוחד לנהל את כספם שמתאימות להרגלי הדיגיטל שלהם. הם רוצים להתאים אישית את שיטות התשלום שלהם בצורה גמישה, תוך ניצול שיטות הקשורות לסביבה הדיגיטלית כגון תשלומים בין עמיתים, תשלומים בין סוחרים, קודי QR, מכשירים חכמים ואתרי מסחר חברתיים.

81% מהצרכנים הווייטנאמים כבר רוצים להשתמש באפליקציה משולבת לניהול כל התשלומים, הרכישות ועוד. 39% מהצרכנים באסיה- פסיפיק ביצעו רכישות באמצעות צ'אט או אפליקציות מדיה חברתית.

בווייטנאם, יותר משלושה רבעים מהצרכנים (77%) הביעו עניין במציאת מוצרים ברשתות חברתיות ובסלבריטאים שהם עוקבים אחריהם. 88% מהצרכנים הווייטנאמים מאמינים שתשלומים ביומטריים מאובטחים יותר משיטות מסורתיות, אך 77% מודאגים לגבי גישה לנתונים אישיים.

כמו כן, על פי מאסטרקארד, הדוח נסקר בין ה-4 ל-20 בספטמבר 2024. נאספו חוות דעת מ-19,302 צרכנים גלובליים, כולל 9,131 אנשים באסיה- פסיפיק (כולל וייטנאם).

מקור: https://hanoimoi.vn/viet-nam-dan-dau-thanh-toan-so-khu-vuc-chau-a-thai-binh-duong-719187.html