Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

VietinBank מזהה לקוחות כדי למנוע הונאה

Báo Tuổi TrẻBáo Tuổi Trẻ21/11/2024

כדי להגן על משתמשים מפני הונאות והונאות, VietinBank תמיד היה חלוץ ביישום טכנולוגיה בפעילויות עסקאות. בנק זה גם נמצא בחזית היישום היעיל של אימות ביומטרי עבור לקוחות מאז ה-1 ביולי.

במטרה להבטיח את הבטיחות בעסקאות מקוונות, בנק המדינה הוציא את החלטה 2345.

על פי החלטה זו, החל מ-1 ביולי, בעת העברת כסף באינטרנט בסכום של מעל 10 מיליון וונד לעסקה או סך של עסקאות ביום בשווי של מעל 20 מיליון וונד, לקוחות יצטרכו לאמת את פניהם. הפנים המאומתות חייבות להתאים לנתונים המאוחסנים בשבב הזיהוי של האזרח כדי שהעסקה תצליח.

ל-VietinBank יש זיהוי פנים של יותר מ-5 מיליון לקוחות

על פי בנק המדינה, פתרון זה נועד להבטיח בטיחות עסקאות עבור הלקוחות, למנוע הונאה וגניבת חשבון.

כבנק מסחרי מרכזי בבעלות המדינה, עמוד תווך של הכלכלה , VietinBank מקדיש עדיפות למשאבים לפריסת פתרונות לאיסוף וניקוי נתוני לקוחות, תוך מזעור הסיכון להונאה במרחב הקיברנטי.

מאז 2020, VietinBank השקיעה בפתרונות טכנולוגיה ביומטרית. לכן, כאשר פורסמה החלטה 2345, VietinBank הייתה אחת היחידות הראשונות שהשלימו מערך פתרונות לחיבור עם מרכז נתוני האוכלוסייה הלאומי לאימות הביומטריה של לקוחות.

VietinBank פעלה באופן פרואקטיבי מבחינת תשתית טכנולוגית וכן פתרונות אימות ביומטריים כדי לסייע ללקוחות לא להיתקל בקשיים בתהליך אימות העסקאות.

לפי VietinBank, יישום הביומטריה סייע לבנק לנקות בהדרגה את נתוני הלקוחות, תוך צמצום החכירה, ההלוואות והזיוף של חשבונות. במקביל, פתרון זה מאפשר לאנשים לבצע עסקאות מקוונות בבטיחות ובאבטחה גבוהות יותר.

עד היום, VietinBank אימת בהצלחה יותר מ-5 מיליון לקוחות. היקף העברת הכספים דרך הערוץ הדיגיטלי של VietinBank גדל באופן מרשים עם עשרות מיליוני עסקאות אימות ביומטרי בחודש. מספר זה צפוי להמשיך ולעלות בעתיד הקרוב.

VietinBank định danh khách hàng để ngăn chặn nạn lừa đảo

צוות VietinBank מנחה את הלקוחות באמצעות אימות ביומטרי - צילום: VTB

בהערכת יישום הביומטריה, אמר מר טראן קונג קווין לאן - סגן מנכ"ל VietinBank, כי פתרון זה הוא צעד גדול קדימה, המביא יתרונות רבים הן ללקוחות והן לתעשיית הבנקאות באופן כללי.

"ניקינו את מערכת חשבונות הבנק, הגברנו את האבטחה והבטיחות עבור הלקוחות, ועדיין הבטחנו עסקאות חלקות. עסקאות מתבצעות כעת בתדירות גבוהה יותר. אנשים מרגישים בטוחים יותר לגבי העברת כסף דרך מערכת הבנקאות", הדגיש מר לאן.

כלקוחה ותיקה של VietinBank, גב' פאם הואנג האן שיתפה כי מאז עדכון אימות הביומטרי של עסקאות, משתמשים חשים בטוחים בכל פעם שהם מעבירים כסף, ואפילו כשהם משאירים כסף בחשבונם, הם לא חוששים שפושעי סייבר יגנבו אותו.

לפי נתוני הבנק המרכזי של מדינת בריטניה, מאז שתעשיית הבנקאות קידמה באופן פעיל איסוף ואימות ביומטרי, מספר מקרי ההונאה הכרוכים באובדן כסף מחשבונות הלקוחות ירד משמעותית.

מספר הלקוחות שאיבדו כסף באוגוסט ירד בכ-50% בהשוואה לממוצע המקרים ב-7 החודשים הראשונים של השנה. מספר החשבונות שקיבלו כספים בהונאה באוגוסט ירד גם הוא בכ-72% בהשוואה לממוצע ב-7 החודשים הראשונים של השנה.

VietinBank định danh khách hàng để ngăn chặn nạn lừa đảo

לקוחות חווים את שירותי הבנקאות הדיגיטלית של VietinBank - צילום: VTB

100% מהלקוחות יזוהו חשבונותיהם

על מנת להבטיח את בטיחותן של עסקאות פיננסיות, VietinBank מסרה כי תמשיך לקדם יישום פתרונות ליישום נתוני אוכלוסייה וניקוי נתונים. המטרה היא להבטיח ש-100% מהלקוחות הפרטיים ב-VietinBank יושוו באמצעות מידע ביומטרי בתעודת הזהות המוטמעת בשבב או באמצעות אפליקציית VneID.

יחד עם זאת, VietinBank יקדם את השימוש בנתוני אוכלוסייה לאומיים בהערכת כושר האשראי של לווים, ויתרום לדחיפת האשראי השחור.

"מעתה ועד סוף השנה, VietinBank יתקשר באופן פעיל ויתמוך בלקוחות בזיהוי חשבונותיהם. המטרה היא לנקות את כל החשבונות. ועד תחילת 2025, כל הלקוחות יוכלו לזהות את חשבונותיהם ולבצע עסקאות מקוונות" - שיתף מר טראן קונג קווין לאן.

עם פילוסופיית פעולה של "מרכזיות הלקוח", יחד עם קידום אימות ביומטרי למניעת הונאה ולהגנת לקוחות בעת ביצוע עסקאות מקוונות, VietinBank גם מגדיל את פריסתם של מוצרים ושירותים מודרניים עם תוכן טכנולוגי מתקדם, ומביא נוחות וחוויות טובות ושלמות יותר ללקוחות.

עד סוף הרבעון השלישי, אפליקציית VietinBank iPay Mobile ללקוחות פרטיים המשיכה למשוך יותר מ-8.6 מיליון משתמשים, עלייה של 17.2% לעומת התקופה המקבילה בשנת 2023. מספר העסקאות הגיע ל-1,377 מיליון, עלייה של יותר מ-75.6% לעומת התקופה המקבילה בשנת 2023. שיעור העסקאות דרך ערוץ iPay הגיע ליותר מ-92% מכלל העסקאות של לקוחות פרטיים.
מקור: https://tuoitre.vn/vietinbank-dinh-danh-khach-hang-de-ngan-chan-nan-lua-dao-20241121085052022.htm

תגובה (0)

No data
No data

באותו נושא

באותה קטגוריה

תיירים מערביים נהנים לקנות צעצועים של פסטיבל אמצע הסתיו ברחוב האנג מא כדי לתת לילדיהם ונכדיהם.
רחוב האנג מא זוהר בצבעי אמצע הסתיו, צעירים בודקים בהתרגשות ללא הפסקה
מסר היסטורי: קוביות עץ של פגודת וין נג'יאם - מורשת דוקומנטרית של האנושות
התפעלות משדות אנרגיית הרוח החופיים של ג'יה לאי, חבויים בעננים

מאת אותו מחבר

מוֹרֶשֶׁת

;

דְמוּת

;

עֵסֶק

;

No videos available

אירועים אקטואליים

;

מערכת פוליטית

;

מְקוֹמִי

;

מוּצָר

;