וייטל מתכוננת בדחיפות להגיב לטייפון וויפה, מוכנה להבטיח תקשורת לאנשים.

(Baothanhhoa.vn) - לנוכח ההתפתחויות המורכבות של טייפון מספר 3 (שם בינלאומי Wipha), חברת Viettel Telecom יישמה בדחיפות מערך מקיף של אמצעי מניעת אסונות כדי להבטיח את בטיחות התשתיות ולתחזק את שירותי התקשורת, תוך הבטחת תקשורת לאנשים במהלך הטייפון ואחריו.

מאמץ מרוכז ליישום אמצעים למניעה ובקרה של אסונות.

ביישובים שנפגעו ישירות מהסופה, חברת Viettel Telecom הפעילה תוכנית חירום, הכוללת:

חיזוק תשתית התקשורת ובדיקת מערכות תחנות בסיס. הכנת אספקה, גיבוי מקורות חשמל וארגון מענה חירום 24/7. גיוס 150 צוותים טכניים מוכנים לסייע למחוזות שנפגעו. הגדלת צוות שירות הלקוחות באמצעות מוקד שירות לקוחות לפי 1.5 מהקיבולת הרגילה.

להתריע ולתמוך בלקוחות באופן יזום.

חברת Viettel Telecom שלחה הודעות אזהרה ל-2.5 מיליון לקוחות באזורים שנפגעו, והדריכה אותם כיצד לנתק מכשירים אלקטרוניים כמו מודמים וממירים כדי להבטיח את בטיחותם.

במקביל, התאגיד הכין גם כמעט 6,000 ק"מ של כבל סיב אופטי גיבוי, 237 נקודות טעינה בחינם וצוותי מכירות ניידים כדי להבטיח שיקום מהיר של השירותים לאחר הסופה.

יישום מדיניות לתמיכה באנשים לפני שהטייפון וויפה יפגע ביבשה.

החל משעות אחר הצהריים של ה-20 ביולי 2025, פרסמה Viettel Telecom מדיניות תמיכה לכמעט 4 מיליון לקוחות באזורים הצפויים להיות מושפעים מטייפון Wipha. באופן ספציפי, זה כלל מבצעים כגון בונוסי טעינה עבור שימוש בנתונים והכנסת חבילות קידום מכירות מתאימות כדי לסייע ללקוחות לשמור על קישוריות ללא הפרעות.

חברת Viettel Telecom תמשיך לעקוב אחר השפעת הסופה ותטמיע באופן מיידי מדיניות תמיכה וטיפול נוספות ללקוחות באזורים שנפגעו.

נִצָחוֹן

מקור: https://baothanhhoa.vn/viettel-khan-truong-chuan-bi-ung-pho-bao-wipha-san-ready-to-ensure-contact-information-for-people-255645.htm