'טרנדים בטיולים 2025' - מסלולי טיול מותאמים אישית

(PLVN) - דוברים בסמינר "מגמות תיירות 2025 - ניצול הזדמנויות בהקשר החדש" סיפקו מבט פנורמי על שוק התיירות בשנת 2025.

אחר הצהריים של ה-20 במרץ 2023, התקיים בתאן הואה הסמינר "מגמות תיירות 2025", בו השתתפו מומחים, מנהלים ומנהיגים עסקיים רבים בתעשיית התיירות. באירוע ניתחו מומחים את התמונה הכוללת של תעשיית התיירות בשנה הקרובה.

לדברי מנהל המכון הווייטנאמי לחקר פיתוח תיירות, נגוין אן טואן, תיירות פנים ממשיכה להיות מנוע הצמיחה העיקרי, יחד עם המגמה של טיולים מרגיעים וחווייתיים יוקרתיים, תיירים לא רק מחפשים טיולים חסכוניים אלא גם מוכנים להוציא יותר עבור שירותים איכותיים. בינתיים, שוק התיירות היוצא נוטה לעבור ליעדים חדשים כמו המזרח התיכון ואירופה הודות למדיניות ויזה נוחה.

הסמינר לא רק מזהה מגמות, אלא גם מציע פתרונות שיסייעו לעסקים להסתגל לצרכים תיירותיים חדשים. לדברי גב' טראן טי קים קווי, סגנית המנהלת הכללית הקבועה של FLC Hotels & Resorts: "תיירים כיום לא מחפשים רק מקום לינה, הם רוצים חוויה מקיפה, החל מהרפיה, קולינריה , תרבות ועד בידור. לכן אנו מתמקדים במודל הכל-באחד, תוך שילוב מלא של שירותים ביעד אחד, תוך התאמה אישית של שירותים לכל קבוצת תיירים. ניתן לבנות מתקנים, ליצור תמריצים למוצרים ושירותים, להפחית מחירים, אך הכשרת אנשים נלהבים, הבאת שירותים ייעודיים מהלב הם הגורם המכריע עבור סוכנויות נסיעות".

מר נגוין אן טואן, מנהל המכון הווייטנאמי לחקר פיתוח תיירות, הביע גם הוא את הסכמתו עם דעתה של גב' קי: "כאשר תיירים מתאהבים, הם כבר לא צריכים לדאוג למחיר".

פרופסור חבר, ד"ר פאם הונג לונג, ראש הפקולטה לתיירות - אוניברסיטת מדעי החברה והרוח, דיבר בסמינר. (צילום: הוועדה המארגנת)

בנוסף, מומחים הדגישו גם את תפקיד הטרנספורמציה הדיגיטלית בתיירות. טכנולוגיה לא רק מסייעת לייעל את הפעילות אלא גם משפרת את החוויה עבור תיירים באמצעות יישומים חכמים, החל מהצעות מסלולי טיול מותאמים אישית ועד תמיכה תיירותית בזמן אמת.

גב' טראן טי קים קווי, ששיתפה את המגמה הזו, אמרה: "בינה מלאכותית וטכנולוגיה דיגיטלית היו ונשארו כלים יעילים בתמיכה בפעילות תעשיית התיירות. עם זאת, בשל אופי השירות, הדורש רגשות גבוהים וחוויות מותאמות אישית, הגורם האנושי עדיין ממלא תפקיד מרכזי ביצירת שינוי והגדלת הערך עבור תיירים."

אחד הנושאים המעניינים ביותר בסמינר היה פתרונות ליישובים לליווי עסקים בעונת סערת המחירים. לדברי פרופסור חבר, ד"ר פאם הונג לונג, יש צורך לבנות מוצרי תיירות המתאימים ליתרונות של כל אזור, תוך ניצול משאבים מקומיים כדי להגביר את ערך החוויה.

מומחים ועסקים מאמינים כי 2025 תהיה שנת פריחה לתעשיית התיירות אם ננצל את ההזדמנויות הנכונות. התמודדות מהירה עם מגמות תהיה המפתח לסיוע להתפתחות התיירות של וייטנאם באופן בר-קיימא בהקשר החדש.

טי-די