यह परिणाम बाजार के निरंतर परिवर्तनों के अनुकूल होने और लचीला होने की क्षमता के साथ-साथ स्टेट बैंक और सरकार के प्रबंधन निर्देशों का सख्ती से पालन करने की क्षमता को प्रदर्शित करता है।
100% योजना पूर्णता, प्रभावशाली वृद्धि
2023 में, ACB का समेकित कर-पूर्व लाभ VND20 ट्रिलियन से अधिक हो जाएगा, जो वार्षिक योजना का 100% पूरा करेगा, जो 2022 की तुलना में 17.3% अधिक है। ACB की लाभ वृद्धि मुख्य रूप से गैर-ब्याज आय से आती है, जो इसी अवधि में 48% बढ़ी है। राजस्व में गैर-ब्याज आय का योगदान 24% है, जिससे ब्याज आय पर दबाव कम होता है। विशेष रूप से, विदेशी मुद्रा व्यापार सेवाएँ और निवेश गतिविधियाँ ACB की आय वृद्धि में महत्वपूर्ण योगदान देती हैं। ROE अनुपात लगभग 25% है, जो इसे उद्योग में सबसे कुशल बैंकों में से एक बनाता है।
2023 के अंत तक, ACB का ऋण पैमाना लगभग 488 ट्रिलियन VND तक पहुँच गया, जो वर्ष की शुरुआत की तुलना में 17.9% अधिक था, जो उद्योग के औसत 13.7% से अधिक था। बाजार की स्थिति के अनुसार लचीली ऋण नीतियों के साथ-साथ कई प्रोत्साहन कार्यक्रमों और ब्याज दर समर्थन के कारण यह पिछले 10 वर्षों में सबसे अधिक ऋण वृद्धि दर है, जिसमें ग्राहकों को कठिनाइयों को दूर करने में मदद करने के लिए 3%/वर्ष तक कम की गई तरजीही ब्याज दरों के साथ 50,000 बिलियन VND का क्रेडिट पैकेज शामिल है। ACB ने लगभग 1.9 ट्रिलियन VND के कुल संवितरण के साथ 2% ब्याज दर समर्थन पैकेज के माध्यम से स्टेट बैंक के निर्देशन में समय पर समर्थन लागू किया; या ऋण चुकौती शर्तों का पुनर्गठन किया और 2.2 ट्रिलियन VND के कुल बकाया ऋण के साथ परिपत्र 02 के अनुसार ऋण समूह को बनाए रखा।
2023 में एसीबी का मोबिलाइज़ेशन स्केल लगभग 483 ट्रिलियन तक पहुँच गया, जो वर्ष की शुरुआत की तुलना में 16.6% अधिक है, जो पूरे उद्योग की वृद्धि दर से भी अधिक है। विशेष रूप से, CASA अनुपात में जोरदार वृद्धि हुई और यह 22% पर पहुँचकर पूरे उद्योग के CASA अनुपात के मामले में शीर्ष 5 में स्थान पर रहा।
लागत अनुकूलन, प्रभावी और सुरक्षित जोखिम प्रबंधन
अर्थव्यवस्था की सामान्य कठिनाइयों के साथ, एसीबी का खराब ऋण 2023 में 1.21% तक बढ़ गया, हालांकि, एसीबी अभी भी बाजार में सबसे कम खराब ऋण अनुपात वाले बैंकों में से एक है।
एसीबी, सर्कुलर 13/2018/TT-NHNN में स्टेट बैंक ऑफ़ वियतनाम के अंतर्राष्ट्रीय मानकों और विनियमों के अनुसार ब्याज दरों और वित्तीय बाज़ारों से संबंधित जोखिम प्रबंधन प्रणाली को पूरा करने वाला पहला बैंक भी है। एसीबी ने बेसल III के अंतर्गत आईआरआरबीबी प्रबंधन की आवश्यकताओं की अधिकांश जटिल सामग्री को पूरा कर लिया है। और एसीबी का लक्ष्य बाज़ार में सर्वश्रेष्ठ जोखिम प्रबंधन मॉडल वाले बैंक के रूप में अपनी स्थिति बनाए रखने के लिए निरंतर सुधार करना है। 2023 के अंत तक, बेसल II के अंतर्गत व्यक्तिगत पूँजी पर्याप्तता अनुपात न्यूनतम आवश्यकता से कहीं अधिक, 12.1% हो जाएगा।
एसीबी स्टेट बैंक द्वारा निर्धारित तरलता सुरक्षा अनुपात के नियमों का पालन करता है। विशेष रूप से, एलडीआर अनुपात 78% (85% के निर्धारित स्तर से नीचे) तक पहुँच गया, मध्यम और दीर्घकालिक ऋणों के लिए अल्पकालिक पूँजी का अनुपात 17% (30% के निर्धारित स्तर से काफ़ी कम) रहा।
एसीबी ने न केवल व्यावसायिक योजना को प्रभावी और सुरक्षित रूप से पूरा किया, बल्कि लागत अनुकूलन के लिए कई समाधान भी लागू किए। 2023 में, एसीबी की परिचालन लागत 2022 की तुलना में 6.3% कम हुई, जिसकी बदौलत सीआईआर अनुपात 2022 के अंत में 40% से घटकर 33% हो गया।
2023 में, फिच और मूडीज़ दोनों ने एसीबी को उसके व्यावसायिक प्रदर्शन, ठोस परिसंपत्ति गुणवत्ता, अच्छी लाभप्रदता और मज़बूत जोखिम प्रबंधन क्षमता के आकलन के आधार पर स्थिर दृष्टिकोण दिया। दिसंबर 2023 में, फिच रेटिंग्स ने एसीबी की सरकारी सहायता रेटिंग (जीआरएस) को "बी+" से बढ़ाकर "बीबी-" कर दिया। यह कदम फिच रेटिंग्स के इस दृष्टिकोण को दर्शाता है कि सरकार ज़रूरत के समय बैंक को बेहतर सहायता प्रदान करने में सक्षम है।
मजबूत डिजिटल परिवर्तन, 63% नए ग्राहक ऑनलाइन चैनलों से आते हैं
एसीबी डिजिटल परिवर्तन गतिविधियों में भारी निवेश जारी रखे हुए है। ग्राहक सरकार के कैशलेस समाज उन्मुखीकरण के अनुरूप डिजिटल बैंकिंग उत्पादों और सेवाओं तक आसानी से पहुँच और उनका उपयोग कर सकते हैं। इनमें एसीबी वन डिजिटल बैंकिंग एप्लिकेशन, एसीबी लाइट ऑटोमैटिक बैंकिंग सिस्टम, व्यवसायों के लिए एसीबी वन कनेक्ट जैसे भुगतान समाधान, एक उन्नत वेबसाइट और एआई एप्लिकेशन, और वियतनाम में ऐप्पल पे से जुड़ी भुगतान सेवाएँ प्रदान करने वाले कुछ बैंकों में से एक होना शामिल है... 2023 में, एसीबी के ग्राहकों की संख्या 2022 की तुलना में 28% बढ़ी, जिसमें से 63% नए ग्राहक ऑनलाइन माध्यमों से आए। 2023 में एसीबी के उत्कृष्ट प्रयासों और उत्कृष्ट कार्ड व्यवसाय उपलब्धियों के सम्मान में वीज़ा द्वारा एसीबी को 9 पुरस्कार भी दिए गए।
हाल ही में, इंटरनेशनल फाइनेंस मैगज़ीन ने बाज़ार हिस्सेदारी, नवीन उत्पादों/सेवाओं, संचालन नेटवर्क, तकनीक, सुरक्षा, ग्राहक संतुष्टि आदि मानदंडों के आधार पर समीक्षा और मूल्यांकन के बाद, ACB को सर्वश्रेष्ठ वाणिज्यिक बैंक - वियतनाम 2023 का पुरस्कार जीतने वाले बैंक के रूप में घोषित किया। इसके अलावा, ACB ने सर्वश्रेष्ठ ESG बैंकिंग रणनीतियाँ - वियतनाम 2023 का पुरस्कार भी जीता। ACB वियतनाम में अपनी सतत विकास रिपोर्ट प्रकाशित करने वाला अग्रणी बैंक है। जनवरी 2024 की शुरुआत में, ACB ने आधिकारिक तौर पर 2,000 बिलियन वियतनामी डोंग का एक हरित/सामाजिक ऋण पैकेज लॉन्च किया, जिसमें पर्यावरण और समाज के लिए लाभकारी उत्पादन और व्यावसायिक योजनाओं वाले व्यवसायों के लिए कई प्रोत्साहन शामिल हैं।
2023 की सफलताएँ एसीबी के सशक्त परिवर्तन, नवाचार और अपनी ब्रांड छवि के कायाकल्प के साथ-साथ बाज़ार में कई वित्तीय सेवा रुझानों का नेतृत्व करते हुए अपनी परिचालन जोखिम प्रबंधन क्षमता में निरंतर सुधार का परिणाम हैं। 2024 में, एसीबी वियतनाम के अग्रणी पारदर्शी और कुशल बैंकों में से एक बनने के लक्ष्य की दिशा में अपने व्यापक परिवर्तन को जारी रखेगा।
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