ऑनलाइन प्रशासनिक प्रक्रियाओं और सार्वजनिक सेवाओं का सुचारू और प्रभावी प्रावधान सुनिश्चित करना

वीएचओ - लोगों और व्यवसायों के लिए सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए, दा नांग शहर की पीपुल्स कमेटी को एजेंसियों, इकाइयों और स्थानीय लोगों से प्रशासनिक प्रक्रियाओं और ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान को सुचारू रूप से, प्रभावी ढंग से और बिना किसी रुकावट के सुनिश्चित करने के लिए समाधानों को समकालिक रूप से लागू करने की आवश्यकता है।

दा नांग शहर की पीपुल्स कमेटी ने अभी एक आधिकारिक प्रेषण जारी किया है, जिसमें इकाइयों और स्थानीय निकायों से प्रशासनिक प्रक्रियाओं और ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के सुचारू और प्रभावी प्रावधान को सुनिश्चित करने का अनुरोध किया गया है।

तदनुसार, एजेंसियों और इकाइयों को केंद्रीय संकल्प 57 निगरानी प्रणाली पर दैनिक रिपोर्टिंग व्यवस्था को गंभीरतापूर्वक और पूरी तरह से लागू करना चाहिए।

रिपोर्ट में कम्यून स्तर पर वास्तविक स्थिति को ईमानदारी से प्रतिबिंबित करने की आवश्यकता है, तथा इसमें सेवा की गुणवत्ता, ऑनलाइन फाइलिंग दर, लोगों की संतुष्टि के स्तर और लोक प्रशासन सेवा केंद्र में वास्तविक परिचालन दक्षता पर ध्यान केंद्रित किया जाना चाहिए, न कि केवल "कागज पर" कार्य पूरा करने तक सीमित रहना चाहिए।

इकाइयों और इलाकों के नेता निर्धारित समय से पीछे चल रहे कार्यों को समझाने के लिए जिम्मेदार हैं; साथ ही, उन्हें आवश्यकतानुसार लोक प्रशासन सेवा केंद्र की वर्तमान स्थिति और गतिविधियों की पूरी जानकारी भी उपलब्ध करानी होगी।

इसके अतिरिक्त, प्रशासनिक प्रक्रियाओं के निपटान में सहायता के लिए एक प्रौद्योगिकी और व्यावसायिक प्रतिक्रिया दल की तत्काल स्थापना की जाए, जिसे 25 जुलाई से पहले पूरा किया जाना है।

लोग दा नांग शहर में लोक प्रशासन सेवा केंद्र में प्रशासनिक प्रक्रियाएं करते हैं।

नगर जन समिति ने विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विभाग को योजना संख्या 02-KH/BCĐTW के अनुसार कार्यों की निगरानी और कार्यान्वयन जारी रखने का भी दायित्व सौंपा है। विशेष रूप से, संकल्प 57-NQ/TW के कार्यान्वयन की निगरानी और मूल्यांकन हेतु सूचना प्रणाली पर प्रतिदिन निगरानी और सारांशित करने हेतु प्रत्येक कार्य के लिए प्राप्त किए जाने वाले लक्ष्यों और परिणामों को निर्दिष्ट करना आवश्यक है। साथ ही, विभाग को इकाइयों और इलाकों की रिपोर्टिंग प्रगति की बारीकी से निगरानी करनी होगी, सक्रिय रूप से जानकारी प्राप्त करनी होगी, और आवश्यकता पड़ने पर सक्षम अधिकारियों को तुरंत रिपोर्ट करने के लिए नगर पार्टी समिति कार्यालय के साथ घनिष्ठ समन्वय करना होगा।

यह कदम प्रशासनिक सुधार की प्रभावशीलता में सुधार लाने के लिए दा नांग शहर के दृढ़ संकल्प को दर्शाता है, जिसमें लोगों की संतुष्टि को सार्वजनिक सेवा की गुणवत्ता का एक मापदंड माना जाता है।

स्रोत: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/bao-dam-cung-cap-thu-tuc-hanh-chinh-va-dich-vu-cong-truc-tuyen-thong-suot-hieu-qua-155193.html