चांदी के बालों वाले लोगों के लिए डिजिटल साक्षरता - अंतिम लेख: ऑनलाइन धोखाधड़ी से बचने के लिए खुद को 'डिजिटल वैक्सीन' से लैस करें

हो ची मिन्ह सिटी द्वारा शुरू किए गए "लोगों के लिए डिजिटल साक्षरता" आंदोलन के जवाब में, डिजिटल कौशल कक्षाएं न केवल बुजुर्गों को प्रौद्योगिकी तक पहुंच में मदद करती हैं, बल्कि एक ठोस "ढाल" भी बनती हैं, जो उन्हें साइबरस्पेस में तेजी से परिष्कृत घोटालों से बचने में मदद करने के लिए "डिजिटल टीके" से लैस करती हैं।

Báo Tin Tức•21/10/2025

चित्र परिचय — ऑनलाइन धोखाधड़ी को रोकने के लिए बुजुर्गों को "डिजिटल वैक्सीन" से लैस करें।

प्रौद्योगिकी के बारे में डर और झिझक पर काबू पाना

राष्ट्रीय स्तर पर हो रहे तेज़ डिजिटल बदलाव के दौर में, बुज़ुर्ग सबसे कमज़ोर समूहों में से एक हैं। यूएनडीपी-पीएपीआई 2023 की रिपोर्ट में बताया गया है कि 60 साल से ज़्यादा उम्र के लोगों को अक्सर डिजिटल सेवाओं तक पहुँचने में कई मुश्किलों का सामना करना पड़ता है। तकनीक का डर, हीन भावना और ऑनलाइन धोखाधड़ी का शिकार होने का ख़तरा, प्रमुख बाधाएँ हैं।

इस स्थिति का सामना करते हुए, हो ची मिन्ह सिटी ने "सभी के लिए डिजिटल शिक्षा" अभियान शुरू किया है, जिसका लक्ष्य "किसी को भी पीछे नहीं छोड़ना" है, जिसमें साइबरस्पेस में बुजुर्गों की सुरक्षा एक प्रमुख कार्य है।

हालाँकि, बुज़ुर्गों के लिए सबसे बड़ी बाधा उपकरणों की कमी नहीं, बल्कि झिझक और डर की मानसिकता है। श्रीमती क्वी (65 वर्ष, चो लोन वार्ड में रहती हैं) ने कहा: "स्कूल जाने से पहले, मैं बहुत डरी हुई थी। मैंने पहले कभी कंप्यूटर के पास नहीं गई थी, इसलिए यह अजीब और उलझन भरा लगता था। पहले तो मैं शर्मा गई, सोचा कि मैं अकेली ऐसी हूँ, लेकिन अचानक, कई बुज़ुर्ग मेरी तरह ही उलझन में पड़ गए।"

श्रीमती ट्रान थी थुई (63 वर्ष, बे हिएन वार्ड) ने भी सहानुभूति व्यक्त की: "वास्तव में, आज बुजुर्गों के लिए तकनीक तक पहुँच पाना बहुत मुश्किल है। कभी-कभी, बच्चे और पोते-पोतियाँ ही ऐसा करते हैं, लेकिन वे हर समय काम करते हैं, इसलिए हम मदद मांगने की हिम्मत नहीं करते हैं, इसलिए हम अधिक से अधिक पिछड़े हुए महसूस करते हैं।"

श्री ले होंग ट्रिएट (60 वर्ष, चो लोन वार्ड) ने अपने डर का स्पष्ट वर्णन करते हुए कहा: "'सिल्वर सिटीजन' क्लास में शामिल होने से पहले, मैं केवल अपनी संपर्क सूची में मौजूद परिचितों को ही कॉल करना जानता था। जहाँ तक अजीब नंबरों की बात थी, मैं बिल्कुल भी जवाब नहीं देता था। अजीब कॉल मुझे चिंतित कर देती थीं, मुझे डर लगता था कि कहीं मैं ठगा न जाऊँ, इसलिए मैं उनसे दूर रहता था।"

"सिल्वर सिटीजन" परियोजना की निदेशक सुश्री फान बाओ थाई के अनुसार, यह बुज़ुर्गों की एक आम मानसिकता है। सुश्री बाओ थाई ने कहा, "याददाश्त या ऑपरेशन संबंधी परेशानियों के अलावा, चाचा-चाची को बड़ी मनोवैज्ञानिक बाधाओं का भी सामना करना पड़ता है, जैसे धोखा दिए जाने का डर, तकनीक के साथ तालमेल न रख पाने का डर, इसलिए बहुत से लोग इससे दूर रहना पसंद करते हैं।"

यह डर बेवजह नहीं है। सुश्री थ्यू ने बताया, "कभी-कभी फ़ोन लगातार बजता रहता है, वे उत्पादों की पेशकश करते हैं, और आपको अजीबोगरीब लिंक पर क्लिक करने के लिए उकसाते हैं। अगर आपको क्लिक करना नहीं आता, तो आप ठगे जा सकते हैं।"

"कक्षा में, हमें कई ऐसे मामले देखने को मिले हैं जहाँ दादा-दादी को धोखे से गलत एप्लिकेशन डाउनलोड करने या अजीब लिंक पर क्लिक करने के लिए मजबूर किया गया, जिससे उनकी निजी जानकारी लीक हो गई। कुछ दादा-दादी ने तो सिर्फ़ एक क्लिक की वजह से अपनी जमा-पूंजी गँवा दी। इसलिए, ऑनलाइन सुरक्षा कौशल सिखाना बेहद ज़रूरी है," सुश्री फ़ान बाओ थाई ने कहा।

इस वास्तविकता का सामना करते हुए, 11 अक्टूबर को, हो ची मिन्ह सिटी पीपुल्स कमेटी ने 2025-2026 की अवधि के लिए "सभी के लिए डिजिटल शिक्षा" आंदोलन की आधिकारिक शुरुआत की। हो ची मिन्ह सिटी पीपुल्स कमेटी की उपाध्यक्ष सुश्री त्रान थी दियु थुई ने ज़ोर देकर कहा: "अगर लगभग 80 साल पहले, 'सभी के लिए डिजिटल शिक्षा' आंदोलन ने निरक्षरता को दूर करने में योगदान दिया था, तो आज हम सब मिलकर एक नया मिशन चला रहे हैं, जो सभी लोगों के लिए डिजिटल कौशल को लोकप्रिय बनाना है। यही वह तरीका है जिससे हर नागरिक आत्मविश्वास से तकनीक का इस्तेमाल कर सके, डिजिटल ज्ञान का दोहन कर सके और साइबरस्पेस में खुद को सुरक्षित रख सके।"

सुश्री त्रान थी दियू थुई के अनुसार, इस आंदोलन का लक्ष्य 100% वयस्कों को डिजिटल परिवर्तन के बारे में बुनियादी जानकारी देना और स्मार्ट उपकरणों और ज़रूरी डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करना सिखाना है। सुश्री थुई ने आगे कहा, "यह आंदोलन कोई प्रशासनिक अभियान नहीं, बल्कि एक राष्ट्रव्यापी अभियान है, जो हर व्यक्ति को डिजिटल परिवर्तन का केंद्र बनने, उसे समझने, उसे करने और तुरंत इस्तेमाल करने में मदद करता है।"

इस नीति पर प्रतिक्रिया व्यक्त करते हुए, हो ची मिन्ह सिटी की वियतनाम फादरलैंड फ्रंट कमेटी के उपाध्यक्ष श्री फाम मिन्ह तुआन ने कहा: "यह डिजिटल युग में शहर के सतत विकास के लिए एक राष्ट्रव्यापी आंदोलन है। 'सभी के लिए डिजिटल साक्षरता' लोगों को तकनीक में निपुणता हासिल करने, डिजिटल ज्ञान को अंतर्जात शक्ति में बदलने और जीवन की गुणवत्ता में सुधार लाने में योगदान देने की दिशा में एक बुनियादी कदम है।"

श्री तुआन ने यह भी कहा कि यह आंदोलन छात्रों, श्रमिकों और कमज़ोर समूहों के लिए जागरूकता बढ़ाने, डिजिटल कौशल और सूचना सुरक्षा पर केंद्रित है। विशेष रूप से, बुज़ुर्गों को सबसे ज़्यादा प्राथमिकता दी जा रही है।

वरिष्ठ लोग आत्मविश्वास से तकनीक में निपुणता प्राप्त करते हैं

शहर की नीति को मूर्त रूप देने के लिए, "सिल्वर डिजिटल सिटीजन" जैसी कक्षाओं ने सूचना सुरक्षा को केंद्र में रखा है। सुश्री फ़ान बाओ थाई ने कहा, "हम इसे 'डिजिटल वैक्सीन' कहते हैं, जिसके तीन बहुत ही सरल सिद्धांत हैं: धीरे-धीरे आगे बढ़ें - ध्यान से जाँच करें - पैसे ट्रांसफर न करें। जब तक पैसा आपकी जेब से बाहर नहीं निकल जाता, तब तक आप सुरक्षित हैं। आप जितने शांत रहेंगे, जोखिम उतना ही कम होगा।"

श्री ले होंग ट्रिएट ने बताया कि एक बार उन्हें फ़ोन कॉल्स के ज़रिए ठगा गया था, लेकिन कोर्स करने के बाद, उन्हें इन घोटालों के बारे में पता चला और वे ज़्यादा सतर्क हो गए। "उन्होंने फ़ोन करके बताया कि मैंने अभी तक अपने बिजली और पानी के बिल नहीं भरे हैं, और जब उन्होंने मेरी बिजली काटने की धमकी दी, तो मैं घबरा गया। उस समय मैं व्यस्त था और मैंने उनकी बात आसानी से मान ली। सौभाग्य से, अब जब मैंने कोर्स कर लिया है, तो मुझे पता है कि वे सभी मामले फ़र्ज़ी थे।"

उन्होंने यह भी बताया: "कोर्स के बाद, मुझे तीन बातें याद आती हैं: धीरे-धीरे आगे बढ़ें, दोबारा जाँच करें, अजनबियों को अपनी निजी जानकारी न भेजें, अनजान लिंक या वेबसाइट पर क्लिक न करें। अब मैं सुरक्षित महसूस करता हूँ, अब डर नहीं लगता।"

इस बीच, सुश्री थुई ने भी उत्साह से कहा: "इस कोर्स के ज़रिए, मुझे असली और नकली में फ़र्क़ करना, किसी पर भी क्लिक करने या जवाब देने से पहले जानकारी को ध्यान से पढ़ना, सब कुछ पता चल गया है। इसकी बदौलत, मैं उन फ़ोन स्कैम से बच सकती हूँ जिनमें मैं पहले आसानी से फँस जाती थी।"

इस आंदोलन से जो सबसे मूल्यवान चीज़ मिली है, वह न केवल ज्ञान है, बल्कि बुज़ुर्गों की मानसिकता में भी बदलाव है। कई "सिल्वर-हेयर्ड" छात्र अब ज़्यादा आत्मविश्वासी हैं। "अब, जब कोई फ़ोन करके बिजली या पानी काटने की धमकी देता है, तो मैं बस हँस पड़ता हूँ। मुझे पता है कि सरकार ऐसा कभी नहीं करेगी। ज्ञान के साथ, मैं ज़्यादा सक्रिय हूँ, ज़्यादा सुरक्षित और निश्चिंत महसूस करता हूँ," श्री ट्रिएट ने मुस्कुराते हुए कहा।

सुश्री फ़ान बाओ थाई ने आगे कहा, "हमारा लक्ष्य उन्हें तकनीक का आत्मविश्वास, सुरक्षा और सूचना चोरी या धोखाधड़ी के डर के बिना उपयोग करने के लिए बुनियादी कौशल प्रदान करना है। महत्वपूर्ण बात यह है कि उन्हें लगे कि वे अभी भी सीख सकते हैं और डिजिटल दुनिया में उनका मूल्य बना हुआ है।"

इस बीच, सुश्री ट्रान थी डियू थुई के अनुसार, जब प्रत्येक नागरिक प्रौद्योगिकी को समझता है और उसमें निपुणता प्राप्त करता है, तो वह शहर के सतत विकास की नींव होती है।

साधारण "सिल्वर डिजिटल सिटीजन" कक्षाओं से, हो ची मिन्ह सिटी में सैकड़ों बुजुर्गों को धीरे-धीरे "डिजिटल टीके" लगाए जा रहे हैं - ऐसे टीके जो उन्हें डिजिटल युग में एकीकृत होने की उनकी यात्रा में अधिक आत्मविश्वासी, स्वतंत्र और सुरक्षित बनने में मदद करते हैं।

स्रोत: https://baotintuc.vn/phong-su-dieu-tra/binh-dan-hoc-vu-so-cua-nhung-mai-dau-bac-bai-cuoi-trang-bi-vaccine-so-phong-lua-dao-truc-tuyen-20251019143801907.htm