सेमिनार में बोलते हुए, स्थानीय सरकार विभाग ( गृह मंत्रालय ) के निदेशक, श्री फान ट्रुंग तुआन ने कहा: "कार्यान्वयन की एक छोटी अवधि के बाद, स्थानीय पार्टी समितियों और अधिकारियों के सशक्त और समकालिक निर्देशन के कारण, द्वि-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल शुरू में अपेक्षाकृत सुचारू, प्रभावी, परस्पर और निर्बाध रूप से संचालित हुआ है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि त्रि-स्तरीय मॉडल से द्वि-स्तरीय मॉडल में संक्रमण प्रक्रिया में कोई बाधा न आए।"
राष्ट्रव्यापी स्तर पर, 3,321 कम्यून-स्तरीय प्रशासनिक इकाइयों ने अपना संगठनात्मक ढांचा पूरा कर लिया है और विशेष एजेंसियां स्थापित कर ली हैं, जिनमें सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्र भी शामिल हैं - जो जमीनी स्तर पर लोगों और व्यवसायों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सीधे तौर पर संभालने के लिए केन्द्र बिन्दु हैं।
श्री फान ट्रुंग तुआन ने कहा, "देश भर में जमीनी स्तर पर लोगों, संगठनों और व्यवसायों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने का काम अपेक्षाकृत समकालिक, प्रभावी और निर्बाध है।"

हनोई जन समिति के उपाध्यक्ष त्रुओंग वियत डुंग ने कहा कि नए मॉडल के संचालन के केवल तीन हफ़्तों के बाद, हनोई को 66,000 प्रशासनिक प्रक्रिया फ़ाइलें प्राप्त हुईं, जिससे यह पुष्टि होती है कि दो-स्तरीय प्रणाली सुचारू रूप से और समकालिक रूप से संचालित होती है। उनके अनुसार, हनोई में शुरुआती सफलता के तीन प्रमुख कारक हैं: समकालिकता, डेटा और पहल। हनोई ने वंचित लोगों को लोक प्रशासन केंद्र जाने के बजाय घर पर ही प्रक्रियाएँ पूरी करने में सहायता करने के लिए एक मॉडल भी लागू किया।

वियतनाम डिजिटल कम्युनिकेशंस एसोसिएशन के नीति अध्ययन एवं मीडिया विकास संस्थान (आईपीएस) के निदेशक, श्री गुयेन क्वांग डोंग ने एक विशेषज्ञ दृष्टिकोण से, प्रशासनिक प्रक्रियाओं के आधुनिकीकरण में डिजिटल डेटा के महत्व पर ज़ोर दिया। उन्होंने कहा कि दीर्घकालिक लक्ष्य बिना किसी सीमा के ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएँ प्रदान करना है, ताकि लोग कहीं भी बैठकर, प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए वीएनईआईडी का उपयोग कर सकें।
हालाँकि, श्री डोंग ने यह भी कहा: "हम 2,000 से ज़्यादा प्रशासनिक प्रक्रियाओं को एक साथ जोड़ते हैं, जबकि वास्तव में, 100 से भी कम प्रशासनिक प्रक्रियाएँ ऑनलाइन लेनदेन उत्पन्न करती हैं और लगभग 20 प्रक्रियाएँ सबसे ज़्यादा रिकॉर्ड उत्पन्न करती हैं। इसलिए, हमें इन 20 प्रशासनिक प्रक्रियाओं के लिए डेटा निर्माण के काम को प्राथमिकता देनी चाहिए। हमें एक रोडमैप का पालन करना चाहिए और उसे फैलाना नहीं चाहिए, क्योंकि यह तनावपूर्ण और अप्रभावी दोनों है।"
स्रोत: https://www.sggp.org.vn/bo-may-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-van-hanh-tuong-doi-tron-tru-post805239.html
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