डिजिटल बुनियादी ढांचे से सफलता

तंत्र को सुव्यवस्थित करने, राज्य प्रबंधन की प्रभावशीलता और दक्षता में सुधार लाने, और लोगों व व्यवसायों को बेहतर सेवा प्रदान करने के लक्ष्य के साथ, थाई न्गुयेन ने डिजिटल बुनियादी ढाँचे को द्वि-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल को साकार करने की "कुंजी" के रूप में पहचाना है। यह प्रांत डिजिटल सरकार के निर्माण में अग्रणी इलाकों में से एक है, जिसका लक्ष्य डिजिटल युग में व्यापक विकास है।

थाई न्गुयेन प्रांत डिजिटल सरकार के निर्माण में देश के अग्रणी इलाकों में से एक है, जिसका लक्ष्य डिजिटल युग में व्यापक विकास करना है।

सरकार और जनता के बीच "विश्वास का पुल"

डिजिटल बुनियादी ढाँचा न केवल डिजिटल सरकार और डिजिटल अर्थव्यवस्था के विकास का आधार है, बल्कि सरकार और जनता के बीच "विश्वास का सेतु" भी है। एक आधुनिक, सुरक्षित और मैत्रीपूर्ण डिजिटल बुनियादी ढाँचा प्रणाली एक जन-केंद्रित डिजिटल समाज का निर्माण करेगी, जिसका सर्वोच्च लक्ष्य जन संतुष्टि होगा। द्वि-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल के स्थिर, प्रभावी और स्थायी रूप से संचालन के लिए, थाई गुयेन डिजिटल बुनियादी ढाँचे को संपूर्ण प्रणाली की "रीढ़" के रूप में पहचानते हैं।

थाई न्गुयेन के विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विभाग के निदेशक, श्री डुओंग हू बुओंग ने कहा, "डिजिटल अवसंरचना केवल इंटरनेट ट्रांसमिशन लाइनों या डेटा केंद्रों तक ही सीमित नहीं है, बल्कि इसमें डेटा साझाकरण प्लेटफ़ॉर्म, साझा सॉफ़्टवेयर, इलेक्ट्रॉनिक पहचान और सुरक्षा तंत्र भी शामिल हैं। केवल तभी जब डिजिटल अवसंरचना का निर्माण आधुनिक और समकालिक तरीके से किया जाता है, तभी द्वि-स्तरीय स्थानीय शासन मॉडल प्रभावी ढंग से कार्य कर सकता है।"

समकालिक कार्यान्वयन के लिए, 19 जून, 2025 को, थाई गुयेन ने एक आधुनिक डेटा सेंटर (केसीटीसी वियतनाम कंपनी लिमिटेड और द प्रीकॉन कंपनी लिमिटेड) के निर्माण हेतु एक कोरियाई साझेदार के साथ एक सहयोग समझौते पर हस्ताक्षर किए। यह एक महत्वपूर्ण परियोजना है, जो प्रांत द्वारा डिजिटल बुनियादी ढाँचे के विकास, डिजिटल परिवर्तन और नवाचार को बढ़ावा देने की रणनीतिक दिशा के अनुरूप है।

यह परियोजना डिजिटल अवसंरचना के क्षेत्र में सहयोग के एक नए चरण की शुरुआत भी करती है, जिससे इस क्षेत्र में एक उच्च-तकनीकी पारिस्थितिकी तंत्र के निर्माण के लिए एक महत्वपूर्ण आधार तैयार होता है। निवेश स्थल के रूप में हान फुक-शुआन फुओंग औद्योगिक क्लस्टर का चयन भागीदारों की गंभीरता, कार्यप्रणाली और दीर्घकालिक दृष्टिकोण को दर्शाता है।

फू दीन्ह कम्यून लोक प्रशासन सेवा केंद्र के कर्मचारी स्थानीय लोगों के लिए रिकॉर्ड अद्यतन करते हैं और प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालते हैं।

इसके साथ ही, प्रांत ने एक एकीकृत डेटा साझाकरण प्लेटफ़ॉर्म (LGSP) भी शुरू किया है जो सीधे राष्ट्रीय NGSP अक्ष से जुड़ा है। इसकी बदौलत, कम्यून्स और वार्ड्स से डेटा प्रांत को और इसके विपरीत, वास्तविक समय में प्रेषित किया जाता है, जिससे पहले मौजूद "सूचना पृथक्करण" की स्थिति से निजात मिलती है। लोग अब बिना बार-बार यात्रा किए, सीधे सिस्टम पर ही आवेदन जमा कर सकते हैं, परिणाम ऑनलाइन प्राप्त कर सकते हैं और भुगतान कर सकते हैं।

राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर प्रकाशित "इलेक्ट्रॉनिक वातावरण में प्रशासनिक प्रक्रियाओं और सार्वजनिक सेवाओं के निष्पादन में लोगों और उद्यमों के लिए सेवा की गुणवत्ता के निर्देशन, प्रबंधन और मूल्यांकन" सूचकांक के अनुसार, 11 अगस्त, 2025 को, थाई गुयेन प्रांत 83.83/100 के कुल स्कोर के साथ 1/34 प्रांतों और शहरों में शीर्ष स्थान पर पहुँच गया, जिसमें संतुष्टि स्तर लगभग 17.86/20 अंक तक पहुँच गया। अगले कुछ दिनों में, प्रांत ने अग्रणी समूह में अपनी स्थिति बनाए रखी; 24 अगस्त तक, थाई गुयेन प्रांत 4/34 प्रांतों और शहरों में शीर्ष स्थान पर था।

फान दीन्ह फुंग वार्ड की सुश्री गुयेन थू हुआंग ने कहा: "पहले, ज़मीनी प्रक्रियाओं के लिए मुझे बहुत यात्रा करनी पड़ती थी, जो समय लेने वाली होती थी। अब, सिर्फ़ एक स्मार्टफ़ोन से, मैं अपना आवेदन जमा कर सकती हूँ, भुगतान कर सकती हूँ और परिणाम ऑनलाइन या वार्ड के "वन-स्टॉप" विभाग में प्राप्त कर सकती हूँ। प्रक्रियाएँ तेज़ और पारदर्शी हैं, जिससे समय और मेहनत दोनों की बचत होती है।"

ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं से सुविधा

द्वि-स्तरीय स्थानीय शासन मॉडल चुनौतियाँ और अवसर दोनों प्रस्तुत करता है। यदि डिजिटल बुनियादी ढाँचे का अभाव होगा, तो प्रबंधन में एक "अंतराल" पैदा होगा; इसके विपरीत, जब डिजिटल बुनियादी ढाँचे में समकालिक निवेश किया जाएगा, डेटा सुचारू रूप से जुड़ा होगा और ऑनलाइन सेवाएँ प्रभावी होंगी, तो तंत्र अधिक सुव्यवस्थित, लचीला और लोगों के अधिक निकट होगा।

थाई न्गुयेन के दृष्टिकोण की खास बात यह है कि वे न केवल तकनीकी बुनियादी ढाँचे में निवेश कर रहे हैं, बल्कि लोगों तक तकनीक पहुँचाने पर भी ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। प्रांत ने 92/92 कम्यून्स और वार्डों में एक सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी टीम स्थापित की है। यह टीम प्रचार के लिए एक "सेतु" का काम करती है और लोगों को वीएनईआईडी स्थापित करने, ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं का उपयोग करने और कैशलेस भुगतान करने के लिए सीधे मार्गदर्शन करती है।

क्वेट थांग वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र के कर्मचारी लोगों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालते हैं।

कार्यान्वयन प्रक्रिया के दौरान, कई व्यावहारिक पहल लागू की गई हैं, जैसे कि "जनता के लिए एआई" प्रशिक्षण पाठ्यक्रम, जिससे कम्यून के अधिकारियों और लोगों को कृत्रिम बुद्धिमत्ता उपकरणों तक पहुंच बनाने में मदद मिलती है; "प्रत्येक नागरिक एक डिजिटल नागरिक है" कार्यक्रम का लक्ष्य है कि 100% लोगों के पास इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन में बुनियादी कौशल हो।

इसकी बदौलत, डिजिटल इंफ्रास्ट्रक्चर सिर्फ़ दस्तावेज़ों तक ही सीमित नहीं, बल्कि असल ज़िंदगी में भी शामिल हो गया है। शहरी से लेकर ग्रामीण इलाकों तक, हर कोई साफ़ तौर पर सुविधा महसूस करता है जब सिर्फ़ एक स्मार्टफ़ोन से वे वो काम पूरे कर लेते हैं जिनके लिए पहले कई दिनों की यात्रा करनी पड़ती थी।

डोंग हाई कम्यून की सुश्री फाम थी होआ ने बताया: "डिजिटल टेक्नोलॉजी टीम मेरे घर आई और मुझे VNeID इंस्टॉल करने और ऑनलाइन आवेदन जमा करने का तरीका बताया। हाल ही में, जब मैंने अपने बच्चे के जन्म प्रमाण पत्र के लिए आवेदन किया, तो मुझे घर बैठे ही फॉर्म भरना पड़ा और परिणाम मेरे फ़ोन पर आ गए, अब मुझे पहले की तरह इधर-उधर नहीं जाना पड़ता।"

प्रांत के कई समुदायों और वार्डों में 5G तकनीक का परीक्षण किया जा चुका है और उम्मीद है कि इसे औद्योगिक पार्कों और घनी आबादी वाले आवासीय क्षेत्रों में भी लागू किया जाएगा। इससे शहरी प्रबंधन अनुप्रयोगों, स्मार्ट परिवहन, पर्यावरण निगरानी, ​​साथ ही दूरस्थ स्वास्थ्य सेवा और शिक्षा में अपार संभावनाएँ खुलेंगी।

थाई न्गुयेन का लक्ष्य है कि 2025 के अंत तक 100% घरों में ब्रॉडबैंड फाइबर ऑप्टिक इंटरनेट की सुविधा हो और 100% वयस्कों के पास स्मार्टफोन हो। यह सभी नागरिकों के लिए ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं तक पहुंच का आधार है।

2025 के अंत तक 100% प्रशासनिक प्रक्रियाओं का डिजिटलीकरण और कम से कम 95% प्रक्रियाओं का ऑनलाइन संचालन सुनिश्चित करने का लक्ष्य है। इसका मतलब है कि जन्म पंजीकरण, निर्माण परमिट जारी करने से लेकर भूमि संबंधी प्रक्रियाओं तक, व्यवसाय घर बैठे ही फ़ोन या कंप्यूटर के ज़रिए सब कुछ कर सकेंगे।

तकनीकी सफलता की नींव

थाई न्गुयेन ने डेटा सेंटर, दूरसंचार अवसंरचना, ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं, साइबर सुरक्षा और डिजिटल मानव संसाधनों में सक्रिय रूप से निवेश करके एक कदम आगे बढ़ाया है।

आधुनिक डेटा केंद्रों, व्यापक दूरसंचार नेटवर्क, साझा डिजिटल प्लेटफार्मों और सूचना सुरक्षा समाधानों के संयोजन ने थाई गुयेन के लिए 2-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल को प्रभावी ढंग से लागू करने और डिजिटल सरकार के निर्माण में सफलता हासिल करने के लिए एक ठोस आधार तैयार किया है।

निकट भविष्य में, जब सभी ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएँ पूरी तरह से लागू हो जाएँगी, तो सभी लोग इलेक्ट्रॉनिक लेन-देन कर पाएँगे, जिससे थाई न्गुयेन प्रशासनिक सुधार में एक उज्ज्वल स्थान बन जाएगा। यह प्रांत के लिए उत्तरी मिडलैंड्स और पर्वतीय क्षेत्र का एक आर्थिक और तकनीकी केंद्र बनने की अपनी आकांक्षा को साकार करने का आधार भी है, साथ ही राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया में एक महत्वपूर्ण योगदान भी प्रदान करेगा।

थाई गुयेन मेडिकल सेंटर, चिकित्सा जांच और उपचार में सूचना प्रौद्योगिकी और डिजिटल परिवर्तन को लागू करने वाली स्वास्थ्य क्षेत्र की विशिष्ट इकाइयों में से एक है।

"डिजिटल बुनियादी ढांचे को रीढ़ की हड्डी के रूप में लेने" के दृष्टिकोण के साथ, थाई गुयेन 2-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल को लागू करने के लिए एक ठोस आधार तैयार कर रहा है।

जब प्रौद्योगिकी को व्यवहार से जोड़ दिया जाता है, तो डेटा प्रेरक शक्ति बन जाता है और प्रत्येक नागरिक डिजिटल नागरिक बन जाता है, थाई न्गुयेन न केवल प्रशासनिक तंत्र को सुव्यवस्थित करता है, बल्कि टिकाऊ, आधुनिक और लोगों के करीब विकास के द्वार भी खोलता है।

विशेष रूप से, वर्तमान संदर्भ में, सूचना सुरक्षा और संरक्षा अनिवार्य आवश्यकताएँ हैं। थाई न्गुयेन ने कई समाधानों को एक साथ लागू किया है जैसे: अधिकारियों और सिविल सेवकों को आधिकारिक डिजिटल प्रमाणपत्र जारी करना; लोगों को ऑनलाइन रिकॉर्ड पर हस्ताक्षर और प्रमाणीकरण के लिए सार्वजनिक डिजिटल हस्ताक्षर प्रदान करना; सुरक्षित प्रमाणीकरण और जालसाजी-रोधी सुनिश्चित करने के लिए VNeID इलेक्ट्रॉनिक पहचान को एकीकृत करना; सुरक्षा की कई परतें स्थापित करना, नेटवर्क सुरक्षा निगरानी, ​​डेटा बैकअप और बैकअप तंत्र। इसकी बदौलत, यह प्रणाली चौबीसों घंटे स्थिर रूप से काम कर सकती है, जिससे ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं का उपयोग करते समय अधिकारियों और लोगों, दोनों के लिए विश्वास पैदा होता है।

आने वाले समय में, जब ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं का विस्तार होगा और डेटा कम्यून से प्रांत तक निर्बाध रूप से जुड़ा होगा, थाई न्गुयेन के लोग वास्तव में एक पारदर्शी और सुविधाजनक प्रशासनिक व्यवस्था का आनंद ले पाएँगे। उद्यमों में निवेश और व्यापार करने के लिए अधिक आत्मविश्वास और प्रेरणा भी होगी, जिससे सतत सामाजिक-आर्थिक विकास को बढ़ावा देने में योगदान मिलेगा।

स्रोत: https://baothainguyen.vn/nghi-quyet-57/202508/but-pha-tu-ha-tang-so-14c4e0d/